G-news

Вторник, 25-е Апреля 2017
14:33:25

Продвигая свои продукты и услуги, телеком-компании в Украине, как и во всем мире, активно используют Out-of-Home медиа и его самую большую часть — Outdoor, наружную рекламу. Среди всех рекламодателей категория «Связь» занимает 5-ую строчку рейтинга и 5 % украинского рынка Outdoor в денежном выражении в 2016 году. За минувший год бюджеты этой категории в наружную рекламу выросли на 13 % по сравнению с 2015 годом и составили более 75 млн грн. Небольшая цифра по сравнению с $235 млн, которые только с января по сентябрь 2016 г. потратили в наружной рекламе телеком-компании США, к примеру.

Из рекламы, которая запомнилась в 2016, для начала, выделим кампанию Apple в поддержку IPhone 7 и его камеры. Apple предложила своим фанам делать фотографии на IPhone и размещала самые интересные (по мнению пользователей соцсетей, выраженному в лайках) на самых больших Outdoor-поверхностях по всему миру.

 apple ch-ooh

Apple jp-ooh1 Apple it-ooh1
Apple sf-ooh1 Apple th_ooh1
Apple uk-ooh1 Apple uk-ooh2

Бренд не был оригинальным и просто повторил свою кампанию 2015 года, придуманную для него агентством TBWA Media Arts Lab и ставшую победителем самого престижного рекламного фестиваля Cannes Lions. Она называлась «iPhone World Gallery» и продвигала камеру 6-й модели смартфона.

***

Рекламисты и простые граждане отметили ироничную наружку музыкального сервиса Spotify на экранах Таймс-Сквер в Нью-Йорке. Команда Spotify собрала запросы, которые удивили ее больше всего в 2016 году, и просто показала людям самих себя. Удивительно, что мог сделать человек, который в День Святого Валентина прослушал композицию «Sorry» 42 раза? Плейлист «Ночь с Джебом Бушем как будто он Девушка Бонда из Казино Рояль» тоже вызвал немало вопросов.

spotify hamilton_and_bieber_valentines_port_authority_nyc_1116 spo16 us_nyc_p_spp-3_1116

Spotify посоветовал держаться тем 3749 гражданам, которые в день Brexit'а стримили «It's the end of the world as we know it», признался в любви к 1235 парням, фанатеющим от плейлиста «Girls' Night», порекомендовал треки по запросу «Панда» и сделал еще множество интересных признаний.

spo16 us_chi_p_bul_c-2121b_panda_1116 spotify brexit_uk_1116 spo16 us_la_p_la0016_wal_girlsnight_

***

Одной из самых награждаемых в 2016 стала кампания Microsoft в поддержку игровой приставки XboX. На 1 биллборде 8 геймеров должны были выдержать испытания, похожие на те, что есть в игре про Лару Крофт. Все стихии — снег, ливень, жару или холод, — выбирали им геймеры-зрители путем онлайн-голосований. Более 22 часов длился этот эпический гейм-тест, который за это время посмотрели 3,5 млн зрителей. И это один из самых успешных примеров эффективного использования наружки, когда кампания перетекает из живой реальности в виртуальную.

***

Телеком-бренды неплохо знают потребности своей аудитории, какой бы она ни была: продвинутыми геймерами или коста-риканскими домохозяйки из беднейших районов страны.

Быть полезным и запомниться — задача № 1. Для ТВ-провайдера Claro плоскостями Outdoor-рекламы стали их антенны на крышах домов. Агентство Ogilvy Costa Rica придумало кампанию, в которой помогло женщинам, не представляющим своей жизни без «мыльных опер», избавиться от чувства вины за расходы на телик и немножко подзаработать с его помощью: они смогли продать продукты своего труда, а аудиторию к ним привела реклама на антеннах.

 ***

Интернет-провайдер China Telecom пошел другим путем: выявив проблему — сколиоз от вечной согнутости над смартфоном, — он запустил «здоровый Wi-Fi» под правильным углом.

И напоследок — майская кампания IBM в одном из аэропортов Бразилии от агентства Ogilvy. Сочетая традиционную наружку и современные коммуникационные технологии, IBM смогли давать действительно полезные советы о том, как нескучно провести время в Нью-Йорке.

 ***

В связи с грядущем Валентайном как не вспомнить интерактивную кампанию Интернет-провайдера Sprint в Нью-Йорке. Она о любви — к этому большому городу. Sprint создал хэштег и попросил всех написать под ним, что они любят в NYC больше всего. И эти сообщения вместе с профилями пользователей Инстаграм и Твиттер появлялись на огромное экране Тайм-Сквер. (Leo Burnett из Чикаго, 2012).

 И эта, и перечисленные выше рекламные идеи легко масштабируются на другие рынки.

Обзор подготовлен «РТМ-Украина», Национальным оператором Out-of-Home Медиа.

Сеть Ланет по итогам января увеличила общую долю своих гигабитных интернет-подключений в Киеве до 7.6%. При этом, доля гигабитных среди новых за последний месяц, достигла 34.7%.

Пока неприличное количество ШПД-провайдеров до сих пор повторяют мантру "10 Мбит/с хватает для всего", Ланет в 2014 году, через 3 года после старта предоставления услуги гигабитного интернет-подключения, согласно модели жизненного цикла принятия новых технологий Джеффри Мура, проскочил "трещину" между новаторами и ранними последователями.

модель жизненного цикла принятия новых технологий Джеффри Мура

В этом году мы планируем перепрыгнуть "пропасть" из сегмента ранних последователей в раннее большинство (доля выше 16%). Для этого, весь следующий месяц, в рамках акции "Лютий Гіг", мы будем еженедельно разыгрывать по 2016 подарочных сертификата на подключение гигабитных пакетов Интернет+ТВ. 

2016 год, с большой вероятностью последний, когда среди тарифных пакетов для новых подключений будут присутствовать негигабитные.

2015 год войдёт в историю как начало новой эпохи на рынке мобильной связи Украины. За последние десять лет у потребителей сформировалось устойчивое восприятие каждой из компаний "Большой Тройки", в которую входят GSM-операторы МТС-Украина, Киевстар и Астелит (ТМ life:). Компанию МТС-Украина привыкли рассматривать как российский бизнес, расшифровывая аббревиатуру МТС как "Московские телефонные сети", хотя в действительности она означает "Мобильные ТелеСистемы". Многолетний лидер рынка компания "Киевстар" своими успехами во многом обязана имиджу "национального", то есть "правильного", проукраинского оператора. Компания активно эксплуатировала тот факт, что одним из её ключевых акционеров все эти годы являлась норвежская Telenor, один из крупнейших операторов мобильной связи мира. Наконец, в отношении life:) сложился стереотип относительно недорогого бренда, за которым стоит украинский капитал и турецкие менеджеры.

Особенности восприятия каждой компании определили их популярность в разных регионах страны. Киевстар традиционно имеет очень сильные позиции на Западной Украине, где люди особенно чувствительны к патриотической риторике. Ключевыми регионами МТС являются Юг и Восток страны. Приверженцы life:) оказались относительно равномерно рассеяны по всей стране с повышенной их концентрацией в городах-миллионниках. Скоро эта привычная картина останется в прошлом.

Пару месяцев назад норвежская Telenor объявила, что выходит из состава акционеров компании VimpelCom Ltd, в которую входит и украинский "Киевстар". В результате "развода" её ключевых акционеров компания оказалась единоличной собственностью российского холдинга "Альфа-групп". Его создатели и владельцы пользуются дурной славой "рейдеров №1" путинской России. Куда хуже то, что их отличает очень агрессивная манера ведения дел, из-за чего VimpelCom Ltd регулярно вынужден списывать огромные убытки. Киевстар играет роль дойной коровы, обеспечивая средства для всё новых и новых авантюр своих российских хозяев.

Аналогичный "развод" своих "родителей" пережил в этом году и life:) Утомившись от невозможности вылезти из долгов, богатейший украинский олигарх Ринат Ахметов продал свою долю в бизнесе турецким партнёрам. Теперь турки будут единолично заниматься делами и вряд ли они будут намного успешнее. Во-первых, вместе с Ахметовым они потеряли шанс объединить мобильные и фиксированные сети Укртелекома, которым владеет олигарх. Во-вторых, в соседней Беларуси Turkcell изначально оказался в условиях, близких к тепличным. Благодаря договорённостям с Лукашенко они получали "зелёный свет" для всех своих предложений. Однако результаты их работы на беларусском рынке ещё хуже чем в Украине.

Наконец, самый крутой поворот произошёл в судьбе старожила украинского рынка, компании МТС-Украина. Стоит напомнить, что именно этот оператор под названием "Украинская Мобильная связь" в далёком 1993 году запустил первую сеть мобильной связи в нашей стране. Последние восемь лет компания предоставляет свои услуги под брендом МТС, принесенным из России. И вот в октябре 2015 рынок потрясла сенсация: британский Vodafone Group plc, второй по размерам абонентской базы оператор мира (первым является китайский China Telecom) дал своё согласие на использование бренда Vodafone в Украине. Что это означает для пользователей мобильной связи?

В первую очередь это означает, что они наконец-то смогут попробовать услуги одной из ведущих компании мира. До этого времени в Украине были представлены либо местные торговые марки вроде Киевстар и life:), либо бренды, ориентированные на рынки стран СНГ, включая МТС и Билайн. Единственным исключением стал молодёжный бренд djuice, который так и не стал по-настоящему популярным. Во-вторых, с первых дней работы в Украине Vodafone предложил абонентам возможности, о которых они могли только мечтать. Например, в большинстве стран Евросоюза абоненты компании могут бесплатно принимать входящие звонки с любых номеров. При желании они могут активировать услугу "Роуминг как дома" и звонить домой и на номера в странах Евросоюза по внутриукраинским тарифам. Попросту говоря, абоненты Vodafone могут пользоваться на территории Евросоюза теми же условиями, что и местные жители.

Вот так неожиданно для себя украинцы получили своеобразное "мобильное окно" в Европу. Роуминговая революция, о которой уже давно говорили специалисты, свершилась.

Роман Химич

У пользователей сложилось мнение, что продукция Apple малопригодна для бизнес-задач. На самом деле, это – миф. «Яблочные изделия» великолепно приспособлены для офисной работы. Давайте рассмотрим возможности популярной платформы и попробуем развеять наиболее часто возникающие сомнения.

Для увеличения прибыли в бизнесе существует три пути: повышение эффективности, соблюдение правил безопасности и снижение затрат. Apple-платформа идеально приспособлена для любого из вариантов – будь то ускорение бизнес-процессов, высокая защищенность или экономичность. Не верите? Тогда рассмотрим эти мифы.

Миф 1: Apple – игровая и мультимедийная система. И только!

На самом деле «яблочная экосистема» позволяет работать с бизнес-задачами даже эффективнее, чем на PC. Портфель существующих приложений для компьютеров Mac и мобильных устройств iOS (iPad, iPhone и iPod Touch) сегодня насчитывает более миллиона программ, при этом любое приложение можно загрузить, используя встроенный в операционную систему модуль магазина App Store.

В нем выделена специальная «полка» под названием «Бизнес», где выложены приложения для решения различных задач, например, таких как:

• тайм-менеджмент

• системы управления CRM, ERP

• проведение онлайн встреч

• работа с POS-терминалами

• планирование

• работа с базами данных

• общая коммуникация через Fuze

• работе с различными облачными сервисами

• организация видеонаблюдения.

Охвачены при этом все сегменты рынка – от Enterprise до SMB (средний и малый бизнес). Например, программа iDentist для стоматологических поликлиник позволяет вести клиентскую базу, историю болезней, формировать отчеты (с экспортом в PDF), карту полости рта каждого клиента (MouthMap). Кроме того, интеграция с календарем iCAL и обмен данными через облачный сервис iCloud обеспечивает оперативное взаимодействие с устройствами iPhone и iPad.

Подобных отраслевых продуктов или решений для определенных сегментов рынка в разделе «Бизнес» предостаточно. Существует целая линейка ERP и CRM-приложений с локализованными версиями (включая версии на украинском языке) для магазинов, ресторанов, финансовых отделов и т.д. Существуют интересные, оригинальные разработки и на украинском рынке. Например, портал специализированных IT-решений для среднего и малого бизнеса SMB.UA предлагает «Карманный ассистент юриста», построенный на базе iPad и ПО из App Store. Новинка позволяет повысить эффективность коммуникаций и скорость деловых процессов в сфере юриспруденции.

Можно привести еще примеры использования приложений с App Store и значительного повышения эффективности бизнеса после перехода на Apple-платформу. Например, отель Nymphe Strandhotel & Apartments смог минимизировать риски инвестиций, а финансовые затраты окупились благодаря увеличению клиентского спроса на бронирование (он вырос на 26%). Популярное шведское издательство Mitt i. перешло на «яблочную продукцию» и теперь бесплатно выпускает 30 газетных изданий еженедельно (основной доход – рекламные полосы и платные объявления). А всемирно известная сеть кофеен Starbuks внедрила механизм оперативной оплаты заказа с мобильных устройств. С помощью приложения Square Wallet этим сервисом уже могут воспользоваться посетители 7 тыс. кофеен Starbucks.

Миф 2: Apple сложно встраивается в инфраструктуру

На самом деле, нет никакой сложности. Как на аппаратном, так и на программном уровне вся экосистема Apple приспособлена к офисной среде. Для работы с документами на Mac можно использовать привычный Microsoft Office, просто версию для Mac, а сама операционная система легко интегрируются с Microsoft Exchange, а значит, вы всегда на связи с коллегами и партнерами. Все устройства Apple на сегодняшний день поддерживают любые стандартные сетевые протоколы, а серверное оборудование на базе OS X обладает широчайшим набором функций, включая удаленное администрирование устройств сотрудников на базе Mac и iOS.

Для работы с документами офисные сотрудники могут воспользоваться приложениями пакета Apple iWork - полноценного аналога пакета Microsoft Office. Например, программа Pages – аналог редактора Microsoft Word, Numbers соответствует табличному редактору Excel, Keynote – программе для создания великолепных презентаций. Все приложения iWork поддерживают форматы файлов от Microsoft, так что о совместимости данных переживать не стоит.

Для аннотирования PDF-документов на Mac нет нужды покупать Adobe Reader PRO или другое дополнительное ПО. Достаточно воспользоваться встроенными средствами операционной системы OS X (для этого служит стандартное приложение «Просмотр»).

Миф 3: К Apple сложно привыкать

Всё новое необходимо изучать и осваивать. Привыкнуть нужно к любому устройству или к приложению. Но, согласитесь, одни программы у нас вызывают раздражение и неприятие, а к другим мы привыкаем быстро и восхищаемся продуманностью и легкостью.

Именно так происходит с любым изделием Apple: работать с ним приятно, комфортно, удобно. Гаджеты Apple облачены в алюминиевый корпус, эргономичны и приятно осязаемы, а сенсорные панели отзывчивы, с плавным скроллингом. Программный интерфейс продуман до мелочей и дружественен к пользователю. Доступ к любым настройкам или выбору опций производится за минимальное количество кликов. Пользователь понимает, ЧТО нужно сделать, и не ищет, КАК это сделать.

Например, выбор языка на платформе iOS осуществляется с помощью переключателя. Нужен русский или украинский интерфейс операционной системы? Просто «щелкните тумблером»!

Миф 4: Apple – это закрытая платформа

Миф гласит, что Apple работает только с «яблочным» оборудованием и «закрыта» для других устройств. На самом деле это больше относится к среде Windows. Не верите? Найти драйверы на периферийное оборудование вроде кабеля USB-Link, звуковую карту Creative или сканер пятилетней давности для Windows 7 уже нереально. А с выходом Windows 8 ситуация еще более усложнилась. Надежному и прекрасному оборудованию, верой и правдой служившему вам на ПК с Windows XP, сегодня уготован один путь – «уйти на покой».

На платформе Apple этой проблемы нет вообще. В операционную систему OS X включены все драйверы, для любого оборудования! В случае необходимости OS X автоматически загрузит нужный драйвер из Сети.

Миф 5: Apple – это дорого!

Миф, связанный с ценой товара, трудно разрушить. Тот ценник, который выложен на витрине, отпугивает неосведомленного покупателя. Однако не всем известно, что на каждом компьютере Apple уже предустановлена операционная система OS X с пакетом iLife для обработки аудио, видео и фото контента (включая нелинейный видеомонтаж), встроены системы шифрования FileVault 2 и резервного копирования Time Maсhine с возможностью восстановления любого отдельного файла, а не всей системы целиком. Кроме того, OS X является UNIX системой, и, следовательно, не подвержена заражению вирусами для PC. Что касается мобильных устройств на базе iOS, то любое приложение, прежде, чем попасть в магазин приложений AppStore, проходит тщательную проверку на безопасность кода.

Еще один немаловажный фактор в пользу Apple-платформы – сохранность долгосрочных инвестиций. Он связан с тем, что обновления ПО поддерживают устройства трехлетней или четырехлетней давности, чего явно нет на других ОС, особенно мобильных.

А теперь спросите себя: соответствует ли многофункциональность, надежность, комфортабельность и безопасность тому ценнику, который вы видите на витрине?

По материалам компании Инком

opticЗакончилось лето. Можно подсчитывать убытки. Откуда убытки летом? От глупости. Вообще убытки от глупости бывают не только летом, но у провайдеров убытки от глупости чаще всего именно летом.

И так по порядку. Есть задача – хороший Internet в частном секторе. Ещё два-три года назад был только один ответ – ADSL-технология от «Укртелеком» или «Вега» (бывший Фарлеп). По современным меркам, как там в мультике было, «Маловато будет»?

Сейчас появились провайдеры, которые в частном секторе протягивают классический Ethernet. Скорость – отлично. Качество – шикарно! Способ реализации - ...

Строим узловые сегменты. Из этих узловых точек протягиваем к пользователям кабель. Какой кабель прокладываем? Правильно. Медный. А почему? Потому что он дешевле, работать с ним проще, квалификация специалистов высокая не нужна. И пользователю подключение получается дешевле. Все счастливы... До первой (ну иногда второй) грозы.

В школе все учились? Думаю да. Физику любили? Ну, даже если не любили, то ходили. Медный кабель работает как антенна и собирает всё статическое электричество вокруг себя. Т.е. на кабеле накапливается заряд. Этому электрическому заряду надо куда-то деваться. А куда заряд денется? Правильно – в сторону оборудования провайдера и пользователя. И появляются на полочках «пробитые» и «сгоревшие» маршрутизаторы (у пользователей) и свитчи (у провайдеров).

Что нужно было сделать? Ну можно сделать хорошее заземление и поставить грозозащиту. Это скорее всего защитит оборудование. Или вместо медного кабеля проложить оптический кабель. Мне один знакомый администратор провайдера сразу заявил: «Можно конечно участки по улице пробросить оптикой. Только вот придётся на каждое соединение ставить преобразователь из меди в оптику – конвертер. Так это сколько же конверторов ставить надо. Куда мы их все денем, как они в нашем распределительном ящике поместятся?»

Эх. А производители оборудования для чего? Думаете, не продумали? Есть и свитчи специализированные. Те же D-Link DES-3200-28F или DGS-3120-26SC. И маршрутизаторы сразу с оптическим портом: D-Link DVG-N5402FF или DVG-N5402GF. Вот где счастье для оптики – множество оптических портов на свитче и у пользователя одна красивая коробочка «маршрутизатор с точкой доступа» вместо зоопарка из «конвертер, маршрутизатор, точка доступа и т.д.».

Пользователь скажет «но это же дороже, чем по меди подключиться? Я лучше сэкономлю». И к концу лета, особо «везучие» пользователи 2-3 раза оплатят разницу в стоимости подключения медным кабелем и оптическим. Как оплатят? На стоимости ремонта оборудования после грозы. И это не считая времени простоя, пока ремонтируется маршрутизатор или свитч с медным портом. А те, кому особенно «повезёт» ещё и компьютер отремонтируют.

Что мы имеем в результате в конце лета?

Провайдер, подключавший медным кабелем, как белка в колесе. Там свитч поменять, там его в ремонт сдать, ещё и денюжку на это найти... Где уж новых абонентов подключать... Тут бы старых не потерять. Зато все заняты, все при деле.

У провайдера с оптикой тоже проблем много. Новых абонентов подключить, ещё свитчей поставить... Или просто расслабляться и получать удовольствие, т.к. всё работает.

Какой вывод можно сделать? Каждому инструменту своё место. Не везде «дёшево и быстро» будет работать «долго и надёжно». Хотя и такое бывает. Спросите, что выбрал бы я? Приходите в гости. Расскажете что у Вас, как у Вас и что хотите получить в результате, а мы в D-Link расскажем как бы это сделали мы.

Хорошего времени года Вам и поменьше убытков ;)

Андрей Галкин

Вы здесь: Home Новости Телеком и IT Авторская колонка