С этим платежом случилась конфликтная ситуация, которая, с другой стороны, позволила углубиться в нюансы карточных переводов. Конфликт разрешился в конце концов благополучно, а произошёл он из-за западных санкций против России из-за Крыма.
Как вы наверно знаете, в Крыму не работают международные платёжные системы, а фрилансер был крымский. Соответственно, он не может получить приличную карту материкового банка, а вынужден пользоваться чужой. На чужой карте бывает сложно отследить транзакцию. И это для фриланса большой минус. Ложечки в конце концов нашлись, а осадочек остался.
Так вот для того, чтобы искать затерявшийся карточный перевод и нужен RRN.
RRN (Reference Retrieval Number) – это уникальный идентификатор банковской транзакции, который назначается банком Эквайрером при инициализации платежа. RRN принимает цифробуквенное значение, состоящее из 12 символов (цифры и буквы латинского алфавита). RRN может быть запрошен при необходимости Торгово-сервисным предприятием (ТСП) у банка Эквайрера.
Читал, что некоторые системы карточных переводов выводят RRN прямо в свойствах платежа в личном кабинете. У Приватбанка такого нет, поэтому приходится звонить на горячую линию и создавать тикет. Когда заявка обработана, то поддержка звонит и диктует номер, а кроме того выводит его в мобильном приложении.
По RRN в банке получателя могут отследить транзакцию.
А в моей истории деньги дошли практически мгновенно, но пришлось пройти не простой путь разбирательств. И в моём случае RRN был чисто цифровой. RRN используется и для поиска во внутристрановых переводах, а не только международных.
