Автор Тема: Самый правильный интернет-банкинг  (Прочитано 26258 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 73673
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Самый правильный интернет-банкинг
« : 01, Ноябрь 2011, Вторник, 16:13:06 pm »
Никогда не пользовался этой штукой, но есть неуёмное желание начать пользоваться. Дайте, плиз, кто-нить ликбез как выбрать сие счастье. Платить нужно коммуналку и интернет от Ланета...
Терминалами пользоваться не позволяет религия  ;D


Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 73673
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Re: Самый правильный интернет-банкинг
« Ответ #1 : 01, Ноябрь 2011, Вторник, 16:30:44 pm »
Поблизости есть отделения ПУМБ-а, Форума и Привата  ;D


Оффлайн stormrs

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 6227
  • Репутация: +180/-1
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Самый правильный интернет-банкинг
« Ответ #2 : 01, Ноябрь 2011, Вторник, 17:36:11 pm »
Все три подходят ;) Приват24 самый мощный, и с коммуналкой у них все пучком, но Приват — это Приват. У Форума оч приятный инет-банкинг, хотя некоторые платежи можно осуществлять только с текущего счета, но это в общем-то не проблема. За ПУМБ не скажу, не пользовался, человеки его нахваливают, наверное не зря, но в нашем кишлаке его нет, а опыт общения с симферопольским филиалом не самый положительный.
Как вариант, рекомедую еще присмотреться к Портмоне, там годится карта любого банка, кроме Привата, правда придется платить небольшую абонку, которая включает в себя доставку уже оплаченных счетов в бумажном виде, с нашими коммунальщиками это не лишне.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 73673
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Re: Самый правильный интернет-банкинг
« Ответ #3 : 01, Ноябрь 2011, Вторник, 17:40:24 pm »
Если честно, то к Игорю Горину (Портмоне) ничего не имею, но там нужно заводить специальную банковскую карту, так не лучше ли сразу воспользоваться банковским сервисом. Надо только чётко уяснить у кого собственный эквайринг.

Оффлайн stormrs

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 6227
  • Репутация: +180/-1
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Самый правильный интернет-банкинг
« Ответ #4 : 01, Ноябрь 2011, Вторник, 17:58:56 pm »
нужно заводить специальную банковскую карту

Это, извиняюсь, куда? =) Я там юзаю обычные виза классик Аваля и Укросоца, ими же пользуюсь и офлайне, и в других сервисах.

Надо только чётко уяснить у кого собственный эквайринг.

У ПУМБа и Привата точно собственные, за Форум точно не скажу, кажется нет, но могу ошибаться.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 73673
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Самый правильный интернет-банкинг
« Ответ #5 : 08, Январь 2012, Воскресенье, 14:49:48 pm »
У Портмоне нет собствееного процессинга, поэтому они пользуются партнёрским, в зависимости от того, кем эмитирована карта, являясь по сути неким интегратором. Поэтому мне кажется, что правильно нормальный интернет-банкинг "родного" банка интереснее Портмоне.
Посмотрел тарифы на интернет-банкинг Альфа-Банка - http://alfabank.ua/upload/Tariffs_My_Alfa-Bank.pdf . Не впечатляет, особенно, если учесть всю цепочку, начиная  с пополнения карты.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 73673
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Самый правильный интернет-банкинг
« Ответ #6 : 30, Январь 2012, Понедельник, 13:44:04 pm »
Из гуглотолка:
Yuriy: я користуюсь інтернет-банкінгом від SEB

Сергей: нравится?

Yuriy: функціоналу менше, аніж у Приматі чи Альфі, але усе працює, саппорт хороший

Сергей: спасибо!
платный? банкинг

Yuriy: що погано — немає «онлайнових» короткотермінових депозитів, і платежі не on-line
фактично, ти робиш платіжне доручення, а у робочий час його обробляє жива людина
тому у робочий час платіж проходить за 10-40 хвилин, але лише у робочий час
банкінг безкоштовний, але кожна платіжка — 1.5 гривні (не залежно, від суми платежу)

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 73673
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Самый правильный интернет-банкинг
« Ответ #7 : 30, Январь 2012, Понедельник, 18:25:11 pm »
Вот попался материал в украинском Форбзе. Сразу скажу, мне методика оценки не понравилась, но об этом чуть позже.

Запутанные сети

Forbes протестировал онлайн‑сервисы десяти банков. Удобны в использовании менее половины из них. 

Зарегистрироваться в интернет‑банкинге так же просто и быстро, как в «Одноклассниках» или на Facebook, уверяет сотрудница Укрсоцбанка. Чтобы услышать эту фразу и подключиться к услуге, корреспонденту Forbes пришлось около часа просидеть в очереди в одном из отделений.

Интернет‑банкинг предлагают в Украине свыше 50 кредитных учреждений. Некоторые из них усиленно рекламируют услугу, стремясь привлечь как можно больше пользователей. Чтобы разобраться, какие из предложений достойны внимания, Forbes протестировал системы десяти банков. Мы обратились к тем, кто наиболее активно продвигает интернет‑банкинг и имеет больше всего возможностей для внедрения передовых технологий: банкам из первой десятки, банкам из крупных отечественных ФПГ и западным дочкам. УкрСиббанк не вошел в исследование, так как он предлагает обслуживание через Сеть только в пакете с другими услугами.

В каждом из исследуемых банков мы открыли счет и подключили к нему доступ через Интернет. Это заняло от одного до восьми дней (в некоторых банках оформлялись моментальные безымянные карты). Не обошлось без курьезов: в Альфа‑Банке корреспондента Forbes умудрились на час закрыть в отделении из‑за сбоя в работе банкоматов.(…)

Каждый из банков мы оценивали по функциональности, удобству и безопасности. Наибольшую сумму баллов при тестировании набрали электронные банкинги ПУМБа и ПриватБанка. Первый — самый удобный, второй превосходит остальные по набору возможностей. Как выяснилось, качество системы не всегда зависит от разработчика и затрат на внедрение. Так, для пяти банков (ПУМБ, VAB Банк, Дельта, Форум, UniCredit) системы разрабатывала польская компания Pentegy. ПриватБанк единственный самостоятельно создал свою систему (еще в 2000‑м). А ОТП Банк адаптировал технологии материнского банка. По словам банкиров, минимальные затраты на внедрение интернет‑банкинга составляют $200 000–300 000. ПУМБ в 2009–2011 годах инвестировал в создание и развитие своего сервиса около $1 млн.

Функциональность. Исследованные электронные банки очень отличаются по этому показателю. Стандартный минимум — это перевод денег между своими счетами, платежи в другие банки, оплата мобильной связи, блокирование карт, погашение кредитов. «Приват24» может намного больше. Здесь имеются опции, связанные с электронной коммерцией, SWIFT‑платежи, оплата ваучеров Skype, переводы Western Union, покупка безналичного золота, бронирование гостиниц, покупка авиабилетов. (…)

Удобство. Достучаться до своего банка можно с любого устройства, имеющего выход в Интернет: десктопа, нетбука, планшета, смартфона, даже с обычного телефона. Правда, с телефоном в некоторых системах работать не очень комфортно. Непродуманность интерфейса, создающая проблемы для пользователя, — главная проблема большинства интернет‑банков. «Разработкой систем занимаются IT‑специалисты, мнение специалистов по usability, оценивающих удобство интерфейса, обычно не принимается в расчет», — говорит Волобуев. У нескольких банков, например Укрсоцбанка и Форума, интерфейс построен так, что пользователь постоянно вылетает из системы и вынужден заново авторизоваться.(…)

Безопасность. Банкиры утверждают, что безопасность у всех порталов одинаковая — защиту соединения с банком обеспечивает стандартный SSL‑протокол. Угрозу для клиента представляют так называемые фишинговые сайты, внешне ничем не отличимые от настоящих. Пользователь вводит данные, которые злоумышленники и используют. Однако с помощью фальшивых сайтов им удастся только узнать остаток на счету. Для перевода денег необходим дополнительный пароль, который банки чаще всего высылают в сообщении на мобильный телефон. Чтобы убедиться в подлинности сайта, нужно найти замочек в правой части адресной строки. Кликнув на него, можно увидеть название банка и компании, выдавшей сертификат. У всех исследованных банков эта опция имеется. Олейник из Platinum не припоминает ни одного случая взлома системы. Он говорит, что это может произойти по вине самого пользователя, если он запишет на бумаге выданные банком сложные пароли и потеряет этот листок.

Иногда вместо смс‑сообщений банки используют набор паролей на чеке банкомата, генератор паролей или электронный ключ. Опрошенные Forbes специалисты утверждают, что эти механизмы защиты по стойкости равнозначны. Разница в удобстве. «Приват24» требует смс‑подтверждения при входе. Через несколько дней активной работы мобильный телефон засоряется сообщениями банка. Сведбанк предлагает набрать пароль на специальной виртуальной клавиатуре, защищаясь таким способом от роботов, подбирающих пароль автоматически. Это усложняет вход в систему с телефона.

Удобство работы (максимум 94 балла): общая понятность интерфейса; эргономичность расположения рабочих кнопок; наличие нескольких языков; легкость авторизации; качество выписки по движению средств; наличие странички с реквизитами; ясность инструкции; своевременность обновления баланса по счету; количество кликов для платежа на карточку в другой банк, для пополнения счета мобильного телефона и просмотра выписки; качество консультаций; наличие демоверсии без регистрации.

Функциональность (максимум 55 баллов): возможность пополнять счет мобильного телефона, коммунальные платежи (отдельный бланк), переводы на карточки других банков, другие сервисы и возможности; скорость прохождения платежа из банка в банк; сбои в системе.

Удобство системы безопасности (максимум 25 баллов): возможность менять логин и пароль без необходимости носить с собой вспомогательные устройства и распечатки паролей. Оценки по большинству параметров выставлялись по пятибалльной шкале (от 0 до 5). По десятибалльной шкале оценивалась скорость платежей в другие банки. За количество кликов банк получал оценку по формуле: 10 — количество кликов.

Оценки общей понятности интерфейса, наличия дополнительных сервисов и возможностей, удобства системы безопасности мы умножали на 5, так как считаем эти параметры наиболее важными.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 73673
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Самый правильный интернет-банкинг
« Ответ #8 : 01, Февраль 2012, Среда, 21:48:50 pm »
У меня к "экспертам" из форбза один маленький вопрос - а где стоимостной критерий? Они, конечно, в форбзе ребята высокооплачиваемые, но я бы вынес вперёд безопасность (её, правда на пользовательской стороне вряд ли можно оценить  ;D ), цену и оперативность. Всё остальное бантики, особенно субъективным может быть вопрос удобства или юзобилити...

Оффлайн stormrs

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 6227
  • Репутация: +180/-1
  • Пол: Мужской
    • Награды
Самый правильный интернет-банкинг
« Ответ #9 : 01, Февраль 2012, Среда, 22:30:16 pm »
Какая еще цена? Онлайн-сервисы для физиков должны быть бесплатны, это же не РКО юриков с серьезной (да и то не всегда) нагрузкой. Из известных мне только у VABа инет-банкинг платный, бесплатен только просмотр состояния счетов, ну и у Укрэксима частично (нужно оставлять залог за токен, но это понятно).

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 73673
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Самый правильный интернет-банкинг
« Ответ #10 : 02, Февраль 2012, Четверг, 10:50:18 am »
Какая еще цена? Онлайн-сервисы для физиков должны быть бесплатны, это же не РКО юриков с серьезной (да и то не всегда) нагрузкой. Из известных мне только у VABа инет-банкинг платный, бесплатен только просмотр состояния счетов, ну и у Укрэксима частично (нужно оставлять залог за токен, но это понятно).
Почитай выше, стоимость платёжки 1,5 грн.

Оффлайн stormrs

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 6227
  • Репутация: +180/-1
  • Пол: Мужской
    • Награды
Самый правильный интернет-банкинг
« Ответ #11 : 02, Февраль 2012, Четверг, 13:10:13 pm »
Почитай выше, стоимость платёжки 1,5 грн.

SEB? Ну он точно не критеий, слишком уж экзотичен.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 73673
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Самый правильный интернет-банкинг
« Ответ #12 : 02, Февраль 2012, Четверг, 13:27:23 pm »
Почитай выше, стоимость платёжки 1,5 грн.
SEB? Ну он точно не критеий, слишком уж экзотичен.
А я вот не соглашусь. Маркетологи точно попытаются монетизировать "бесплатный интернет-банкинг". А это прикольный вариант - интернет-банкинг бесплатен, а транзакции платны. Затраты на разработку и внедрение весьма существенны и просто ненадобностью зарплат операционисток не компенсируются ибо для поддержки интернет-банкинга набираются люди, как в айти, так и в поддержку...

Оффлайн stormrs

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 6227
  • Репутация: +180/-1
  • Пол: Мужской
    • Награды
Самый правильный интернет-банкинг
« Ответ #13 : 02, Февраль 2012, Четверг, 13:51:59 pm »
Да ну брось, это уже изврат, в конце концов это же не отдельный стартап, чтобы его монетизировать. Клиент и так платит за обслуживание карт, за использование кредитных лимитов, комиссию за некоторые операции, и дополнительно облагать его данью за каждую трансакцию уже перебор, банки должны зарабатывать на банковских продуктах, а не на каналах их предоставления, как бы этого не хотелось маркетолухам ;)

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 73673
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Самый правильный интернет-банкинг
« Ответ #14 : 02, Февраль 2012, Четверг, 13:54:02 pm »
Ну подивимся, опыт всяких странных комиссий, придумываемых банковскими маркетологами имеется  :'(


Теги:
 

Самый жлобский банк в Украине?

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 6
Просмотров: 1920
Последний ответ 26, Март 2021, Пятница, 15:07:24 pm
от sashaupsk
Самый конченый банк это Приватбанк и им похер

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 5
Просмотров: 725
Последний ответ 14, Август 2021, Суббота, 21:09:26 pm
от Сергей Горбачевский
Самый жлобский банк (голосование)

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 34
Просмотров: 14055
Последний ответ 24, Март 2021, Среда, 15:55:54 pm
от Сергей Горбачевский
Самый правильный сайт банка

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 1
Просмотров: 1244
Последний ответ 07, Июнь 2012, Четверг, 09:44:26 am
от Сергей Горбачевский