Клиентам Банка Новой Зеландии (BNZ) больше не нужно приходить в отделение для того, чтобы открыть счет. Специально созданное приложение для iPhone позволяет сделать это не выходя из дома. Все, что требуется — это камера телефона и соединение с Интернетом.

Пионером в разработке новой технологии в Новой Зеландии стал другой банк — TSB, предложивший аналогичный сервис несколько месяцев назад.

Будущим клиентам необходимо сделать фотографию паспорта, водительского удостоверения, счета за коммунальные услуги или банковской выписки, а также себя с этим документом, удостоверяющим личность, в руках. Далее ставится роспись на экране смартфона, и заявление отправляется в банк.

По словам руководителя онлайн подразделения банка Стефана Боуе (Stephen Bowe), новый сервис был создан для того, чтобы сделать использование банковских услуг более простым.

На сегодняшний день большинство крупных банков уже имеют свои приложения для смартфонов. Дальнейшее развитие технологий, прежде всего предложение новых функций, нацелено на то, чтобы получить свою долю прибыли на быстро растущем сегменте рынка.

При этом по словам представителей BNZ, спрос на услуги мобильного банкинга «феноменален». Объем операций превысил 700 млн долларов, вход через систему достиг 20% от всех каналов дистанционного обслуживания.

Упрощение открытия счетов привело к тому, что их количество росло на 15% в месяц в течение последних полгода. Кроме того, банку удалось добиться существенных результатов в продаже своих специальных продуктов, таких, как ипотека с фиксированной ставкой.

Об аналогичных показателях говорят также руководители кредитных организаций соседнего государства в регионе — Австралии. По прогнозу Travis Tyler, руководителя St. George Banking Group,- «Благодаря буму на рынке смартфонов Австралия сейчас в большей степени на связи, чем когда-либо. В действительности мы предполагаем, что в течение ближайших 18 месяцев использование мобильного банкинга опередит традиционный интернет-банкинг и станет самым предпочитаемым клиентским каналом».