А чИво перестало работать?

Это не ко мне. Чуваки, которые собирали кухню, тоже были уверены, что установку, хотя бы по бумагам, должен человек из сервисного центра. Возможно, что система поменялась относительно недавно, а возможно. что и не для всех брендов. Лыжа продаёт много стиралок и возможно на больших объёмах эта статья расходов мешает конкуренции ценой.

Когда я покупал первую стиралку на кухне, то вызвал мастера, который её и подключил к системе. А когда второй раз 2 года назад купил новую стиралку, то подсоединил её уже сам, т.к. вся система подключения/врезки уже была готова.

Это понятно, сейчас пытаюсь разобраться когда поменялись условия гарантийного обслуживания. Лыжа пообещала дать ответ.

Вот всё, что удалось вытащить из лыжи:
"Как и раннее в гарантийном талоне указано что желательно (не обязательно) установку техники должен произвести мастер сервисного центра, дабы исключить проблемы которые возникают при неквалифицированной установке.
При установке владельцем сроки гарантии или бесплатного сервиса не изменяется"

Все логично.

ой, вот когда какие то проблемы появляются с недавно купленной техникой, с такой не охотой ее принимают на гарантийный ремонт, столько раз с этим сталкивались, что сил нет с ними бороться, постоянно пытаются уличить нас в том что это мы сломали, а по факту потом получается, что заводской брак