Проблема где-то с магистральным провайдером. Сильно плющит забугорные сервисы типа Google.  Местные провайдеры а-ля Ланета обосрались и не знают что делать в подобной ситуации. Кол-центр сразу лёг. Где-то через час хватило ума надиктовать на автоответчик, что наблюдаются технические проблемы.

У нас та же картина, починят.

Да вопросов нет, просто тренировать нужно персонал на подобные ситуации. Или хотя бы готовить инструкцию на подобные ситуации - делай раз, делай два. А делать вид, что ничего не происходит, не правильно.

Согласен, но кто об этом думает на стороне поставщиков услуг? Да и признаваться в собственных траблах как-то не принято.

А я вот этого стеснения не понимаю. И люди и железо ломаются. И честнее включить автоответчик, чем устраивать ломление клиентов в кол-центр. И время чужое сэкономили.

Да Вы идеалист, батенька!

Возможно, хотя звиздатые так не считают