Автор Тема: Новости Киевстар  (Прочитано 1171190 раз)

0 Пользователей и 2 Гостей просматривают эту тему.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 73856
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #11640 : 10, Март 2020, Вторник, 20:27:43 pm »
Извините выпал на время из форума...
Это плохо. Один из главных штыков.


Оффлайн agrig

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 1784
  • Репутация: +0/-4
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #11641 : 11, Март 2020, Среда, 10:54:32 am »
про самые популярные модели в Украине...
Это те, кто измерял скорость интернет соединения. По устройствам там картина совсем другая, где доминирует бюджетный и средний сегмент. А ещё большой процент кнопочных устройств.


Оффлайн bubo4ka

  • Маститый писатель
  • **
  • Сообщений: 114
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #11642 : 11, Март 2020, Среда, 14:53:03 pm »
Ну тут діло таке. На моєму старому смартфоні Київстар видавав 40/40 мегабіт. Тепер отримав смарт з агрегацію і вже 150/40 тому ці показники нікуди не годяться. Все залежить від того де регіонально вимірювалися показники інтернета, яка кількість населення користується тим чи іншим оператором(читай завантаження мережі) і на якому смартфоні. Велику роль також буде грати та сама агрегація. Ясно, що Київстар будує в 2х стандартах і швидкість буде більшою на відповідних смартах там де вони це роблять. З жовтими все набагато гірше, що прогнозовано

алик

  • Гость
Re: Новости Киевстар
« Ответ #11643 : 11, Март 2020, Среда, 18:49:39 pm »
Киевстар делает более доступными роуминг, международные звонки и другие услуги для абонентов предоплаты
11.03.2020
С 18 и 24 марта 2020 года абоненты Киевстар, которые пользуются услугами в роуминге, осуществляют международные звонкие, отправляют SMS и MMS-сообщения, звонят на номера фиксированной связи и на номера операторов с кодом 092, 094 и так далее смогут платить за каждую единицу предоставленной услуги.

Напомним, что базовые тарифы на услуги в роуминге, на международные звонки, отправку SMS и MMS-сообщений, на звонки на номера фиксированной связи и на номера операторов с кодом 092, 094 предусматривает предоставление пакета услуг. В случае, если у абонента недостаточно средств на счете, чтобы получить пакет услуг, но ему необходимо осуществить звонок или отправить сообщение, Киевстар теперь будет предоставлять услуги по оплате за единицу.

С 18 марта в случаях, когда недостаточно средств для оплаты пакета услуг, будут действовать следующие тарифы*:

Исходящие SMS-сообщения на все сети по Украине, грн за 1 SMS — 1,00
Исходящие SMS-сообщения на зарубежные номера, грн за 1 SMS — 3,00
Звонки на сеть фиксированной связи и на номера операторов с кодами 092, 094, грн за 1 мин — 1,50
Исходящие ММS сообщения на сеть Киевстар, грн за 1 ММS — 1,00
С 24 марта при использовании услуг в роуминге или при звонках за границу, когда недостаточно средств для оплаты пакета услуг, будут действовать следующие тарифы:
Просмотр ссылок доступен только зарегистрированным пользователям

алик

  • Гость
Re: Новости Киевстар
« Ответ #11644 : 18, Март 2020, Среда, 12:15:14 pm »
На период карантина компания предоставляет абонентам дополнительные возможности для образования и развлечений и поддержку тем, кто находится в роуминге

Киевстар поддержал меры по профилактике распространения коронавируса и подготовил разнообразные предложения, чтобы абоненты могли лучше адаптироваться к изменениям в их обычном распорядке.
Так, для всех абонентов доступны бесплатные звонки с территории Украины на номера горячих линий МОЗ Украины, Центра общественного здоровья, правительственного контакт-центра, по которым можно узнать информацию о мерах по профилактике коронавируса. Абоненты мобильной связи могут пользоваться информационно-справочными сайтами правительственных и медицинских учреждений без списания мегабайт. Это информационные сайты Всемирной организации здравоохранения, Министерств охраны здоровья и иностранных дел Украины, сайт covid19 горячей линии Кабинета Министров Украины и др.   
Для абонентов, которые находятся за границей, в международном роуминге, доступны бесплатные звонки на информационную горячую линию МИД Украины. Также всем абонентам предоплаченной формы обслуживания, которые находятся в роуминге, будет начислено по 60 грн для услуг мобильной связи, а контрактным абонентам – по 10 минут звонков без тарификации.
Молодежи и студентам, которые во время вынужденных каникул продолжают обучение, Киевстар предлагает воспользоваться нетарифицируемым доступом с мобильных телефонов к платформе онлайн-курсов и лекций Prometheus и онлайн-энциклопедии Wikipedia. А для семейного досуга – расширенный доступ к детским и развлекательным телевизионным каналам без дополнительной платы в рамках услуги «Київстар ТБ».
Напомним, что абоненты могут оплачивать мобильную связь и «Домашний Интернет» без комиссии не выходя из дома – с помощью мобильного приложения или веб-версии системы самообслуживания «Мой Киевстар». Абоненты могут получить помощь по всем вопросам обслуживания через личный кабинет в системе «Мой Киевстар», общаться с консультантами через страницы компании в социальных сетях или с помощью чат-бота Зоряна.
 
Список справочных телефонов для бесплатных звонков в пределах Украины:
Министерство здравоохранения Украины, горячая линия: 0-800-505-201
Центр Общественного здоровья МОЗ Украины, телефон: +38 044 425 43 54
МИД Украины / MFA of Ukraine, горячая линия +38 044 238 16 57, телефоны: +38 (044) 238-16-57, +38 (044) 238-18-88
Вебресурс «ДРУГ» МИД Украины (для регистрации граждан, которые находятся в странах, где есть случаи инфицирования вирусом COVID-19) телефон: +38 044 238 16 57
Правительственный контактный центр – 1545.
Контакт-центр НСЗУ – 1677.
 

Правительственные информационные сайты для доступа с мобильных телефонов без тарификации трафика:
Министерство здравоохранения Украины: Просмотр ссылок доступен только зарегистрированным пользователям
Центр общественного здоровья  МОЗ Украины: Просмотр ссылок доступен только зарегистрированным пользователям
Министерство иностранных дел Украины: Просмотр ссылок доступен только зарегистрированным пользователям
ДРУГ: Просмотр ссылок доступен только зарегистрированным пользователям
Коронавирус в Украине: Просмотр ссылок доступен только зарегистрированным пользователям
World Health Organization: Просмотр ссылок доступен только зарегистрированным пользователям
 Просмотр ссылок доступен только зарегистрированным пользователям

алик

  • Гость
Re: Новости Киевстар
« Ответ #11645 : 19, Март 2020, Четверг, 18:18:16 pm »
Подключить, проверить, пополнить: как решить все вопросы онлайн
18.03.2020
Пожалуйста, помните, что большинство сервисных вопросов вы можете решить не выходя из дома.

Вам может пригодиться:

«Мой Киевстар» – приложение или веб-версия.
Пополнить счет себе или близким: мобильный или «Домашний Интернет» – без комиссии, даже если на счету ноль.
Проверить все активности и расходы по вашему номеру. Полная детализация есть в разделе Расходы (в веб-версии – Расходы и платежи).
Сменить тарифный план.
Подключить большинство услуг.
Раздел Поддержки на нашем сайте. Мы заранее собрали тут ответы на самые популярные вопросы.
Сообщество абонентов Киевстар. Тут можно и о своем узнать, и другим помочь.
Интернет-магазин Киевстар. Тут можно подключить контракт или мигрировать с предоплаты, заказать новую SIM-карту с красивым номером. Мы доставляем стартовые пакеты в отделения Новой почты или по адресу.
Трафик на приложение и веб-версию «Мой Киевстар», а также на сайт не тарифицируется.

Если у вас остались вопросы, вам нужна консультация или не получилось самостоятельно что-то подключить, напишите нам в соцсетях или в чате. Берегите себя и близких. Мы всегда на связи.
Просмотр ссылок доступен только зарегистрированным пользователям

алик

  • Гость
Re: Новости Киевстар
« Ответ #11646 : 23, Март 2020, Понедельник, 10:30:17 am »
Для пользователей ADSL-интернета будет действовать тарифный план «Бизнес Максимальный»
23.03.2020
Начиная с 1 апреля 2020 года для действующих пользователей интернета по технологии ADSL будет действовать новый тарифный план «Бизнес Максимальный». Ежемесячная плата за пакет услуг увеличивается и будет стоить от 300 грн с учетом налогов. При этом абоненты могут бесплатно увеличить скорость доступа в интернет по технологии ADSL в случае технической возможности.

Абоненты, которые пользуются услугами фиксированного интернета по технологии ADSL автоматически и бесплатно будут переведены на новый тарифный план «Бизнес Максимальный» и смогут выбрать необходимую скорость. Обращаем внимание на то, что скорость загрузки и передачи данных после перехода на новый тарифный план не изменится. Например, если абонент пользовался пакетом со скоростью до 128 Кбит/с, то после перехода скорость останется до 128 Кбит/с.
С 1 апреля 2020 года с целью оптимизации сервисного обслуживания и сбалансирования тарифных предложений ряд неактуальных тарифных планов в рамках услуги ADSL-интернета будет закрыт, а подключение новых абонентов к услуге фиксированного интернета по технологии ADSL не будет происходить.
Напоминаем, что абоненты в зависимости от технической возможности могут воспользоваться преимуществами FTTB и корпоративного интернета, которые являются более надежными и скоростными. Для этого необходимо обратиться по номеру 0800 30 00 00 (бесплатно с номеров сетей фиксированной и мобильной связи Украины) или к персональному менеджеру в Киевстар.
Просмотр ссылок доступен только зарегистрированным пользователям

Оффлайн Glukodrom

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 651
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #11647 : 23, Март 2020, Понедельник, 13:23:59 pm »
Разве Киевстар оказывает услуги ADSL интернета? Только FTTB насколько я знаю.

Оффлайн agrig

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 1784
  • Репутация: +0/-4
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #11648 : 23, Март 2020, Понедельник, 16:23:06 pm »
Разве Киевстар оказывает услуги ADSL интернета?
Оказывает. Помните контору «Голден телеком»? Вот она сначала досталась «билайну», потом жлобам.

алик

  • Гость
Re: Новости Киевстар
« Ответ #11649 : 23, Март 2020, Понедельник, 18:16:49 pm »
«Киевстар ТВ» и 1+1 media открывают доступ к видеобиблиотеке для всех пользователей услуги
23.03.2020
Пользователям услуги «Киевстар ТВ» предоставляется свободный доступ к новостным и детским телеканалам, а также к видеобиблиотеке онлайн-кинотеатра «ivi» с 7000 фильмов и сериалов. Предложение действует с 20 марта 2020 года по 5 апреля 2020 года.

На сегодня в тарифной линейке «Киевстар ТВ» есть три пакета услуг - Базовый, Комфортный, Максимальный HD, каждый из которых отличается наполнением. Но, чтобы поддержать абонентов, которые вынуждены остаться дома на период карантина, оператор обеспечивает равный доступ к контенту всем пользователям «Киевстар ТВ», независимо от выбранного ими тарифа.

Для тех абонентов, которые пользуются услугами «Киевстар ТВ» только на смартфоне, также доступен тариф без дополнительной платы «Легкий», в котором в наличии есть 57 телеканалов и базовая видеотека. На период с 20 марта по 5 апреля в тариф также добавлены все 50 новостных телеканалов, доступных в предложении оператора, включая иностранные; ряд детских, среди которых - канал ПЛЮСПЛЮС, семейство каналов Nickelodeon; некоторые фильмовые каналы, которые ранее были доступны только в платных пакетах, как, например, Spike, Paramount Channel и другие.

Главными преимуществами «Киевстар ТВ» являются:

Более 170 телеканалов и более 7000 фильмов и сериалов в видеобиблиотеке от ведущих украинских и международных киностудий;
Возможность просматривать контент на 5 устройствах без дополнительной платы (смартфон, планшет, ноутбук, SmartTV и ТВ-тюнер);
Функция «Пауза эфира» и «ТВ-архив» (возможность сохранить эфир и просматривать его позже).
 

Чтобы подключить услугу к телевизору необходимо загрузить «Киевстар ТВ» на SMART TV. Для новых абонентов действует специальное предложение − при подключении пользователи получат скидку -50% на первые 3 месяца.
Просмотр ссылок доступен только зарегистрированным пользователям

алик

  • Гость
Re: Новости Киевстар
« Ответ #11650 : 25, Март 2020, Среда, 10:16:15 am »
Киевстар продлевает сроки оплаты на время карантина для клиентов по договору
24.03.2020
Большинство клиентов Киевстар, которые обслуживаются по договору – физические и юридические лица – смогут пользоваться услугами оператора во время карантина даже без пополнения счета.

Для контрактных клиентов физических лиц и бизнес-клиентов Киевстар увеличил лимиты в рамках услуги «Отсрочка платежа». Это позволит клиентам отсрочить оплату за услуги, использованные в марте 2020 года и оплатить их уже в апреле.
Для абонентов, которые не пользуются кредитными лимитами, Киевстар до 4 апреля отменяет комиссию при заказе дополнительных средств. Благодаря этому клиенты смогут и дальше пользоваться связью и иметь дополнительное время, чтобы пополнить счет. Подробные условия заказа для контрактных абонентов доступны по этой ссылке, а для бизнес-клиентов здесь.
Абоненты, которые перешли на контракт воспользовавшись опцией «Отложенное подключение», то есть подписали договор без наличия на тот момент необходимых документов, будут и дальше пользоваться всеми услугами, а необходимые документы смогут предоставить уже после завершения карантина.
Это очередные шаги компании, чтобы помочь украинцам совместно преодолеть временные трудности и адаптироваться к изменениям, которые возникают из-за режима карантина. Ранее Киевстар предоставил для своих абонентов в Украине безлим для звонков на номера горячих линий МОЗ Украины, Центра общественного здоровья, Правительственного контакт-центра и другие, где можно узнать информацию о мерах профилактики. Также без списания мегабайтов мобильного интернета абоненты могут пользоваться информационно-справочными сайтами правительственных учреждений: moz.gov.ua, phc.org.ua, covid19.com.ua и другими ресурсами.
Кроме того, для абонентов в роуминге Киевстар сделал бесплатными звонки на номера информационной горячей линии МИД Украины. Абонентам предоплаты в роуминге начислено по 60 грн для услуг связи, а контрактным абонентам – по 10 бесплатных минут.
Обратите внимание: лимиты в рамках услуги «Отсрочка платежа» увеличены до 31 марта включительно. Для абонентов, которые будут продолжать пользоваться услугами без оплаты – лимиты будут автоматически продлены до 4 апреля включительно. Это сделано, чтобы абоненты, которые не пользуются услугами до 31 марта – потом не переплачивали.
Просмотр ссылок доступен только зарегистрированным пользователям

алик

  • Гость
Re: Новости Киевстар
« Ответ #11651 : 25, Март 2020, Среда, 18:56:10 pm »
Медики Украины получают на мобильные счета бонусы от Киевстар
25.03.2020
Сегодня сообщения о начислении бонусов получили абоненты Киевстар из учреждений здравоохранения первичного звена и мест оказания медицинских услуг первичного звена, внесенные в публичный реестр электронной системы здравоохранения. Их список был предоставлен мобильному оператору Национальной службой здоровья Украины (НСЗУ)*.

Киевстар поблагодарил медиков, которые ежедневно демонстрируют свой профессионализм и помогают украинцам поправляться и оставаться здоровыми.
Следующим шагом будет начисление бонусов тем абонентам компании, которые зарегистрированы в реестре медицинских работников Украины**. Для этого врачи должны обратиться к оператору лично, позвонив с номера, внесенного в реестр, и оставить заявку по номеру 477*103 (активируется в ближайшие дни). Зачисление бонусов произойдет в течение 5 рабочих дней – после проверки и подтверждения НСЗУ предоставленных в заявке данных.
«Трудно переоценить роль медиков в борьбе с эпидемией. И в кризисные времена мы все должны поддерживать друг друга, вносить свой вклад в общее дело, – говорит Александр Комаров, президент Киевстар. – Врачи беспокоятся о нас, а Киевстар дает врачам возможность в условиях карантина и сверхурочной работы всегда оставаться на связи – с родными, пациентами и коллегами».
150 бонусов на счете (1 бонус - эквивалент 1 грн.) медики смогут использовать в течение 30 дней со дня начисления:
контрактные абоненты – на звонки и SMS по Украине. Бонусы со счета расходуются первыми. Проверка остатка: *138# или в приложении Мой Киевстар.
абоненты предоплаты – на звонки, услуги интернета, SMS по Украине и оплату пакета услуг по имеющемуся тарифному плану. Бонусы со счета расходуются первыми. Проверка остатка: *114# или в приложении Мой Киевстар.
* Реестры сформированы на основании данных, находящихся в открытом доступе, и не содержат любой персональной информации о медицинских работниках.

** Реестр медицинских работников формируется на основании данных, представляемых в НСЗУ руководителями или главными врачами медицинских учреждений. После чего каждый медработник может внести, обновить или добавить информацию о себе в личном кабинете электронной системы охраны здоровья.
Просмотр ссылок доступен только зарегистрированным пользователям

Оффлайн agrig

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 1784
  • Репутация: +0/-4
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #11652 : 25, Март 2020, Среда, 20:50:40 pm »
получили абоненты Киевстар из учреждений здравоохранения
Твари, чтоб вас так дети в старости кормили.

алик

  • Гость
Re: Новости Киевстар
« Ответ #11653 : 25, Март 2020, Среда, 22:07:23 pm »
Подключение «Домашнего Интернета» от Киевстар на период карантина
25.03.2020
Киевстар подключает «Домашний Интернет», осуществляет ремонтные работы и модернизацию сети в обычном режиме. Обращаем внимание, что для безопасности наших клиентов и специалистов, компания обеспечила технических работников всеми необходимыми средствами личной защиты – бахилами, санитайзерами, защитными масками.

Однако, из-за с ограничения движения общественного транспорта во многих городах Украины увеличивается время, необходимое для перемещений технических специалистов. Заявки могут выполняться немного дольше. Сейчас компания оптимизирует свою работу так, чтобы доставлять сотрудников на локации на автомобилях. Надеемся, это поможет выполнять ваши заявки своевременно и в полном объеме.
Просим прощения за временные неудобства и благодарим за понимание. Дополнительно призываем всех наших пользователей в случае ухудшения самочувствия переносить вызов мастера на другую дату.
Берегите друг друга!
Просмотр ссылок доступен только зарегистрированным пользователям

алик

  • Гость
Re: Новости Киевстар
« Ответ #11654 : 26, Март 2020, Четверг, 18:51:38 pm »
Киевстар продлевает действие акций с бесплатным доступом
26.03.2020
Абоненты смогут и в дальнейшем звонить на горячие линии профилактики COVID, пользоваться предложениями для удаленной работы, консультироваться с врачами через мобильное приложение, пользоваться другими акционными предложениями без дополнительной платы. Срок действия таких акций продлен до 24 апреля 2020 года.

Киевстар продолжает действие акций и предложений для поддержки частных и корпоративных клиентов на период действия карантина. Так, абоненты могут звонить без платы за трафик на номера горячих линий МОЗ Украины, Центра общественного здоровья, Правительственного контакт-центра и других, где можно узнать информацию о мерах по профилактике распространения коронавируса. Также можно пользоваться информационно-справочными сайтами правительственных учреждений moz.gov.ua, phc.org.ua, covid19.com.ua и другими ресурсами без списания мегабайтов.
Абоненты, которые установили мобильное приложение Doctor Online, смогут получать консультации квалифицированных врачей  различных специализаций, круглосуточно и без оплаты, используя чат, видео- или аудио-звонки. Напомним, что эту возможность Киевстар предоставляет совместно с компанией-партнером «Доктор онлайн».
Для контрактных клиентов физических лиц и бизнес-клиентов Киевстар увеличил лимиты в рамках услуги «Відстрочка платежу». Это позволит клиентам отсрочить оплату за услуги, использованные в марте или апреле 2020 года. Для абонентов, которые не пользуются кредитными лимитами, Киевстар до 24 апреля отменяет комиссию при заказе дополнительных средств. Благодаря этому клиенты смогут и в дальнейшем использовать услуги связи и получить дополнительное время для пополнения счета.
В рамках услуги «Київстар ТБ»  всем пользователям, не зависимо от тарифного плана, предоставляется свободный доступ к новостным и детским телеканалам. В частности, дети и родители смогут смотреть канал ПЛЮСПЛЮС, семейство каналов Nickelodeon которые ранее были доступны только за дополнительную плату.
Бизнес-клиенты компании могут подключить и использовать без внесения абонплаты самые востребованные сервисы, которые позволяют вести деловую активность на должном уровне. Это такие продукты, как «Виртуальная мобильная АТС», Star.docs, cервисы Microsoft Office 365 и StarTeams.
Напомним, что абоненты могут пополнять счета систему «Мой Киевстар» без комисий, а также пользоваться образовательными ресурсами Prometheus и Wikipedia без платы за мегабайты.
Киевстар стремится помочь украинцам преодолеть временные сложности и оставаться на связи в любой ситуации.
Просмотр ссылок доступен только зарегистрированным пользователям