Автор Тема: Новости Киевстар  (Прочитано 1007878 раз)

0 Пользователей и 5 Гостей просматривают эту тему.

Оффлайн mxf

  • Читатель
  • *
  • Сообщений: 8
  • Пол: Мужской
    • E-mail
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2565 : 29, Октябрь 2013, Вторник, 08:08:42 am »
как-то настораживает "а был ли мальчик?".
ну, как видите, мальчик был. и есть.


Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 69842
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2566 : 29, Октябрь 2013, Вторник, 08:14:07 am »
ну, как видите, мальчик был. и есть.
Вы знаете, за 10 лет сайточитания я столько раз слышал "держи, вора"...
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky


Оффлайн mxf

  • Читатель
  • *
  • Сообщений: 8
  • Пол: Мужской
    • E-mail
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2567 : 29, Октябрь 2013, Вторник, 09:59:17 am »
пришла смс от Киевстара. деньги вернули.  8)

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 69842
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2568 : 29, Октябрь 2013, Вторник, 10:00:43 am »
пришла смс от Киевстара. деньги вернули.  8)
Сколько времени заняло возвращение и были ли какие-то извинения?
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky

Оффлайн mxf

  • Читатель
  • *
  • Сообщений: 8
  • Пол: Мужской
    • E-mail
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2569 : 29, Октябрь 2013, Вторник, 10:04:46 am »
пришла смс от Киевстара. деньги вернули.  8)
Сколько времени заняло возвращение и были ли какие-то извинения?
повторная заявка от меня была 25-го. сегодня 29-ое. в смске написали: "Приносим свои извинения за неудобства."
так что извинились. хотя обещали мне позвонить  ;D

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 69842
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2570 : 29, Октябрь 2013, Вторник, 10:09:04 am »
Вот это здорово! Справедливость восторжествовала, хотя остался вопрос - почему это не было сделано после первого обращения?

Попробую спросить у Ирины Фёдоровны  8)
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 69842
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2571 : 29, Октябрь 2013, Вторник, 10:42:20 am »
Очередная жалоба на Киевстар - http://luchnik76.livejournal.com/238659.html
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky

Оффлайн mxf

  • Читатель
  • *
  • Сообщений: 8
  • Пол: Мужской
    • E-mail
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2572 : 29, Октябрь 2013, Вторник, 11:07:28 am »
хотя обещали мне позвонить  ;D
только что позвонили. ну прям праздник какой-то  ;D

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 69842
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2573 : 29, Октябрь 2013, Вторник, 11:12:15 am »
Может Женюсь стали читать? :o
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky

Оффлайн Bricks

  • Moderator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 7382
  • Пол: Мужской
  • Хвастливый адепт темной стороны КС (с)
  • награды 10 лет на форуме
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2574 : 29, Октябрь 2013, Вторник, 13:22:01 pm »
Может Женюсь стали читать? :o
Та СМСка прилетела , этот тот трамбл который обещали до конца месяца компенсировать.
Позвонили из-за жалобы, которую оформлена 25 числа, видать там было проставлено информировать абонента звонком. Вот поэтому перезвонили.
А ЖеНюсь читают, это точно...причём последнее время всё внимательнее..и это радует :)
Пы.Сы. Если бы не было жалобы 25 , то деньги сегодня всё равно вернули :), вот только бы не перезвонили бы :0

Оффлайн mxf

  • Читатель
  • *
  • Сообщений: 8
  • Пол: Мужской
    • E-mail
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2575 : 29, Октябрь 2013, Вторник, 13:47:07 pm »
Та СМСка прилетела , этот тот трамбл который обещали до конца месяца компенсировать.
короче, я так понимаю ситуацию:
10-го я подаю жалобу. потом, как ты мне писал в личке, её снимают. снимают, наверно,  по той причине, что было решение всем абонентам с подобным глюком вернуть деньги. снимают для того, чтобы не было двойного возврата.
22-го появляется жалоба о какой-то неправильной тарификации услуги. я никаких жалоб не оставлял, видимо глюк какой-то? или какая-нибудь техническая особенность Киевстара, не знаю :)
24-го мне по этой "мистической" жалобе возвращают 53 копейки. когда я звоню узнать, естественно, что оператор видит информацию о том, что эти деньги вернули по жалобе от 22-го (единственной открытой по моему номеру).
конечно, я негодую по этому поводу и жалуюсь в интернеты  :D ведь я не знаю, что деньги мне вернут не по жалобе, а потому, что деньги должны вернуть всем, у кого возникла аналогичная проблема.

кароче, во всем виноват Киевстар, не надо было мне возвращать 53 копейки!!! я их за это засужу!!!!  :D :D :D

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 69842
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2576 : 29, Октябрь 2013, Вторник, 13:53:17 pm »
Слушайте, у Киевстара целый мешок бесплатных внутрисетевых СМС. После того, как приняли решение вернуть деньги, логично было сделать СМС-рассылку "Граждане, не дёргайтесь. Деньги до такого-то октября 2013 года вернём".

Всё, и нет никакого бурления говн в интернетах, ущерба для репутации и тому подобное.  :o
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky

Оффлайн stormrs

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 6228
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2577 : 29, Октябрь 2013, Вторник, 14:08:15 pm »
Подобная рассылка была бы публичным признанием своих косяков, к тому же «собственноручно» задокументированым, а они этого тщательно избегают, особенно в последнее время.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 69842
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2578 : 29, Октябрь 2013, Вторник, 14:18:10 pm »
Подобная рассылка была бы публичным признанием своих косяков, к тому же «собственноручно» задокументированым, а они этого тщательно избегают, особенно в последнее время.
А вот эта писанина на 10 страниц это не документирование кривых рук? У неё ещё и объём информирования может быть куда большим, чем круг пострадальцев.  8)
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 69842
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2579 : 29, Октябрь 2013, Вторник, 15:53:17 pm »
Ирина Фёдоровна нижайше сообщает, что о подобных проблемах не слышала, но попробует разузнать. А вы говорите читают.  ;D
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky