« предыдущая тема следующая тема »
Страницы: 1 ... 171 172 [173] 174 175 ... 836   Вниз

Автор Тема: Новости Киевстар  (Прочитано 1230107 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн stormrs

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 6226
  • Репутация: +180/-1
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2580 : 29, Октября 2013, Вторник, 18:09:32 pm »
А как именно будет пробовать не призналась? ::)
Записан

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 81489
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2581 : 29, Октября 2013, Вторник, 18:13:05 pm »
Цитата: stormrs от 29,  Октября 2013, Вторник, 18:09:32 pm
А как именно будет пробовать не призналась? ::)
Я такие интимные вопросы не задаю. :D
Записан
Здесь могла бы ваша реклама

Оффлайн stormrs

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 6226
  • Репутация: +180/-1
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2582 : 29, Октября 2013, Вторник, 18:50:32 pm »
Цитата: Сергей Горбачевский от 29,  Октября 2013, Вторник, 18:13:05 pm
Цитата: stormrs от 29,  Октября 2013, Вторник, 18:09:32 pm
А как именно будет пробовать не призналась? ::)
Я такие интимные вопросы не задаю. :D

Давно? ;D
Записан

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 81489
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2583 : 29, Октября 2013, Вторник, 19:11:21 pm »
Всегда! :o
Записан
Здесь могла бы ваша реклама

Оффлайн Bricks

  • Moderator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 7599
  • Репутация: +100/-2
  • Пол: Мужской
  • Хвастливый адепт темной стороны КС (с)
  • награды 10 лет на форуме
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2584 : 29, Октября 2013, Вторник, 20:09:23 pm »
Цитата: Сергей Горбачевский от 29,  Октября 2013, Вторник, 14:18:10 pm
Цитата: stormrs от 29,  Октября 2013, Вторник, 14:08:15 pm
Подобная рассылка была бы публичным признанием своих косяков, к тому же «собственноручно» задокументированым, а они этого тщательно избегают, особенно в последнее время.
А вот эта писанина на 10 страниц это не документирование кривых рук? У неё ещё и объём информирования может быть куда большим, чем круг пострадальцев.  8)
Новые абоненты не знают премудростей КСа про бесплатный переход, для старых переход платный.
Тот кто осведомлён - единицы, но получив СМС могут такую "вонь"поднять по всему инету, как "ложка дёгтя в бочке мёда".
Цель КСа максимально быстро утрясти вопрос и извинится, чем пообещать, но не сделать.

Итак формулируем новый :) девиз КСу:
От того, что есть "косяк" приятно только злопыхателям, остальным "больно" :)
Поэтому нужно быстро сделать "всем " приятно, что стало "больно" злопыхателям.
Записан

Guеst

  • Гость
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2585 : 29, Октября 2013, Вторник, 22:24:38 pm »
А ник Bricks имеет отношение к ХАИ? Ну Вы меня поняли...
Записан

Оффлайн Bricks

  • Moderator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 7599
  • Репутация: +100/-2
  • Пол: Мужской
  • Хвастливый адепт темной стороны КС (с)
  • награды 10 лет на форуме
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2586 : 29, Октября 2013, Вторник, 22:59:32 pm »
Цитата: Guеst от 29,  Октября 2013, Вторник, 22:24:38 pm
А ник Bricks имеет отношение к ХАИ? Ну Вы меня поняли...
Увы нет...
Но "шайба" общ№2 ХАИ и Хартрон (Электроприбор) знакомые места...
Записан

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 81489
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2587 : 30, Октября 2013, Среда, 05:53:13 am »
Цитата: Bricks от 29,  Октября 2013, Вторник, 20:09:23 pm
Новые абоненты не знают премудростей КСа про бесплатный переход, для старых переход платный.
Тот кто осведомлён - единицы, но получив СМС могут такую "вонь"поднять по всему инету, как "ложка дёгтя в бочке мёда".
Цель КСа максимально быстро утрясти вопрос и извинится, чем пообещать, но не сделать.

Итак формулируем новый :) девиз КСу:
От того, что есть "косяк" приятно только злопыхателям, остальным "больно" :)
Поэтому нужно быстро сделать "всем " приятно, что стало "больно" злопыхателям.

Дело отнюдь не в злопыхателях, а в том, что телеком-рынок входит после бурного роста в фазу стагнации.

Клиенты разобраны. Выручка не растёт. Затраты растут. Новые продукты придумать не удаётся, только унылое чудо.

В этих условиях нужно резать косты и конкурировать качеством обслуживания. А что мы видим?

Человек 19 дней гадит в интернете добивается правды, а никому и дела нет.
Записан
Здесь могла бы ваша реклама

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 81489
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2588 : 30, Октября 2013, Среда, 15:20:28 pm »
А вот и Ирина Фёдоровна:

Срок возврата средств, если для этого есть основания, устанавливается в индивидуальном порядке, зависимо от причины возврата.  Эта процедура автоматизирована, и абонент уведомляется о результате с помощью sms.  Для того, чтобы мы могли проверить, почему в упомянутом Вами случае возникли сложности с возвратом средств,  нам необходимо знать номер телефона абонента.
Записан
Здесь могла бы ваша реклама

Оффлайн Politmen

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 2774
  • Репутация: +16/-0
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2589 : 30, Октября 2013, Среда, 16:02:33 pm »
Цитата: Сергей Горбачевский от 30,  Октября 2013, Среда, 05:53:13 am
Новые продукты придумать не удаётся, только унылое чудо.

Имеется ввиду новые тарифные планы?
Записан

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 81489
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2590 : 30, Октября 2013, Среда, 16:07:28 pm »
Нет, речь о новых услугах типа "зарабатывай ушами", на которую не удалось развести рекламодателя. Или легендарные киевстарофоны, с которыми Киевстар хотел занять 25% рынка. И т.д. и т.п.

С тарифными планами у них как раз всё ок.
Записан
Здесь могла бы ваша реклама

Оффлайн Politmen

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 2774
  • Репутация: +16/-0
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2591 : 30, Октября 2013, Среда, 16:57:55 pm »
Цитата: Сергей Горбачевский от 30,  Октября 2013, Среда, 16:07:28 pm
Нет, речь о новых услугах типа "зарабатывай ушами", на которую не удалось развести рекламодателя. Или легендарные киевстарофоны, с которыми Киевстар хотел занять 25% рынка. И т.д. и т.п.

Хм, а я про такое и не слышал. Хотя, сказать честно, я и не интересовался  :)
Записан

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 81489
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2592 : 30, Октября 2013, Среда, 17:02:05 pm »
Цитата: Politmen от 30,  Октября 2013, Среда, 16:57:55 pm
Хм, а я про такое и не слышал. Хотя, сказать честно, я и не интересовался  :)
А это и есть подтверждение их бесполезности  ;D
Если бы было бы что-то толковое, пользовались бы.
Записан
Здесь могла бы ваша реклама

Оффлайн Politmen

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 2774
  • Репутация: +16/-0
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2593 : 30, Октября 2013, Среда, 17:26:00 pm »
Цитата: Сергей Горбачевский от 30,  Октября 2013, Среда, 17:02:05 pm

Если бы было бы что-то толковое, пользовались бы.

Да не, я отдельный случай, я не показатель. Просто я сижу на корпорационном номере, звоню на 3-5 номеров от силы, больше мне никуда звонить не нужно. Новое я тоже не люблю, потому пользуюсь мобилой, которую получил на ДР ещё лет 6-7 назад.
Записан

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 81489
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #2594 : 30, Октября 2013, Среда, 17:32:20 pm »
Цитата: Politmen от 30,  Октября 2013, Среда, 17:26:00 pm
Да не, я отдельный случай, я не показатель. Просто я сижу на корпорационном номере, звоню на 3-5 номеров от силы, больше мне никуда звонить не нужно. Новое я тоже не люблю, потому пользуюсь мобилой, которую получил на ДР ещё лет 6-7 назад.
Так это и есть усреднённый потребитель. Когда Киевстар говорит, а давайте мы будем делать новости и продавать абонентам, я отвечаю а на куя? Мне вполне хватает и бесплатных новостей.

Вот это и есть бесполезность их продуктов. Или говорят, а давайте мы будем продавать вам книги. Спасибо им большое за их заботу. Пока постоим пешком.
Записан
Здесь могла бы ваша реклама
Страницы: 1 ... 171 172 [173] 174 175 ... 836   Вверх
« предыдущая тема следующая тема »
Теги: новости киевстар blackberry 10 мобильные деньги анастасия жолобова новые тарифы киевстар вк