Автор Тема: Новости Киевстар  (Прочитано 1058347 раз)

0 Пользователей и 3 Гостей просматривают эту тему.

Оффлайн guest

  • Маститый писатель
  • **
  • Сообщений: 304
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #4305 : 01, Июнь 2015, Понедельник, 22:52:21 pm »
Что то не верю я в сказки о разнице диапазонов
я бы дополнил : как и в сказки про занятость частот военными :)


Оффлайн FleetTech

  • Маститый писатель
  • **
  • Сообщений: 453
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #4306 : 01, Июнь 2015, Понедельник, 22:53:47 pm »

Что то не верю я в сказки о разнице диапазонов
я бы дополнил : как и в сказки про занятость частот военными :)
Но пипл это хавает


Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 70797
  • Пол: Мужской
  • Киевстар шайка мошенников
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #4307 : 01, Июнь 2015, Понедельник, 23:03:00 pm »
Да ничего пипл не хавает. Девять из десяти свой тарифный план не назовут, а занятость каких-то частот какими-то военными интересует их ещё меньше. Интересующихся, если наберётся тысяч десять по стране, то это хорошо. 8)
Пополняя Киевстар, ты пополняешь российский бюджет!

Оффлайн FleetTech

  • Маститый писатель
  • **
  • Сообщений: 453
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #4308 : 01, Июнь 2015, Понедельник, 23:05:22 pm »

Да ничего пипл не хавает. Девять из десяти свой тарифный план не назовут, а занятость каких-то частот какими-то военными интересует их ещё меньше. Интересующихся, если наберётся тысяч десять по стране, то это хорошо. 8)
Многие действительно верят в такие сказки

Оффлайн guest

  • Маститый писатель
  • **
  • Сообщений: 304
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #4309 : 01, Июнь 2015, Понедельник, 23:05:51 pm »
Многие вопросы специально и активно мусолились СМИ.
Так что хавает, тем более грамотно вложили.

Оффлайн AlexB

  • Маститый писатель
  • **
  • Сообщений: 140
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #4310 : 01, Июнь 2015, Понедельник, 23:10:11 pm »
Сегодня хорошо при мне протролили Киевстар ряд людей которым пытался порекомендовать к ним подключиться ;)

- что ж это мы купили тариф 3G а 3G в нем нету. как можно продавать то чего нет?
- если траблы с запуском почему быстро не свернули продажу новых тарифов
- если траблы с запуском почему по Киеву висит реклама "Якисного 3G" и мотоциклы на эту же тему ездят, зачем раздражать народ рекламой несуществующей услуги
-  life:) без лишней шумихи отдельным уже 2-3 раза по Гигабайту подарил, получат ли компенсацию те кто купил КС тарифы 3G и с удивлением видит что 3G нет а трафик лимитирован по сравнению со старыми

В общем если отбросить эмоции налицо фэйл маркетинга. Допустим лажанулись в технической части, ну с кем не бывает.. Но маркетинг на то и маркетинг чтобы разруливать такие ситуации а не только победно трубить если все хорошо.Почему если возникли проблемы мотоциклы и прочее ездят?

Короче говоря даже я, очень понимающий все человек, чувствую себя слегоньца обманутым... особенно на фоне того что life:) легко дарит гигабайты а я сегодня проверял что к моему бизнес тарифу подключили доп. гиг трафика за деньги. Думаю если там остались адекватные маркетологи они просто обязаны в момент реального запуска услуги предложить какую-то плюшку тем кто раньше перешел на эти тарифы в том же Киеве и Львове или где еще они начали активно продавать пакеты. Киев в особенности потому что именно на Киев обрушилась вся эта реклама, все эти понты ко дню города. Никто не говорит что нужно задаривать но по гигабайту дать будет справедливо как компенсация за недоумение...

И все эти рассказы "мы не обещали" ни о чем, Вы продали стартовый пакет с надписью 3G и этот 3G нигде не работает, налицо недобросовестная реклама.

п.с. вот интересно генеральный это все понимает? то-есть я не говорю "согласен", но хотя бы такие мысли до него кто-то донес? или пребывает в стойкой уверенности что народ в восторге... может ему в ФБ кто-то напишет?

BBerry

  • Гость
Re: Новости Киевстар
« Ответ #4311 : 01, Июнь 2015, Понедельник, 23:11:12 pm »
Девять из десяти свой тарифный план не назовут, а занятость каких-то частот какими-то военными интересует их ещё меньше. Интересующихся, если наберётся тысяч десять по стране, то это хорошо.
Но операторы должны понимать, что это конверсионная сказочка еще не раз будет вытаскиваться из чулана. Поэтому в их интересах развернуться как можно скорее в большем числе мест, пока особо честные исследования не нашли "повышенный уровень помех".

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 70797
  • Пол: Мужской
  • Киевстар шайка мошенников
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #4312 : 01, Июнь 2015, Понедельник, 23:12:17 pm »
Многие вопросы специально и активно мусолились СМИ.
Так что хавает, тем более грамотно вложили.
Какими СМИ? После того, как жирные времена телекома закончились, закончились они и для профильных и деловых СМИ. То, что сейчас СМИ пишут про телеком, редко налазит на голову. Особенно это хорошо заметно на фоне российской деловой прессы, которая ещё держит планку.
Пополняя Киевстар, ты пополняешь российский бюджет!

BBerry

  • Гость
Re: Новости Киевстар
« Ответ #4313 : 01, Июнь 2015, Понедельник, 23:16:53 pm »
Писали уже сегодня
вот интересно генеральный это все понимает? то-есть я не говорю "согласен", но хотя бы такие мысли до него кто-то донес? или пребывает в стойкой уверенности что народ в восторге... может ему в ФБ кто-то напишет?
Прямо сегодня был пост в ФБ с рекламными 3ж-мотоциклами ;)

Оффлайн guest

  • Маститый писатель
  • **
  • Сообщений: 304
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #4314 : 01, Июнь 2015, Понедельник, 23:17:46 pm »
Какими СМИ?
Телевизионных, чаще в новостях, и с правильным соусом :)

z-user

  • Гость
Re: Новости Киевстар
« Ответ #4315 : 01, Июнь 2015, Понедельник, 23:33:10 pm »
Почему если возникли проблемы мотоциклы и прочее ездят?
Потому что за банкет уплачено заранее.
Короче говоря даже я, очень понимающий все человек, чувствую себя слегоньца обманутым...
Киевстар сформировал первое впечатление, как правило оно и запоминается и его уже сменить сложно. Я не знаю что маркетингу нужно сделать чтобы сформировать его снова.
налицо недобросовестная реклама.
На волне массовых сокращений сократили нужных людей наверное :)
или пребывает в стойкой уверенности что народ в восторге
народ скорее всего просто не понимае что за большое количество слов в рекламе и как то что они рекламируют пощупать?
В конце концов кроме 3Ж и нового лого что поменялось такого что клиент ощутит? Пот на днях и подтвердили что кроме лого ничего по сути не поменялось.
может ему в ФБ кто-то напишет?
Лучше кинуть ссылку на эту ветку, чтобы видел как отзываются о "новом имидже", который исключительно звучит на словах.
То, что сейчас СМИ пишут про телеком, редко налазит на голову
в большинстве случаем публикуются проплаченые PR статьи заранее подготовленные PR отделом оператора.

Оффлайн AlexB

  • Маститый писатель
  • **
  • Сообщений: 140
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #4316 : 01, Июнь 2015, Понедельник, 23:47:38 pm »
z-user

есть маркетинговые методы ;) я работал в маркетинге давно-давно, еще тогда телеком считался наряду с FMCG пристанищем лучших маркетологов, я например ушел из маркетинга в том числе и потому  что в эти отрасли попасть было почти нереально так они круты)))  что в первую очередь нужно сделать это дать четкую коммуникацию, внятно объяснить эту шизофрению с новыми имиджем и 3G с каждого рекламного плаката и отсутствием покрытия на экране телефона. просто, честно, понятно.

во-вторую очередь нужно дать небольшую но ощутимую компенсацию тем кто включился на новые тарифы ожидая 3G и не получил его. они же сами собирались запускать тарифы+сеть понимая что без сети тарифы невыгодны и выглядят несерьезно. значит и абоненты это понимают те кто подключился. этих людей не так чтобы мегамного и дать им по 1 Гб копейки затрат, куда меньше чем дал например life:) всем подряд, но люди это оценят!! вот я половину разочаровался уже убедить на life:) ну что я человеку отвечу если приносишь домой 3G пакет оплаченный а сети нет и на следующий день life:) забраывает подарками.... не нужно много, просто покажите людям что вы понимаете их разочарование и согласны что это была ошибка.  у нас в семье это вообще не вопрос денег, что 50 что 100 грн. незаметны для бюджета, вопрос в эмоциональной окраске когда я 3 выходных езжу по городу и все увешано "Якисным 3G" которого у меня нет. Когда я на день Киева видя это специально перезагружал телефон потому что не мог понять как это вообще рекламировать то чего и в помине нет.

у нас даже анекдот родился "У Киевстара такое уникальное покрытие (помните старые слоган?) что его просто нет, это не так банально как у других операторов, у них есть а у нас нет! Модно!"

я вот постоянно думаю может пивной опыт мешает понять? типа в пивной индустрии принято распиарить несуществующее пойло?)) такое впечатление что генеральный реально не понимает что лажает и все его посты в ФБ только подтверждают непонимание... ведь пишет для продвинутой аудитории которая все понимает и отзывы все более негативные в комментах у него. если неделю назад люди интересовались, спрашивали, то теперь просто раздражены. он не должен так пиарить мопеды если понимает что люди ждут другого. лучше б просто молчал.

Оффлайн jin

  • Начинающий писатель
  • *
  • Сообщений: 77
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #4317 : 02, Июнь 2015, Вторник, 10:34:27 am »
Підключив декілька днів тому ТП "3G Бізнес 160" на корпорації, сьогодні 1 червня його змінили. Ніяких змін не відбулось. Ніякого 3G в тарифі нема. Себто компанії чхати на тих хто платить справно роками гроші, вона дає тестове 3G якимось обраним, а тим хто платить – вона дає 1,5 гб еджа за 160 грн :)
А нащо було підключати нові тарифи, якщо 3G ще навіть не запущено?
Можливо тому, що на контракті це можна зробити лише до 1-шого числа?

Оффлайн jin

  • Начинающий писатель
  • *
  • Сообщений: 77
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #4318 : 02, Июнь 2015, Вторник, 10:49:21 am »
может ему в ФБ кто-то напишет?
а він прочитає?

Оффлайн AlexB

  • Маститый писатель
  • **
  • Сообщений: 140
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #4319 : 02, Июнь 2015, Вторник, 10:53:45 am »
Підключив декілька днів тому ТП "3G Бізнес 160" на корпорації, сьогодні 1 червня його змінили. Ніяких змін не відбулось. Ніякого 3G в тарифі нема. Себто компанії чхати на тих хто платить справно роками гроші, вона дає тестове 3G якимось обраним, а тим хто платить – вона дає 1,5 гб еджа за 160 грн :)
А нащо було підключати нові тарифи, якщо 3G ще навіть не запущено?
Можливо тому, що на контракті це можна зробити лише до 1-шого числа?

Так и есть, по крайней мере у корпоратива. Не успел до 1 числа жди потом месяц. И эта свистопляска с тарифами 28 числа когда остается полтора рабочих дня на смену тарифа тоже неприятно нас как клиентов удивляет.