Автор Тема: Новости Киевстар  (Прочитано 1023221 раз)

0 Пользователей и 2 Гостей просматривают эту тему.

Mobijolo

  • Гость
Re: Новости Киевстар
« Ответ #9555 : 14, Январь 2017, Суббота, 22:39:12 pm »
Киевстар куда уходят деньги? ( ответ) - YouTube
Жесть. У человека остался 1 ГБ а с него отдельно тарифицирует по 5 грн сверх пакета, мотивируя тем что человек "две страницы открыл вместо одной". Офигеть как много - целых две страницы... В конце концов, человека не должны волновать технические особенности резервирования мегабайт оператора. Человек прав в том, что 1 ГБ ещё остался и сверх пакета поэтому не должны снимать. Всё равно как если бы оператор сказал: подул ветер и базовая станция нагнулась немного на запад, поэтому списало лишние 5 гривен. Это ваши технические особенности оператора которые совершенно не должны волновать клиента! Нельзя 5 гривен снимать сверх пакета если не использован сам пакет. Я бы точно слинял с такого оператора на конкурентов.


Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 69967
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #9556 : 15, Январь 2017, Воскресенье, 07:18:23 am »
Жесть. У человека остался 1 ГБ а с него отдельно тарифицирует по 5 грн сверх пакета, мотивируя тем что человек "две страницы открыл вместо одной". Офигеть как много - целых две страницы... В конце концов, человека не должны волновать технические особенности резервирования мегабайт оператора. Человек прав в том, что 1 ГБ ещё остался и сверх пакета поэтому не должны снимать. Всё равно как если бы оператор сказал: подул ветер и базовая станция нагнулась немного на запад, поэтому списало лишние 5 гривен. Это ваши технические особенности оператора которые совершенно не должны волновать клиента! Нельзя 5 гривен снимать сверх пакета если не использован сам пакет. Я бы точно слинял с такого оператора на конкурентов.
Но согласитесь, что это наглость - открывать на мобильном устройстве два окна или запускать приложение!
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky


Mobijolo

  • Гость
Re: Новости Киевстар
« Ответ #9557 : 15, Январь 2017, Воскресенье, 09:14:07 am »
Да уж.
У меня на Тримобе контрактном была жесть. В начале месяца 1 числа с 0:00 до 3:00 оказывается нельзя интернетом пользоваться. Потому что не успевает начислиться новый пакет мегабайт и поэтому будет тарифицировать по конским тарифам. Так и случилось. Зато потом я недоиспользовал пакетные мегабайты. Но несмотря на это сняло как абонплату, так и то что с 0:00 до 3:00 первого числа. Обращения в ЦОА ничего не дало: "У нас такая особенность. Смиритесь."
А в условиях тарифа об этом ни слова! То есть не должно так быть.
По этой причине я расторг с ними контракт. Не люблю мошенничества, даже пассивного.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 69967
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #9558 : 15, Январь 2017, Воскресенье, 09:31:15 am »
Да уж.
У меня на Тримобе контрактном была жесть. В начале месяца 1 числа с 0:00 до 3:00 оказывается нельзя интернетом пользоваться. Потому что не успевает начислиться новый пакет мегабайт и поэтому будет тарифицировать по конским тарифам. Так и случилось. Зато потом я недоиспользовал пакетные мегабайты. Но несмотря на это сняло как абонплату, так и то что с 0:00 до 3:00 первого числа. Обращения в ЦОА ничего не дало: "У нас такая особенность. Смиритесь."
А в условиях тарифа об этом ни слова! То есть не должно так быть.
По этой причине я расторг с ними контракт. Не люблю мошенничества, даже пассивного.
В наших широтах это называется не мошенничество, а маркетинг. Если кто помнит, ещё при Литовченко Киевстар ввёл суточные пакеты и начислял их с нуля часов до трёх ночи.

Если приходило какое-то уведомление на смартфон с 00 до 03 с того же Вконтакте, то случался внепакетный попандос. Отдувался за маркетинг кол-центр.

Я ходил на киевстаровские прессухи и спрашивал "Доколе?", те негодовали и морозились, что мол не имеют технической возможности  порешать эту проблему.
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky

Mobijolo

  • Гость
Re: Новости Киевстар
« Ответ #9559 : 15, Январь 2017, Воскресенье, 09:45:18 am »
Юридически прав клиент ибо в условиях тарифа это не указано.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 69967
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #9560 : 15, Январь 2017, Воскресенье, 10:10:05 am »
Юридически прав клиент ибо в условиях тарифа это не указано.
Прав это когда легко можешь отстоять свою правоту. В наших широтах бороться с корпорацией очень сложно, проще согласиться с их "правдой".
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky

Оффлайн HART

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 2760
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #9561 : 15, Январь 2017, Воскресенье, 16:36:12 pm »
Смысл бороться? Проще сменить оператора для основного номера телефона...

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 69967
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #9562 : 15, Январь 2017, Воскресенье, 17:52:16 pm »
Смысл бороться? Проще сменить оператора для основного номера телефона...
Сменить не сложно, только ведь все горе-маркетологи верстались по одному учебнику. Единственная "отдушина" это может быть аутсайдер типа Интертелекома, а в GSM всё примерно одинаково, за исключением Vodafone. И то, там тоже быстро проявляются родимые пятна МТС.
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky

Оффлайн a68

  • Маститый писатель
  • **
  • Сообщений: 355
  • Пол: Мужской
    • E-mail
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #9563 : 15, Январь 2017, Воскресенье, 20:19:18 pm »
Проще сменить оператора для основного номера телефона...
Если у меня основному номеру 11 лет и 90% контактов КС, есть смысл менять оператора?

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 69967
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #9564 : 15, Январь 2017, Воскресенье, 20:52:03 pm »
Проще сменить оператора для основного номера телефона...
Если у меня основному номеру 11 лет и 90% контактов КС, есть смысл менять оператора?
Вообще говоря, снижение ставок интерконнекта и задумывалось, как противовес замыканию трафика в родной сети. Но тот же Киевстар только повышает тарифы на "врагов".
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky

Оффлайн a68

  • Маститый писатель
  • **
  • Сообщений: 355
  • Пол: Мужской
    • E-mail
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #9565 : 15, Январь 2017, Воскресенье, 21:04:28 pm »
Вообще говоря, снижение ставок интерконнекта и задумывалось, как противовес замыканию трафика в родной сети. Но тот же Киевстар только повышает тарифы на "врагов".
Редиски в этом КС командуют. В кошмарном сне не мог бы представить, что подключаясь к МОБИ в 2005 году, окажусь в Киевстаре. А на МОБИ и Билайн очень многих присадил.

Mobijolo

  • Гость
Re: Новости Киевстар
« Ответ #9566 : 15, Январь 2017, Воскресенье, 21:13:07 pm »


в GSM всё примерно одинаково, за исключением Vodafone.
А что иначе в Водафоне?

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 69967
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #9567 : 16, Январь 2017, Понедельник, 08:11:10 am »


в GSM всё примерно одинаково, за исключением Vodafone.
А что иначе в Водафоне?
Vodafone - большой и серьёзный бренд со своими ограничениями. Не ровня лайфселу и Киевстару. По началу МТС даже обещал не тащить туда "токсичные" услуги - Гудок, Клик и пр. Правда потом притащили и Гудок и подписку на короткие номера. Не удивлюсь, если притащат и Клик. Деньги не пахнут.
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky

Оффлайн Angel

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 2562
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #9568 : 16, Январь 2017, Понедельник, 10:03:05 am »
Правда потом притащили и Гудок и подписку на короткие номера.
Наверное, по многочисленным просьбам абонентов?

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 69967
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Новости Киевстар
« Ответ #9569 : 16, Январь 2017, Понедельник, 10:11:23 am »
А в наших широтах разве бывает по-другому?
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky