Я вообще не вижу никакой пролемы для Киевстара как исправить ситуацию. Оператор может менять тариф спустя 14 дней после опубликования условий нового тарифа. Пусть отменят бесплатную тарификацию социалок чтобы не было претензий, а взамен для поддержания лояльности предложат свыше пакетного трафика шейп (допустим 150 кБит/с) либо добавят мегабайты в пакет. Это всяко лучше срача и разборок отношений.