Автор Тема: Очень любопытный биллинг Киевстара  (Прочитано 2209 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 69947
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Очень любопытный биллинг Киевстара
« : 17, Май 2018, Четверг, 10:56:50 am »
Один товарищ пожаловался в Фейсбуке, что находясь в роуминге, отбил входящий звонок от одного из кол-центров, но Киевстар насчитал ему за роуминг. Немного, но всё же факт.

Начали разбираться как такое может быть в принципе. И один телеком-журналист из Беларуси заявил, что это известная "фича" - при отбитии входящего списывается минимильная единица тарификации.

Проверить эту информацию сложно, но по ряду косвенных признаков можно будет подтвердить или опровергнуть версию.

Если информация подтвердится, то это очевидное мошенничество Киевстар, которое может приносить неплохую прибыть на огромной абонбазе.
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky


Оффлайн Andrey

  • Маститый писатель
  • **
  • Сообщений: 194
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Очень любопытный биллинг Киевстара
« Ответ #1 : 17, Май 2018, Четверг, 11:30:23 am »
Поле непаханое >:(
Правила надання та отримання телекомунікаційних послуг"

Цитировать
64. Під час здійснення розрахунків оператор, провайдер не має права:
1) стягувати із споживача окрему плату за роботи і послуги, які не є самостійними і призначені для забезпечення належної якості послуг, а також з усунення пошкодження телекомунікаційної мережі, що виникло не з вини споживача;
2) тарифікувати технологічні операції, пов’язані з отриманням послуг, у тому числі набір номера, отримання сигналу посилання виклику, тонового сигналу зайнятості та відбій з’єднання;
3) стягувати плату за встановлення з’єднання у разі нульової тривалості послуги;

Цитировать
66. Обсяг послуги, що тарифікується і надана протягом сеансу зв’язку, визначається:

голосової послуги - з моменту фіксації технічними засобами телекомунікацій сигналу відповіді сторони, яка викликається, до моменту фіксації сигналу відбою з’єднання однієї із сторін відповідно до даних автоматизованих систем розрахунків за послуги;

Хотя здесь может быть и не совсем мошенничество КС, ибо в роуминге за тарификацию отвечает в первую очередь коммутатор роуминг-партнера.
UPD: теме, оказывается, уже больше 10 лет ;):
https://charter97.org/ru/news/2016/3/22/196090/comments/ (читать комменты)
https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=356621


Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 69947
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Очень любопытный биллинг Киевстара
« Ответ #2 : 17, Май 2018, Четверг, 11:45:43 am »
Хотя здесь может быть и не совсем мошенничество КС, ибо в роуминге за тарификацию отвечает в первую очередь коммутатор роуминг-партнера.
В таком случае можно было бы проявить добрую волю - и описать такую вероятность для абонентов. Тогда не придётся делать круглые глаза.
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky

Оффлайн Andrey

  • Маститый писатель
  • **
  • Сообщений: 194
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Очень любопытный биллинг Киевстара
« Ответ #3 : 17, Май 2018, Четверг, 11:57:11 am »
и описать такую вероятность для абонентов.
Здесь согласен на все 100%.
Опять же, при желании за такое списание можно смело идти пытаться выносить мозг своему оператору, ибо формально он и только он ответственен перед абонентом за тарификацию.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 69947
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Очень любопытный биллинг Киевстара
« Ответ #4 : 17, Май 2018, Четверг, 11:59:58 am »
Опять же, при желании за такое списание можно смело идти пытаться выносить мозг своему оператору, ибо формально он и только он ответственен перед абонентом за тарификацию.
Посмотрим чем закончится данная конкретная история. Она явно не первая за почти тридцать лет украинской мобильной связи и вылезшая наружу благодаря соцсетям.
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 69947
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Очень любопытный биллинг Киевстара
« Ответ #5 : 17, Май 2018, Четверг, 17:19:06 pm »
Ответ человека, когда-то работавшего в поддержке Киевстара
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky


 

А тем временем, на Киевстар есть очень необычная жалоба

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 1
Просмотров: 1795
Последний ответ 05, Декабрь 2017, Вторник, 09:32:02 am
от Сергей Горбачевский
Онолитег очень нежно втирает под кожу тариф «Киевстар Всё вместе Игровой»

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 0
Просмотров: 1204
Последний ответ 05, Февраль 2019, Вторник, 17:38:38 pm
от Сергей Горбачевский
Очень странная история с Альфа Джаз

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 12
Просмотров: 3142
Последний ответ 01, Июль 2019, Понедельник, 09:07:02 am
от Сергей Горбачевский
Сергей Петренко очень доходчиво про киевстаровскую бигдату

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 8
Просмотров: 1823
Последний ответ 08, Май 2018, Вторник, 17:34:16 pm
от lyblypivo