Автор Тема: Первые плоды реорганизации розницы Киевстар  (Прочитано 1732 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 69856
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Может кто узнает, где этот магазин?
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky


Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 69856
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Первые плоды реорганизации розницы Киевстар
« Ответ #1 : 11, Июль 2018, Среда, 11:12:03 am »
Визуально очень похоже на город-герой Днепр. Ваш Шерлок.
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky


Оффлайн lyblypivo

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 585
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Первые плоды реорганизации розницы Киевстар
« Ответ #2 : 11, Июль 2018, Среда, 11:25:20 am »
Я недавно заходив в фірмовий магазин Київстара, то раніше там було 3 експерта по контрактах, а зараз сидить тільки 1 людина.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 69856
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Первые плоды реорганизации розницы Киевстар
« Ответ #3 : 11, Июль 2018, Среда, 12:10:01 pm »
зараз сидить тільки 1 людина.
И та сотрудник дилера.
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky

Оффлайн Bricks

  • Moderator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 7382
  • Пол: Мужской
  • Хвастливый адепт темной стороны КС (с)
  • награды 10 лет на форуме
    • Награды
Re: Первые плоды реорганизации розницы Киевстар
« Ответ #4 : 11, Июль 2018, Среда, 12:20:25 pm »
Ну так уже понятно кто дилер.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 69856
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Первые плоды реорганизации розницы Киевстар
« Ответ #5 : 11, Июль 2018, Среда, 12:35:32 pm »
Ну эти ребята чемпионы по жалобам. В том числе и от бывших сотрудников.
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky

Оффлайн Bricks

  • Moderator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 7382
  • Пол: Мужской
  • Хвастливый адепт темной стороны КС (с)
  • награды 10 лет на форуме
    • Награды
Re: Первые плоды реорганизации розницы Киевстар
« Ответ #6 : 11, Июль 2018, Среда, 12:39:56 pm »
Если Днепр, то скорее всего здесь:
https://kyivstar.ua/uk/mm/service/centers/list/dnipro-pr-t-slobozhanskyy-87

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 69856
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Первые плоды реорганизации розницы Киевстар
« Ответ #7 : 11, Июль 2018, Среда, 12:42:34 pm »
Если Днепр, то скорее всего здесь:
https://kyivstar.ua/uk/mm/service/centers/list/dnipro-pr-t-slobozhanskyy-87
Эй, не так быстро!
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 69856
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Первые плоды реорганизации розницы Киевстар
« Ответ #8 : 11, Июль 2018, Среда, 12:57:07 pm »
В фейсбуке пишут, что это сервисный центр на проспекте Правды в Днепре и это его руководитель. И этого хама узнали многие  :D О, да мы его знаем  :D
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky

Оффлайн lyblypivo

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 585
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Первые плоды реорганизации розницы Киевстар
« Ответ #9 : 11, Июль 2018, Среда, 13:09:10 pm »
Чернишов краще в свої магазини хай частіше навідується, а не до конкурентів. Цей мужик і йому фак показав би.

Оффлайн Bricks

  • Moderator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 7382
  • Пол: Мужской
  • Хвастливый адепт темной стороны КС (с)
  • награды 10 лет на форуме
    • Награды
Re: Первые плоды реорганизации розницы Киевстар
« Ответ #10 : 11, Июль 2018, Среда, 13:19:13 pm »
В фейсбуке пишут, что это сервисный центр на проспекте Правды в Днепре и это его руководитель. И этого хама узнали многие  :D О, да мы его знаем  :D
Слобожанский проспект, 87 это бывший проспект газеты Правды. Я же дал ссылку:
https://kyivstar.ua/uk/mm/service/centers/list/dnipro-pr-t-slobozhanskyy-87

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 69856
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Первые плоды реорганизации розницы Киевстар
« Ответ #11 : 11, Июль 2018, Среда, 13:26:10 pm »
Так это они Правду так декоммунизировали?
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky

Оффлайн Bricks

  • Moderator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 7382
  • Пол: Мужской
  • Хвастливый адепт темной стороны КС (с)
  • награды 10 лет на форуме
    • Награды
Re: Первые плоды реорганизации розницы Киевстар
« Ответ #12 : 11, Июль 2018, Среда, 13:48:28 pm »
И еще добавлю отсебятины., из личного опыта работы.
Не в защиту этого товарища.
Первая линия , это так обзывается в КСе работа с клиентом "глаза в глаза", т.е. розница.
Кто стоял на первой линии , а у меня стаж работы на первой линии только с КС, без малого уже 18 лет., тот меня поймет.

Большинство, точнее преобладающее большинство, абонентов приходят в магазин с негативом. (типа у меня украли деньги)
Они этот негатив обрушивают на продавца.
Нервы у продавца должны быть стальные, как у космонавта или должна быть "белая печёнка".
При этом продавец должен быть психологом по конфликтам или по образованию , или по призванию.

Молодой продавец , ВСЕГДА (за исключением единиц) озлобляется на абонентов примерно через полгода.
А тот объем информации, который нагружает КС своих дилеров нельзя освоить даже за год.
По сути он еще освоил работу и не вник в тонкости, но его уже пора увольнять.

Ну нету такого количества психологов-полиглотовинфы-белопеченковцев на рынке труда.
От этого дикая текучка кадров и грубость за прилавком.

Хотя ...такие обученные профессиональные сотрудники были у КСа, которые получали достойную зарплату...но КС их всех разогнал весной этого года.

ПыСы. Я вспоминаю фразу моей коллеги, которая "облизывала абонентов" и имела самый большой NPS...
Перед открытием магазина..." Они еще не зашли...но я их уже ненавижу..." :) Вот так.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 69856
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Первые плоды реорганизации розницы Киевстар
« Ответ #13 : 11, Июль 2018, Среда, 13:53:12 pm »
но КС их всех разогнал весной этого года.
Они же приравнивают мобсвязь к пиву.
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky


Теги: