Автор Тема: Стены плача им. Чернышова уже нет, но люди жалуются  (Прочитано 2427 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 73144
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Стены плача им. Чернышова уже нет, но люди жалуются
« : 05, Октябрь 2018, Пятница, 16:48:44 pm »
Пишет некая Евгения Тамонтьева:

Друзья! Я отказываюсь от услуг Киевстар Они сняли больше 200 грн за услуги, которые не оказывали. Я написала жалобу им еще 5 августа. Где-то через месяц мне пришло смс, что в свете моей жалобы мне возвращают 11,94 грн. Без комментариев. А сегодня мне пришло смс, что мне предоставлен кредит в 75 грн. Я о нем не просила. Напротив, предупредила, что не заплачу ни копейки, пока не решат мой вопрос. Соответственно услуги отключены давно. То есть эти 75 грн это опять деньги из кармана. Напишу жалобу в Комитет по защите прав потребителей, чтобы они не кредитовали меня дальше с вытекающими последствиями. Связывайтесь со мной, пожалуйста, по мессенджеру, я дам номер другого оператора, вторую свою карту. Ну, кто знает только номер Киевстар.

Фейсбук


Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 73144
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Re: Стены плача им. Чернышова уже нет, но люди жалуются
« Ответ #1 : 09, Октябрь 2018, Вторник, 09:25:58 am »
Пишет Екатерина Ильина:

Сводка с фронта: часть вторая. Или как Kyivstar умеет довести своего user до белого каления (см. прошлый пост и комментарии представителей компании к нему).

В славной битве «за право поговорить с оператором Киевстар» я потерпела поражение.

Наложенные Киевстаром репарации были выплачены мною сполна. Время, нервы и негодование - все было передано победившей стороне. Лады, понесла свой белый яблокофлаг в сервисный центр. Технический специалист в сервисном центре на Хрещатике был вежлив и быстр. Карту сменили на 4G. Тариф, который действует по всей Украине, подключили. Настало перемирие. Ненадолго.

Уже через пару часов мне прилетает смс о том, что мне подключили Ди Джингл. Без моего на то разрешения. Без них*я. Гребаное смс, пропусти я которое, все звонящие мне слушали бы Диму Маликова, или Злату, прости господи, Огневич. Все звонящие мне могли бы сформировать обо мне пару ложных суждений. А кто-то из звонящих мог вообще передумать дожидаться, пока я возьму трубку.

Пропусти я это грёбаное смс, Ди Джингл жрал бы мои деньги без моего на то ведома. Внимание, вопрос: уважаемые Kyivstar кто или что дало вам право задним числом, без нашего на то согласия, подключать все эти ненужные нам функции?

Natalie Dudchenko это то, о чем ты писала вчера. Я уже реально думаю по поводу флешмоба #отключисьоткиевстар
У меня все.


Фейсбук


Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 73144
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Re: Стены плача им. Чернышова уже нет, но люди жалуются
« Ответ #2 : 09, Октябрь 2018, Вторник, 09:57:13 am »
Мне чисто из спортивного интереса любопытно, как Киевстар собирается продвигать свои Смарт гроши на фоне вот такого вольного обращения с деньгами абонентов?

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10214320966030654&set=a.1626541576049&type=3&theater data-width="500">
.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 73144
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Re: Стены плача им. Чернышова уже нет, но люди жалуются
« Ответ #3 : 09, Октябрь 2018, Вторник, 11:02:31 am »
Прилетела совершенно замечательная отписка от директора по маркетингу. Оставлю для истории здесь

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 73144
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Re: Стены плача им. Чернышова уже нет, но люди жалуются
« Ответ #4 : 09, Октябрь 2018, Вторник, 11:06:42 am »
Писал бы уже сразу, что все проблемы в головах абонентов (с) А. Комаров.


Теги: