Автор Тема: Выделю Катеньку в отдельную тему  (Прочитано 4612 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 73144
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Re: Выделю Катеньку в отдельную тему
« Ответ #15 : 23, Март 2018, Пятница, 12:56:17 pm »
Ну вот сразу видно же, что тобой владеют эмоции. Очки, ещё что-то.

Дам тебе ссыль на секретную разработку, как нужно работать с жалобами и критикой.


Оффлайн Bricks

  • Moderator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 7571
  • Репутация: +100/-2
  • Пол: Мужской
  • Хвастливый адепт темной стороны КС (с)
  • награды 10 лет на форуме
    • Награды
Re: Выделю Катеньку в отдельную тему
« Ответ #16 : 23, Март 2018, Пятница, 13:29:26 pm »
Кстати в том помещении было когда-то МТС, Мобилочка, а сейчас Киевстар...ой чувствую аллошниками попахивает...


Оффлайн Bricks

  • Moderator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 7571
  • Репутация: +100/-2
  • Пол: Мужской
  • Хвастливый адепт темной стороны КС (с)
  • награды 10 лет на форуме
    • Награды
Re: Выделю Катеньку в отдельную тему
« Ответ #17 : 23, Март 2018, Пятница, 13:35:43 pm »

Дам тебе ссыль на секретную разработку, как нужно работать с жалобами и критикой.
:) :)

сделаЛ глубокий вдох, сходиЛ в туалет по случаю и искренне поблагодариЛ за совет.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 73144
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Re: Выделю Катеньку в отдельную тему
« Ответ #18 : 23, Март 2018, Пятница, 15:14:54 pm »
Всё правильно сделал!

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 73144
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Re: Выделю Катеньку в отдельную тему
« Ответ #19 : 23, Март 2018, Пятница, 18:10:28 pm »
Катенька пишет, что кто-то позвонил на мобильный, представился сотрудником Киевстар и пытался угрожать. Сие говорит, что эта тема правильная и отдельные особи из Киевстара не дорабатывают. Постараемся помочь Киевстару стать лучше.  ;)

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 73144
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Re: Выделю Катеньку в отдельную тему
« Ответ #20 : 27, Март 2018, Вторник, 12:00:53 pm »
https://www.facebook.com/s.gorbachevsky/posts/10212998216402740 data-width="500">
.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 73144
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Re: Выделю Катеньку в отдельную тему
« Ответ #21 : 28, Март 2018, Среда, 08:16:09 am »
Кстати в том помещении было когда-то МТС, Мобилочка, а сейчас Киевстар...ой чувствую аллошниками попахивает...
Эта кампашка называется Сота-Альянс. Ведут себя в стиле Цитруса. Есть подозрение, что скоро доберутся сюда.  :D

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 73144
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Re: Выделю Катеньку в отдельную тему
« Ответ #22 : 30, Март 2018, Пятница, 17:11:16 pm »
Катеньке звонили из Киевстара и всё валили на Соту-Альянс. Во гниль.

Оффлайн 2sss2

  • Маститый писатель
  • **
  • Сообщений: 209
  • Репутация: +0/-0
    • Награды
Re: Выделю Катеньку в отдельную тему
« Ответ #23 : 30, Март 2018, Пятница, 17:37:04 pm »
Катеньке звонили из Киевстара и всё валили на Соту-Альянс. Во гниль.
@Bricks , по-моєму, тут уже клініка) Тегнув, бо Вами вже все вище описувалось

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 73144
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Re: Выделю Катеньку в отдельную тему
« Ответ #24 : 30, Март 2018, Пятница, 17:43:30 pm »
@Bricks , по-моєму, тут уже клініка) Тегнув, бо Вами вже все вище описувалось
Почему клиника? История очень показательная. Сначала Киевстар полез в чужой огород под названием "ритейл", сейчас туда же мылятся Водафон с ЛС. С их колокольни им кажется, что они без труда откусят чужой пирожок. А этот чужой пирожок это отдельный бизнес со своими законами и своими подводными камнями.

Последняя история с Цитрусом пока никого ничему не научила.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 73144
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Re: Выделю Катеньку в отдельную тему
« Ответ #25 : 30, Март 2018, Пятница, 18:23:12 pm »
Я про планы Водафона по части ритейла без слёз не могу читать. Человек, который в жизни не продал ни одного телефона и, уж тем более, не открывший ни одного магазина, на полном серьёзе обещает открыть до нового года их 170 да ещё по всей Украине.

Такие штуки могла делать только Евросеть, когда заходила в Украину, так они в бизнес-школах не учились, в отличие от кабинетных бизнесменов. У кабинетных только на слайдах всё гладко.

Оффлайн Bricks

  • Moderator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 7571
  • Репутация: +100/-2
  • Пол: Мужской
  • Хвастливый адепт темной стороны КС (с)
  • награды 10 лет на форуме
    • Награды
Re: Выделю Катеньку в отдельную тему
« Ответ #26 : 30, Март 2018, Пятница, 21:36:36 pm »
Такие штуки могла делать только Евросеть, когда заходила в Украину, так они в бизнес-школах не учились, в отличие от кабинетных бизнесменов. У кабинетных только на слайдах всё гладко.
Вот мои слова про эМБэАшек....
Ритейл в Украине, очень "тонкая материя"...
Много раз обманутый народ, с трансформируемой психикой покупателя, выбивается из любых слайдов МВА.
Только СЕО-типы  с нетипажным мышлением типа Чичваркина могут открыть успешно такое количество магазинов.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 73144
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Re: Выделю Катеньку в отдельную тему
« Ответ #27 : 30, Март 2018, Пятница, 22:05:04 pm »
с нетипажным мышлением типа Чичваркина
Во-во!

Оффлайн Bricks

  • Moderator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 7571
  • Репутация: +100/-2
  • Пол: Мужской
  • Хвастливый адепт темной стороны КС (с)
  • награды 10 лет на форуме
    • Награды
Re: Выделю Катеньку в отдельную тему
« Ответ #28 : 30, Март 2018, Пятница, 22:45:04 pm »
Катеньке звонили из Киевстара и всё валили на Соту-Альянс. Во гниль.
@Bricks , по-моєму, тут уже клініка) Тегнув, бо Вами вже все вище описувалось
Катенька не поняла , что я на её стороне...именно я ...рассказал , как нужно поступать при таких ситуациях .
И катенька, было и будет с маленькой буквы,потому что , это обобщение  не связанное с личностью. Для всех катенек.
Она посчитала...что хи-хи ... я работник КСа ...еще раз хи-хи.
Девушка , Вы глубоко ошибаетесь....
То , что я слишком много знаю и меня легче расстрелять :)  но это другая тема ;) Я не юрист :)
И тем более по моим данным юристу Соты, звонили с полиции ;)

Еще приношу извинение , этой многоуважаемой мадам....:) поверьте не из-за угроз  в ФБ по Статье 126. Оскорбление. ;)
Во всём виноват Т9....Хотел написать "ИстерИческая дура"...получил от Т9  "ИстОрическая дура"...
Но приношу извинения только за Т9 ;) И только за это.

И с КСа звонили..по ИМХО , что хотели утрясти вопрос.

#ОтветнаточтояИсторическаядура#Я знаю закон ! А вы знаете закон ? А продавцы магазинов Киевстар знают закон ?
Первое что я сделала когда телефон поломался , это позвонила в службу поддержки номер в гарантийном талоне. Мне сказали что все вопросы они решают через магазин в котором была совершена покупка ,а именно ремон, диагностика,или в моем случае замена на такую же модель телефона ! Продавцы магазина ни сделали ничего а просто смеялись при этом вызывали службу охраны ! Теперь вы почитайте внимательно закон , НЕ Я ДОЛЖНА БЕГАТЬ И ИСКАТЬ ГДЕ МНЕ СДЕЛАЮТ РЕМОНТ ,ЭТО ВСЕ ДЕЛАЕТСЯ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ МАГАЗИН ЕСЛИ ГАРАНТИЯ НЕ ЗАКОНЧИЛАСЬ !
Я ПРИШЛА БЕЗ ИСТЕРИКИ И БЕЗ СКАНДАЛА С ПРОСЬБОЙ РАЗОБРАТСЯ В СИТУАЦИИ , КОНЕЧНО ПРОШЛО БОЛЕЕ 10 ДНЕЙ И НИКТО НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ Я СООТВЕТСТВЕННО И НАПИСАЛА ЧТО РАЗ НИКТО НЕ ИМЕЕТ ЖЕЛАНИЯ МИРНО РЕШИТЬ ТАК ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ !
КТО ДАЛ ВАМ ПРАВО ОБЗЫВАТЬ МЕНЯ ? ВИДИМО У ВАС НЕ ХВАТАЕТ ВОСПИТАНИЯ РАЗ ВЫ ПОЗВОЛЯЕТЕ СЕБЕ ТАКИЕ СЛОВА В АДРЕС ДЕВУШКИ , И К СОЖАЛЕНИЮ ДАЖЕ ВАШ ДИПЛОМ ТУТ НЕ ПОМОГАЕТ ! ТЕПЕРЬ Я ВИЖУ И ПОНИМАЮ ПОЧЕМУ ПРОДАВЦЫ ВЕДУТ СЕБЯ ТАК !
Статья 126. Оскорбление
Оскорбление, то есть умышленное унижение чести и достоинства личности, выраженное в неприличной форме, -
наказывается исправительными работами на срок до одного года, или штрафом от тридцати до восьмидесяти минимальных размеров заработной платы, или общественным порицанием
.


По хорошему, я не знаю всей подноготной этой темы..точнее знаю, только мнение одной стороны..но извините я ей не верю.
Судя по предоставленным фотодокументам на ФБ странице... в суд можно не ходить ...не хрен там делать.
Судья будет на стороне Соты... еще повторю ИМХО...судя по исходным документам.
В суде принимаются во внимание...ПОВТОРЮ!! ТОЛЬКО документы в бумажной форме.
Звонок в службу поддержки Самсунг (во что я не верю) не зафиксирован документально.
Тем более такие слова , которые в ФБ написала мадам:

Мне сказали что все вопросы они решают через магазин в котором была совершена покупка ,а именно ремон, диагностика,или в моем случае замена на такую же модель телефона !

Служба поддержки НИКОГДА не пошлет в магазин, а пригласит в ближайший сервисный центр.
Который, кстати,  находится в Виннице :)

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 73144
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Re: Выделю Катеньку в отдельную тему
« Ответ #29 : 30, Март 2018, Пятница, 22:52:46 pm »
А тебя не смущает история, когда на магазине написано Киевстар, а документы штампуют, как ТОВ Залупки или СПД Залупкин?