Читай и пиши
Мобильная связь в Украине => lifecell => Тема начата: Сергей Горбачевский от 31, Октября 2017, Вторник, 10:24:15 am
-
Да, уже так и пишут в пресс-релизах диджитал-оператор
-
Для меня большая загадка, зачем люди занимаются этим словоблудием и чем это должно им помочь.
-
Для меня большая загадка, зачем люди занимаются этим словоблудием и чем это должно им помочь
На курсах Эм Би Эй учат что это круто.
Правда оценить могут только получившие степень MBA, остальные в недоумении - а на фига ))
-
Правда оценить могут только получившие степень MBA
Судя по потерям абонбазы, МВА среди неё мало.
-
Судя по потерям абонбазы, МВА среди неё мало.
Лайфу нужно брать пример с украинских телеканалов: принимаем что 90% абонбазы малообразованное население, с отсутствием рационального мышления. Донести любую дичь можно только опустившись на одну ступеньку с ними.
-
А я тем временем пообщался с диджитал-оператором, меня опять перевели на какой-то ТП
-
Да, уже так и пишут в пресс-релизах диджитал-оператор
Диджиталь равен нулю?
-
Диджиталь равен нулю?
Все цифровое состоит и нулей и единиц
-
Пригрузил цифровых ещё немного. Честно говоря, я думал, что они меня зауважали ещё прошлого обращения в АМКУ. Оказывается нет :'(
-
И закончилось как-то совсем безрадостно :'(
-
Сергей Горбачевский, чем Вам в этой ситуации может помочь Антимонопольный комитет?
-
Сергей Горбачевский, чем Вам в этой ситуации может помочь Антимонопольный комитет?
Антимонопольный комитет выдал мобильным операторам иметь тариф без АП. И у lifecell такой тариф есть и вроде бы даже не один. Поэтому насиловать меня не нужно. Достаточно дать право выбора.
Ну и заметка про цифрового оператора.
-
Достаточно дать право выбора.
Разве в личном кабинете нет в списке доступных такой тариф Единый.
Как раз без абонплаты.
Есть еще и Смарт базовый, правда по приглашению
-
И закончилось как-то совсем безрадостно
Ну и что из всего этого? Слизывать деньги со счёта - обычная практика всех украинских операторов. Тарифы меняют на такие, что ежедневная оплата происходит в любом случае если не снята плата сразу за месяц. Скажи спасибо, что если не пользуешься активно номером то не заставляют платить плату за удержание номера. Ну или эти лёгкие наёбы со слизыванием денег это в какой-то мере и есть такая плата... Но зато когда счёт подчистят в ноль то в минус же не загонят.
Пользуйся активно номером и не будет этих проблем. Будут снимать ежемесячную абонплату. Да, надо отказаться от других номеров и прийти к одному номеру - во всех странах так.
-
Разве в личном кабинете
Какой личный кабинет? Меня насильно перевели на тариф с АП. Опубликовали объявление в Голосе Украине и до свидания. Хотя могли перевести на тариф без АП.
-
Скажи спасибо, что если не пользуешься активно номером то не заставляют платить плату за удержание номера.
Я не пользуюсь активно из-за них самих же. От них бегут абоненты, два миллиона за последний год. Мне просто звонить некому. По идее от такого оператора должно быть больше лояльности, если он хочет, чтобы абоненты оставались с ним, не?
-
Меня насильно перевели на тариф с АП
В Единый они не переводят, это да, только самостоятельно
-
От них бегут абоненты,
Не заметил этого по своим знакомым....
Только в плюсе
-
Если станет легче, то и у других оперов так же. Водафон изменил популярный тариф Light+ и ежедневная плата уже без факта использования, т.е. в любом случае. У Киевстара в популярном тарифе Онлайн 3G то же самое сделали (а изначально было по факту). И т.д.
-
Не заметил этого по своим знакомым....
Открой отчётность. Два миллиона за последний год, двести тысяч за последний квартал. Может где-то прирастает, где региональный тариф, но в Киеве это совершенно бесполезный оператор при наличии пары КС+ВФ.
Ну и ещё один замечательный факт, который перестали скрывать - больше 10% сотрудников выброшены за борт в 17-м году.
А я как платил 20 гривен в год, так и буду платить. Чисто для эксперимента.
-
Если станет легче, то и у других оперов так же. Водафон изменил популярный тариф Light+ и ежедневная плата уже без факта использования, т.е. в любом случае. У Киевстара в популярном тарифе Онлайн 3G то же самое сделали (а изначально было по факту). И т.д.
Только один важный нюанс - КС и ВФ прирастают абонентами и прибылью, а от загорелых бегут абоненты и убыток они генерят 3 млн. в день. Дальше то что?
-
но в Киеве это совершенно бесполезный оператор при наличии пары КС+ВФ.
Не все пользуются дедовским методом КС+ВФ. У лайфсел зато есть уникальный тариф где на все направления можно звонить одинаково.
-
Открой отчётность.
отчетность отчетностью, а в каждом регионе и у каждого свой круг общения.
и пользуются не региональными тарифами
-
У лайфсел зато есть уникальный тариф
не только. Есть еще Смарт Семья
-
Какой личный кабинет?
https://my.lifecell.ua/ru/
-
У лайфсел зато есть уникальный тариф, где на все направления звонить одинаково.
Да похер какой у него тариф. Откройте их табличку, не мою - https://g-news.com.ua/news/10-it/-/17711-lifecell-obyavlyaet-rezultaty-tretego-kvartala-2017-rost-klyuchevykh-pokazatelej-na-godovoj-osnove.html Там же всё написано. Впереди большой жирный тупик и новые выбрасывания персонала за борт.
-
А я как платил 20 гривен в год, так и буду платить. Чисто для эксперимента.
Ну вот видишь. Ты платишь только 20 гривен в год. А оператор аж поскуливает жалобно чтоб ты больше платил и пользовался им как основным оператором...А он у тебя какой? Полочный а не основной.
-
Ты платишь только 20 гривен в год
Он даже это спёр. Раньше я хоть мог позвонить внутри сети, когда случалась потребность, а сейчас хер. Благо у меня и потребности теперь нет, благодаря пакету на КС и ВФ.
А что эти будут делать? У меня чисто спортивный интерес. Турок станет меньше летать в Стамбул? Да хер там. Выкинут сотню украинцев, но это же не получится делать бесконечно.
-
Эти 20 грн. по-любому бы достались оператору, но в одном случае я бы их относил к приличным людям (год назад), а сейчас это какие-то дешёвые хачики. Ещё и телегу накатаю.
-
И чтобы поставить промежуточную точку, приведу аналогию с гостиницами. ЛС построил гостиницу на 250 человек. Год назад в ней жило 95 человек. Они подняли цены, сократили 10% обслуги, обежало 15 постояльцев. Оставшимся 80-ти они ещё поднимут цены, кто-то сбежит, но обслугу нельзя бесконечно сокращать, должен остаться электрик, уборщица и т.д. И этот путь тупиковый.
Нужно искать решения, как увеличить наполняемость гостиницы, а не пытаться стибрить двадцатку у клиента, который отвернулся. Такой клиент второй раз точно не заедет.
-
Сергей, в очередной раз я могу обвинить вас в необъективности. Где были ваши обращения и гневные посты, когда мтс закрывал тарифы "Простой МТС", "Супер МТС...", "3D" и прочие с оплатой поминутно или по факту звонка и переводил всех на "Light+" за 20 грн/мес? Или как они за 9 месяцев делают в тарифе 30->60->30 минут на других операторов, увеличивая при этом абонплату 20->35->40?
Если я не ошибаюсь, вы как-то говорили, что пользуетесь тарифом "Смартфон 0.50". Хотите сказать, он у вас так и остался без изменений?
Сейчас же лично я вижу какие-то непонятные попытки пошевелить события годичной давности.
-
Сейчас же лично я вижу какие-то непонятные попытки пошевелить события годичной давности.
У лайфа есть тариф без абонки, почем бы не перевести абонента в него?
-
Сейчас же лично я вижу какие-то непонятные попытки пошевелить события годичной давности.
У лайфа есть тариф без абонки, почем бы не перевести абонента в него?
Перед тем, как закрывать или изменять условия тарифа, вроде как оператор даёт возможность перейти на любой тариф бесплатно. Потом же действует правило: перейти на тариф с большей абонплатой - бесплатно, с меньшей - 30 грн. Чего Сергей хочет от оператора сейчас, спустя 11 месяцев?
-
На полочном номере лучше держать 0 на счету. Иначе оператор ласково обчистит ваш счёт... Если пополняется на 10-20 грн только для продления срока номера то лучше смириться в душе, что ваш счёт вероятно обчистят. Как вариант перевести на тариф без ежедневной оплаты. Но во-первых переход возможно будет стоить денег 30 грн которые больше, чем 10 грн в год. Во-вторых и этот тариф могут ухудшить и опять обчистят счёт... Так что если номер полочный то ничего не поделать. Или вообще отказаться от номера, пусть пропадает если всё равно им не пользуешься. Или сделать номер основным и не будет ежедневной платы а только обычная ежемесячная. Но если номеров несколько то всё равно от каких-то прийдётся отказаться (если основной - один).
В Киевстаре правда можно приостановить обслуживание номера и он будет неактивный, но без чистки счёта (но и позвонить на него нельзя будет). А в lifecell и Vodafone я не уверен что так можно.
-
Чего Сергей хочет от оператора сейчас, спустя 11 месяцев?
Ничего не хочу. Я неделю назад закинул двадцаточку и она благополучно исчезла. Я на такое не подписывался и оператор не смог предоставить подтверждение моего подписания. А теперь пусть АМКУ ковыряется. Будет им интересно, выпишут штраф. Не будет интересно, пропустят мимо.
-
Я на такое не подписывался
Что значит не подписывался? Ты был в тарифе, условия которого и сработали. То, что ты был не в курсе этих условий или не знал, в каком именно ты был тарифе тебя не оправдывает. Оператора вины нет. Оператор мог втихомолку тебя перевести на другой тариф но это не его вина, что номер полочный и ты не следишь за условием тарифа. А уж то, что он переводит на другой тариф так он типа имеет право. Так все операторы делают.
Дело проиграшное.
-
Ты был в тарифе, условия которого и сработали.
Что значит сработали? У меня в тарифе не было ежедневной АП. Поднимайте мне тариф, я не против, но не переводите меня на другие условия. Завтра они вообще мне минус насчитают по вашей логике.
Вот пока не насчитали, надо попытаться объяснить, что мне такое не нравится. Неужели это не очевидно?
-
У меня в тарифе не было ежедневной АП. Поднимайте мне тариф, я не против, но
Оператор изменил тариф - обычная практика операторов. Изменился тариф - изменились и условия. Можно быть с этим не согласным, но толку..."Оператор имеет право изменить тариф через определенное минимальное время после введения" - обычно 2 недели. А уж на какой тариф переводить он, извините, никого не спрашивает... Принцип молчаливого согласия.
-
Завтра они вообще мне минус насчитают по вашей логике.
Минус врядли на припейде. Просто до нуля обчистят.
-
Минус врядли на припейде
Это почему вряд ли? А чем их ноль останавливает? Да ничем. Так раньше и было. Приходилось СИМ-карту выбрасывать в мусорку. А если у тебя старый, прибитый номер? Заплатишь, как миленький.
-
А чем их ноль останавливает?
В препейд Лайфа счет в минус не уходит
-
В препейд Лайфа счет в минус не уходит
Это где написано? У меня и ежедневной АП не было.
-
Это почему вряд ли?
Потому что не контракт. В случае припейда, обычно в минус не загоняет. Исключением может быть услуга Экстра Деньги и ей подобные или особые, нестандартные условия тарифа. Но и в этом случае минус не будет бесконечным, максимальный минус лимитирован несколькими гривнами.
-
особые, нестандартные условия тарифа. Но и в этом случае минус не будет бесконечным
единственно, когда может уйти в минус, так это начатая при плюсе интернет сессия, которую Лайф не прерывает, а начисления делает после окончания текущей сессии. Вот тогда и может образоваться минус
-
Исключением может быть услуга Экстра Деньги и ей подобные
верно, при включенной этой услуге счет действительно может уйти в минус, максимум до ~20 грн, если не интернет-сессия, в случае последней и до 100 грн.
Были случаи в практике. Но только это возможно при включенной услуге.
Еще есть такая услуга как Просмотр ссылок доступен только зарегистрированным пользователям
-
Это где написано?
знаю из практики. А где написано ? должно быть на их сайте
-
знаю из практики. А где написано ? должно быть на их сайте
А я вам из практики немного другую историю расскажу. Десять лет назад я купил квартиру, а через неделю меня начали атаковать коллекторы и рассказывать (внимание!!!), что за квартирой долг в три тысячи гривен перед Волей. А потом они добыли ещё мой мобильный телефон и атака пошла по ночам на два телефона.
Поэтому про минуса мне не надо втирать ничего под кожу. Приедет сюда очередное черно.опое маркетинговое светило и придумают переходить ноль.
Поэтому и нужно рассказывать оператору, что нравится абонентам, а что нет. Мне и про поминутку втирали, что это не возможно. А оказалось, ещё как возможно.
-
Поэтому и нужно рассказывать оператору, что нравится абонентам, а что нет
С этим не спорю. Правильно 100%
-
А потом они добыли ещё мой мобильный телефон и атака пошла по ночам на два телефона.
И чем закончилась?
-
И чем закончилась?
Да ничем хорошим. Пришлось делать копии документов, ехать в офис Воли и доказывать, что ты не осёл. Они сделали письмо коллекторам и те отцепились. Хотя, как вы понимаете, квартира с Волей никаких договоров не подписывает. С тех пор компания Воля для меня за гранью добра и зла.
-
А ещё можете почитать истории с зарплатными картами. Когда человек увольняется с предприятия, картой не пользуется, а с карты ежемесячно в минус списывается АП за обслуживание. Потом это скопом продаётся коллекторам.
Поэтому, когда деньги не пахнут, на загонянии в минус некоторые компании делают хороший, непыльный бизнес.
-
Зачем что-то читать когда у самого такая карта. И ничего не считается в минус, соответственно никто ничего не продает коллекторам
-
Зачем что-то читать когда у самого такая карта. И ничего не считается в минус, соответственно никто ничего не продает коллекторам
А мне и не надо, чтобы вы читали. Мне важно, чтобы прочитали в НКРСИ и АМКУ. А то, когда туда приходишь и говоришь, что вот абоненты стонут, к примеру, от платных подписок, что абоненты исписали весь интернет, а мне в ответ говорят - а у нас нет ни одной жалобы от абонентов. А раз так, то их всё устраивает.
Вот в чём беда. Как соплями на много страниц пачкать интернет, так желающих валом. Посмотрите темы "Беспредел такого-то оператора". А как оторвать жопу и написать обращение регулятору, так никого нет.
-
Для меня большая загадка, зачем люди занимаются этим словоблудием и чем это должно им помочь.
Просто они пытаются показать, что их связь имеет огромную перспективу. Для этого и приманивают людей красивыми словами в свой адрес. Только вот прорыва не происходит, но людям предлагают подожать формулируя, что "скоро все будет". Предлагали и при Буряке, но попытки сделать оператор "учитывающий интересы разных возрастных групп" не вышло, Исмет сейчас многое предлагает... А результата мало. И на людей, судя по оттоку абонбазы не сильно эти обещания действуют.
Если пополняется на 10-20 грн только для продления срока номера то лучше смириться в душе, что ваш счёт вероятно обчистят. Как вариант перевести на тариф без ежедневной оплаты. Но во-первых переход возможно будет стоить денег 30 грн которые больше, чем 10 грн в год.
Так а зачем такое пополнение делать? Если перевод на ТП "Единый" платный, то эти деньги выбрасываются на ветер, и номер так и дальше лежит с нулевым балансом. Кроме того, при платном переходе нужно учесть такой маленький нюансик, что если тариф, на который насильственно перевели, содержит в себе ежедневную АП, то после пополнения ровно на 30 грн, он сожрет 2-3 грн, и суммы для перехода окажется недостаточно. А потом и остальные деньги на счёту постепенно уйдут на ежедневную абонку. Большинство людей, которые решились перейти на всякий случай, после такого неудачного перехода на это просто забивают (и правильно делают). Можно конечно снова пополнить, так чтобы на счету была сумма в 30 грн и перейти? Но смысл? На счету ноль, звонить за 1 грн/мин невыгодно. Выгоднее заказать себе пакет на врагов у конкурентов, и дольше звонить на номера Лайфселл.
Так что проще забить на переход на платных условиях. Оператор впаривает "оптимальный вариант" - разово оплатить месячную абонку (в 40 грн - "звонки всем") и использовать предоставленный пакет услуг, и номер заодно продлевается. И "Единый" на этом фоне, хоть и без АП, но дороже выходит: оплата разового перехода, и снова ноль на счету. А за остальные пополнения - на нём много не поговоришь.
не только. Есть еще Смарт Семья
А многие абоненты знают вообще про этот тариф? Мы-то знаем, но большинство нет. Как и полочники, так и более-менее готовые пользоваться услугами ЛС. На сайте он особо не афишируется, предлагаются другие пакеты услуг, за достаточно высокие расценки. И делается это специально, чтобы желающие подключить ТП "Смарт семья базовый" не просили своих друзей (у которых ТП "СМАРТ СЕМЬЯ" - S,M,etc/) подключить их в свою "смарт семью". Зря разве оператор позакрывал свои популярные тарифы без абонки?
Так что оператор хорошо позаботился о том, чтобы усложнить переход на эти два тарифа для непросвещённых абонентов. Одни, если найдут у себя к личном кабинете ТП "Единый" - попытаются перейти, но у них не получится. И они решат, что этот тариф закрыт для подключения. Другие - посмотрят на сайте на линейку "Смарт семья" с абонплатными предложениями, и сочтут это неприемлемым вариантом. И в ЛК многим не предоставляют возможность перехода на "Смарт семья базовый". Так что, его смогут подключить те немногие, кто или регулярно интересуется деятельностью оператора, и упорно будет искать тех, кто сможет перевести в свою "смарт-семью".
Оператора вины нет. Оператор мог втихомолку тебя перевести на другой тариф но это не его вина, что номер полочный и ты не следишь за условием тарифа.
То, что номер полочный играет оператору только на руку. Поэтому ЛС так лихо и рубит с плеча. Вынуждает пользоваться более дорогими тарифами, причем не за деньги, которые раньше были положены на счёт, а за счёт нового пополнения. А там, как говорится, "на что абонент способен" - или за дневную абонку, или за месячную. И им особенно комфортно, если абонент максимально не осведомлен о том, что его куда-то там перевели. Так он пополнит полочный номер для продления срока действия, и средства тихо спишутся. И нагрузка на сеть никакая, и если звонить понадобится, или интернет, то абонент вынужден будет снова пополнить счёт. Вот и переводят втихомолку, чтобы выжать с полочников хоть какую-то сумму.
-
переводят втихомолку, чтобы выжать с полочников хоть какую-то сумму.
Что они выжимают? Я и так им платил "экспериментальные" 20 гривен раз в год. Сейчас только больше отвращения к этим мурзатым. Зимой, максимум, весной будут набирать очередных мурзатых.
Всё на что они способны, так это только вот на такой убогий маркетинг. И абоненты им отвечают взаимностью. Год назад было 9,7 млн., сейчас 8,2 млн. Насколько лет экспериментов хватит? Несложная арифметическая задачка. Максимум, на 6 лет, на 6 молодых команд.
-
Что они выжимают? Я и так им платил "экспериментальные" 20 гривен раз в год.
Вот такие экспериментальне деньги и выжимают. Если бы Ваши деньги спокойно лежали на счёте номера, то Вы в любой момент могли бы ими воспользоваться по условиям своего старого тарифа (если бы он был жив, разумеется). А так, надо будет сильно номер Лайфа поюзать, надо будет его снова пополнять. И им хорошо - в любом случае они в выигрыше, хоть и небольшом. Возможность получить услуги за "экспериментальные" деньги они свели на нет, и требуют ещё пополнений. А если что кому не нравится, то проблемы абонентов, которых они считают "паршивыми овцами"... И сами правда пролетают...
-
Вот такие экспериментальне деньги и выжимают
Не надо их выжимать, я их сам раз в год закидываю в октябре. А взамен смотрю, что изменилось у этих пассажиров.
-
Сейчас только больше отвращения к этим мурзатым.
Поиграйтесь в смену тарифов у Водафона за 120 грн. Не думаю, что это вызовет массу положительных эмоций.
-
А как оторвать жопу и написать обращение регулятору, так никого нет.
Я оторвал и написал!
А смысл?
НКРСИ не станет на сторону абонента, даже в случае если он прав!
-
Поиграйтесь в смену тарифов у Водафона за 120 грн.
Дурной пример заразителен. Вот руководство Водафона заразилось провальными инициативами Буряка. Но у них "болезнь" прогрессирует с большим числом "симптомов".
-
Дурной пример заразителен. Вот руководство Водафона заразилось провальными инициативами Буряка. Но у них "болезнь" прогрессирует с большим числом "симптомов".
Этим ребятам главное не играться с роумингом. Все остальные шалости менее болезненны.
-
Я и так им платил "экспериментальные" 20 гривен раз в год. Сейчас только больше отвращения к этим мурзатым
А зачем оператору только 20 гривен в год? Это слишком мало. Содержание номера тоже чего-то стоит. Так бы можно было перевыпустить номер и им бы пользовался тот, кто платит больше. А у Горбачевского ещё и номер красивый, его и перепродать можно.
Вы же не будете ходить на работу за тысячу гривен по принципу "лучше так чем никак"?
Вот оператор и пробует урвать крохи мелкой кражей денег со счёта, причём заметьте: не подкопаешься ибо условия тарифа такие. А вы всё роптать изволите...
-
Все остальные шалости менее болезненны.
Оказывается, если Водафон сменит тариф за 120 грн это менее болезненно чем то что делает Лайф
-
А вы всё роптать изволите...
Я нигде не роптал. Это экспериментальные деньги, я их трачу каждый год и смотрю, как быстро мурзатые их съедают. В этом году за неделю. Вангую, что в следующем им хватит дня.
Номер да симпатичный, подарен одним из СЕО life в пару такому же от Киевстар.
-
Оказывается, если Водафон сменит тариф за 120 грн это менее болезненно чем то что делает Лайф
Конечно. ВФ не теряет с такой скоростью кормильцев, как Лайф. Оператор без кормильцев ничто.
-
ВФ не теряет с такой скоростью кормильцев
жизнь и отчетность вещи разные и не совместимые
-
А зачем оператору только 20 гривен в год? Это слишком мало. Содержание номера тоже чего-то стоит. Так бы можно было перевыпустить номер и им бы пользовался тот, кто платит больше.
Ну сейчас нет дефицита с номерами. Поэтому те кто готов платить больше, может выбрать номер и тариф на своё усмотрение. По платежеспособности. А отрежут они абонентов, которые 10-20 грн в год платят, так цифры по оттоку абонентов будут больше. И прибыль не прибавится.
Так бы можно было перевыпустить номер
Так и перевыпуск чего-то стоит. Причём не все ринутся скупать такие отключённые номера. Тем более, что большинство абонентов-полочников имеют обычные номера, не конкурирующие с дорогими. Да и спрос на дорогие очень широк, поэтому потенциальный абонент может выбрать себе аналогичный, похожий номер. Что они с успехом и делают. И операторы не несут убыток от недостатка номеров.
Вы же не будете ходить на работу за тысячу гривен по принципу "лучше так чем никак"?
Зарплата начисляется несколько иначе, чем проводится политика ценообразования у операторов. Сейчас операторы разве зря придумали закрытие дешевых тарифов, и рассылку на них через спец-предложение. Они пытаются максимально извлекать прибыль из разных слоёв населения. Вот поэтому одни платят больше, другие меньше. И опять же - отключение полочных абонентов повлечёт за собой удорожание тарифов для тех, кто платит больше. Почему? По одной простой причине - чтобы компенсировать утраченную прибыль, от тех, кто платит по 10-20 грн в год. Тем более, что "облегчения нагрузки на сеть" как такового не будет, ведь полочники редко пользуются номерами. Кроме того, ЛС, впрочем, как и другие операторы позаботились с лихвой, чтобы полочники сеть не нагружали. Для этого и ввели ежедневную абонку и более дорогие по стоимости дополнительные услуги, по сравнению с пакетами по абонплате. Так что дело не в полочных номерах , которые "обуза" для операторов и абонбазы. А были бы обузой, так операторы давно бы уже всех кого можно поотключали. За ними не заржавеет. А пластинка про то что "нам невыгодны дешевые тарифы", будет включаться всегда, при очередном приступе жлобства. Сколько бы им не платили по среднему чеку.
-
жизнь и отчетность вещи разные и не совместимые
Это вы зря. Отчётность очень даже познавательна. Из последней мурзатой совершенно чётко видно, что следующих обдерут региональщиков. Запомните этот твит.
-
Оператор без кормильцев ничто.
Поэтому делает все, чтобы этих кормильцев было побольше. Независимо от их дохода. А вот прожорливость этих кормильцев урезает максимально - вводит ежедневные абонки, не даёт платежеспособным дорогим абонентам переход на акционные ТП для бедных, и т.д.