Автор Тема: Бля, ещё одни ритейлеры  (Прочитано 6022 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 82300
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Бля, ещё одни ритейлеры
« : 05, Июля 2020, Воскресенье, 12:49:45 pm »
Мобильный оператор компания lifecell с 4 июля откроет 5 новых точек продаж, увеличив количество брендовых магазинов до 300, сообщила пресс-служба оператора в пятницу.

Согласно пресс-релизу, новые магазины будут открыты в Киеве, Харькове, Одессе, Львове и Кривом Роге.

"За последний год lifecell существенно увеличил свою розничную сеть брендовых магазинов. Команда продаж открыла более 90 магазинов общей площадью 2875 м² в 74 городах Украины с населением от 10 тыс. до нескольких миллионов человек, в частности в 52 городах, население которых составляет почти 2 млн", - комментирует директор по продажам и отношениям с клиентами lifecell Дмитрий Дзябура.

Как отмечает оператор, для безопасности посетителей и персонала магазины lifecell работают в соответствии с требованиями законодательства. А чтобы избежать скопления людей и очередей, оператор ввел специальные электронные сервисы для регистрации посетителей.

Сейчас розничные магазины lifecell работают в 150 городах и населенных пунктах во всех регионах Украины в различных форматах: четыре вида "островов", два вида стендов, формат отдела и три формата полноценных магазинов с открытой/закрытой выкладкой.

Как сообщалось, lifecell считает необходимым ввести механизмы предотвращения "серого" импорта смартфонов в законопроект об электронных коммуникациях.

lifecell - третий по величине мобильный оператор в Украине. По итогам 2019 года компания получила 1,114 млрд грн чистого убытка, что но 14,4% меньше, чем в 2018 году, выручка оператора при этом увеличилась на 13,6% - до 5,984 млрд грн, а показатель EBITDA вырос на 17,4%, до 3,243 млрд грн.

Активная абонентская база lifecell по итогам 2019 года составила 7,4 млн клиентов, общее количество абонентов в сети оператора сократилось на 10,1%, до 8,9 млн абонентов.


Оффлайн Bricks

  • Moderator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 7599
  • Пол: Мужской
  • Хвастливый адепт темной стороны КС (с)
  • награды 10 лет на форуме
    • Награды
Re: Бля, ещё одни ритейлеры
« Ответ #1 : 05, Июля 2020, Воскресенье, 19:13:49 pm »
Сергей, буду опять спорить.
Это не ритейл по своей сути, как на примере Водафона.
Сеть магазинов, в которых в первую очередь делается ставка на обслуживание абонентов, а уже продажа отодвигаются на второй план.
Но при этом продажа не является второстепенной.
Яркий пример, когда КС отдал всю свою сеть дилерам, и обслужка стала ниже плинтуса.
Это была громадная ошибка КСа.
ЛС же пытается именно таким образом улучшить сервисную составляющую.
Кстати, у ВФ собственная розница и дилерская очень разнится. Собственный ритейл по продажам и сервису на порядок лучше дилеров.



Оффлайн agrig

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 1784
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Бля, ещё одни ритейлеры
« Ответ #2 : 05, Июля 2020, Воскресенье, 20:05:51 pm »
Кстати, а куда делись с улиц чуваки в тапках, что сидели под зонтиками и продавали симки и пополняли счёт?

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 82300
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Re: Бля, ещё одни ритейлеры
« Ответ #3 : 05, Июля 2020, Воскресенье, 20:55:21 pm »
Сеть магазинов, в которых в первую очередь делается ставка на обслуживание абонентов, а уже продажа отодвигаются на второй план.
Я не знаю про какое обслуживание ты говоришь. Я клиент мобильной связи где-то с 1997 года. За это время в операторских магазинах был дважды - купил свой первый телефон в счёт двухлетнего контракта UMC и второй раз, когда менял СИМ на УСИМ. Всё. Не знаю, что вы там обслуживаете. Может экран протирают или контакты СИМ-карты?

Лучше бы вернули удалённое обслуживание через кал-центр.

Оффлайн Glukodrom

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 749
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Бля, ещё одни ритейлеры
« Ответ #4 : 05, Июля 2020, Воскресенье, 22:26:55 pm »
Не знаю, что вы там обслуживаете
Решить вопрос с оператором когда необходимо предоставление паспорта. Заменить SIM. Купить стартовый пакет. Пополнить счёт. И многое другое, консультация например. То есть это не только купить смартфон в магазине оператора.
"Мне это не надо" - тебе не надо, другим надо.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 82300
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Re: Бля, ещё одни ритейлеры
« Ответ #5 : 06, Июля 2020, Понедельник, 07:30:30 am »
Заменить SIM. Купить стартовый пакет. Пополнить счёт. И многое другое, консультация например.
Это обязательно делать в магазине оператора? Который убыточен и чей убыток закладывается в повышение тарифов абонентам? А почему тогда только ритейл? Пусть такси ещё откроют, чтобы абоненту было удобно ездить в их магазин. Пусть откроют больницу, чтобы абоненты жили дольше и платили дольше. Список могу продолжить, что можно делать, когда у тебя есть доступ к вымени.

И да, паспорт нужен только для контрактных абонентов, который процентов 5, не больше. Всё остальное легко делается без паспорта. Даже поиск телефонных террористов и просто преступников.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 82300
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Re: Бля, ещё одни ритейлеры
« Ответ #6 : 06, Июля 2020, Понедельник, 08:16:30 am »
Просто для справки - Фридман зачистил всех изобретателей чудо-мессенджера VEON через год после провального эксперимента. А Водафон играется с убыточным ритейлом и ничего. Уже компанию пришлось продать новым хозяевам, а эксперимент продолжается.

Оффлайн Bricks

  • Moderator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 7599
  • Пол: Мужской
  • Хвастливый адепт темной стороны КС (с)
  • награды 10 лет на форуме
    • Награды
Re: Бля, ещё одни ритейлеры
« Ответ #7 : 06, Июля 2020, Понедельник, 08:33:17 am »
Хорошо, а как в Европе с магазинами Водафон. Они дилерские или собственные? ;)

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 82300
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Re: Бля, ещё одни ритейлеры
« Ответ #8 : 06, Июля 2020, Понедельник, 10:16:18 am »
Хорошо, а как в Европе с магазинами Водафон. Они дилерские или собственные? ;)
Я не знаю, дилерские или собственные, но Водафон крупнейший заказчик в Китае брендированных гаджетов. А какие брендированных гаджеты продает местный азербайджанский Водафон? Все ровно то же, что и любой другой мобильный ритейл типа АЛЛО. Так АЛЛО самоокупаемый.

Оффлайн Bricks

  • Moderator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 7599
  • Пол: Мужской
  • Хвастливый адепт темной стороны КС (с)
  • награды 10 лет на форуме
    • Награды
Re: Бля, ещё одни ритейлеры
« Ответ #9 : 06, Июля 2020, Понедельник, 15:13:27 pm »
Хорошо, а как в Европе с магазинами Водафон. Они дилерские или собственные? ;)
Я не знаю, дилерские или собственные, но Водафон крупнейший заказчик в Китае брендированных гаджетов. А какие брендированных гаджеты продает местный азербайджанский Водафон? Все ровно то же, что и любой другой мобильный ритейл типа АЛЛО. Так АЛЛО самоокупаемый.
Дилерские Водафоны (ДЭПП) самоокупаемые?

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 82300
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Re: Бля, ещё одни ритейлеры
« Ответ #10 : 06, Июля 2020, Понедельник, 15:27:50 pm »
Дилерские Водафоны (ДЭПП) самоокупаемые?
Да какая для абонентов разница? Это проблема дилера


Теги: