Автор Тема: Новости Лайф (lifecell)  (Прочитано 451922 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

алик

  • Гость
Re: Новости Лайф (lifecell)
« Ответ #4515 : 23, Январь 2021, Суббота, 09:59:43 am »

Lifecell оправдался за двойную абонплату при переходе на новый тариф
Lifecell объснил, как перейти на новый тариф

Lifecell объяснил правила перехода на новый тариф.

Об этом сообщает «Хвиля» со ссылкой на комментарий мобильного оператора в Фейсбуке.

Клиент lifecell пожаловался, что для перехода на новый тариф ему пришлось заплатить абонплату за мобильные услуги дважды.

«Нечестно играете.... Был тариф комфорт, только что перешёл на смарт лайф, за предыдущий пакет сегодня заплатил 100 грн, а теперь получается, что 100 грн сгорели и я снова должен заплатит тех же 100 грн», - написал он.
Представители lifecell объянили, что «при переходе новый тариф ожидает оплаты. Если на балансе есть сумма для начисления, пакет услуг оплачивается».

Абонент уточнил, может ли он в таком случае отменить переход и вернуться на свой старый тариф, где на счету было 100 грн.

Однако, как заявили в мобильной компании, «вернуть пакет услуг по прежнему тарифу и аннулировать текущий отсутствует возможность».


алик

  • Гость
Re: Новости Лайф (lifecell)
« Ответ #4516 : 23, Январь 2021, Суббота, 10:03:20 am »
Мне кажется намудрил 👅


OlegK

  • Гость
Re: Новости Лайф (lifecell)
« Ответ #4517 : 23, Январь 2021, Суббота, 11:20:44 am »
«Нечестно играете.... Был тариф комфорт, только что перешёл на смарт лайф, за предыдущий пакет сегодня заплатил 100 грн, а теперь получается, что 100 грн сгорели и я снова должен заплатит тех же 100 грн», - написал он.
Деньги ходят за тарифом, пока нет биллинга с возможностью управления разными тарифами.. Переходил в Лайф с тарифа на тариф, на счету было ноль, заплатил только за переход 50 грн.
В Интертелекоме более удобное управление в АССА .

алик

  • Гость
Re: змини
« Ответ #4518 : 26, Январь 2021, Вторник, 14:02:12 pm »
ПРО ЗМІНИ В УМОВАХ НАДАННЯ ПОСЛУГИ «ПРЯМИЙ НОМЕР»

ТОВ «лайфселл», що надає послуги рухомого (мобільного) зв’язку під торговою маркою lifecell, повідомляє про наступні зміни в наданні послуги «Прямий номер», а саме:

з 03.02.2021 року послуга «Прямий номер» припиняє надаватися у разі перенесення абонентського номеру у мережу іншого оператора, провайдера. Послуга «Прямий номер», на який здійснювалася переадресації всіх вхідних дзвінків з прямих номерів. У такому разі, останнім днем надання послуги «Прямий номер» є останній день отримання телекомунікаційних послуг за номером телефону, на який здійснювалася переадресації всіх вхідних дзвінків з прямих номерів. Всі інші умови залишаються без змін.

алик

  • Гость
Re: Шляхом інновацій: як lifecell завойовував український ринок
« Ответ #4519 : 29, Январь 2021, Пятница, 18:13:16 pm »
lifecell першим запропонував українцям тариф з безкоштовними дзвінками у мережі

У січні 2005 року в Україні вперше зробили дзвінок у мережі оператора life:), який з часом не лише став одним з лідерів галузі, а й почав задавати тренди. Саме він у 2018 році першим запустив в Україні швидкісний зв’язок 4G, а вже невдовзі почав тестувати 5G-інтернет.

Попри популярність серед українських користувачів лише у 2020 році lifecell вийшов на чистий прибуток. До 16-річчя компанії розповідаємо про шлях до успіху оператора завдяки інноваційним послугам, унікальним розробкам, а також відвойованим у конкурентів найнижчим тарифам.

Успіх завдяки інноваціям

Коли у 2005 році life:) зайшов в Україну, ринок мобільного зв’язку між собою вже поділили два потужні оператори. Тому, аби знайти своїх клієнтів та досягти успіху, команда-новачок вирішила зробити ставку на інновації, які пізніше почали впроваджувати і конкуренти.

Однією з перших принципово нових послуг, які запропонував life:), був «МелоРінг», що дозволяв замість стандартних гудків виклику програвати мелодію. Пізніше оператор запустив послугу «Мобільне TV» для перегляду потокового відео на мобільному, а також «Мобільну бізнес-пошту», яка на той час стала справжнім проривом у бізнес-комунікації, оскільки давала доступ до робочої пошти з мобільного телефона. Крім того, life:) першим в Україні запропонував послуги швидкісної передачі даних на основі технології EDGE, стартові пакети із подвійним стандартом SIM-карти (SIM і micro-SIM) та зручну інтеграцію з соціальними мережами.

Після ребрендингу у 2015 році life:) став на lifecell, проте принципів роботи та курсу на інновації не змінив. Зокрема, компанія першою серед мобільних операторів створила систему онлайн-ідентифікації своїх абонентів, а сервіс самообслуговування «Віртуальний помічник» навіть отримав золоту нагороду на всесвітньому конкурсі Top Ranking Performers 2017 у Лондоні. Одну зі своїх унікальних розробок – систему масового оповіщення ENS – оператор передав департаменту кіберполіції безкоштовно в безстрокове користування.
Паралельно lifecell постійно інвестував у розгортання мережі та її модернізацію, а також долучився до побудови мережі Інтернету речей. Ще у 2007 році оператор протестував 3G-зв’язок, а у 2015 році Львів став першим українським містом, де lifecell запустив 3G-зв’язок у комерційну експлуатацію. Уже наступного року компанія стала одним з лідерів за географічним покриттям 3G в Україні. У 2018 році lifecell першим запустив швидкісний зв’язок 4G в Україні, а у 2019-му почав тестувати зв’язок нового покоління 5G.

Боротьба за найнижчі тарифи

Популярністю серед абонентів lifecell завдячує не тільки інноваціям, а й своїй сміливості. У 2006 році оператор вперше на українському ринку запустив тариф з безкоштовними дзвінками у мережі – «Вільний life:)», і інші оператори були змушені також запроваджувати подібні тарифні плани. Та водночас, аби не втрачати клієнтів, вони встановлювали високу вартість дзвінків на номери інших мобільних операторів. Таким чином сформувався так званий «клубний ефект» – люди обирали оператора в залежності від того, яким оператором користується їхнє найближче оточення.

Відтак lifecell почав лобіювати зниження ставки інтерконекту – ціни, яку сплачує один мобільний оператор іншому, коли його абонент зателефонує в мережу цього оператора. Цю ставку регулює держава, і саме нею інші оператори пояснювали занадто високі тарифи на дзвінки на номери інших операторів. Оскільки їм було невигідно знижувати ставку інтерконтенту та втрачати «клубний ефект», вони розгорнули кампанію за її збереження. Та все ж у 2015 році завдяки зусиллям lifecell ставку інтерконтенту таки переглянули і знизили до 12 копійок, а компанія надалі продовжує боротися за її зниження.


У 2017 році оператор lifecell започаткував еру безлімітного мобільного інтернету: тарифний план «Жара» пропонував майже безлімітний доступ до мережі – 10 ГБ на місяць, 10 ГБ у сервісах Megogo, Divan.tv, Youtube, Oll.tv і безліміт на Facebook та спілкування у месенджері BIP. Після цього інші оператори також почали пропонувати вигідні тарифні плани з безлімітним інтернетом.

Переломний рік

Пандемія коронавірусу у 2020 році, крім проблем, також принесла розуміння того, що бізнес має бути соціально відповідальним. Від початку карантину lifecell зробив безкоштовними дзвінки на номери гарячої лінії МОЗ, Центру громадського здоров’я, МЗС, Урядового контактного центру, НСЗУ та на номер системи добровільної реєстрації українців при подорожі закордон «ДРУГ».

Крім того, оператор запропонував послугу «Екстрений віртуальний номер BiP», який дозволяє дзвонити та приймати дзвінки з українського номера без фізичної SIM-картки. Ця послуга стала в нагоді тим українцям, яких пандемія застала за кордоном. А для підтримки медиків у ці непрості часи lifecell нараховував на їхні номери безкоштовно 20 ГБ інтернету та 1500 хвилин для дзвінків по Україні.

У 2020 році почалася співпраця lifecell з Національним агентством з питань запобігання корупції (НАЗК). Спільний проект «Телеком проти корупції» має стимулювати учасників телеком-ринку, державних службовців та місцеві органи влади дотримуватись вимог законодавства та бути неупередженими у своїй роботі.

Багаторічна боротьба та постійне впровадження нових продуктів та сервісів не минули дарма – у 2020 році компанія lifecell вперше після початку своєї роботи вийшла на чистий прибуток. Надалі оператор планує інвестувати в розвиток мережі в Україні та продовжувати трансформацію телеком-ринку задля комфорту абонентів.



алик

  • Гость
Re: Новости Лайф (lifecell)
« Ответ #4520 : 29, Январь 2021, Пятница, 18:14:33 pm »
Подарков нет абонентам?

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 72941
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Re: Новости Лайф (lifecell)
« Ответ #4521 : 29, Январь 2021, Пятница, 19:00:29 pm »
Подарков нет абонентам?
Пусть идут и работают!

алик

  • Гость
Re: Новости Лайф (lifecell)
« Ответ #4522 : 01, Февраль 2021, Понедельник, 13:58:34 pm »

Оффлайн Glukodrom

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 632
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Новости Лайф (lifecell)
« Ответ #4523 : 01, Февраль 2021, Понедельник, 16:59:02 pm »
Пусть идут и работают!
Так любой дурак может. А вот наоборот...

Оффлайн agrig

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 1754
  • Репутация: +0/-4
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Новости Лайф (lifecell)
« Ответ #4524 : 09, Март 2021, Вторник, 10:08:44 am »
Вам потребуется следующее, чтобы просмотреть скрытый текст:


20 минутная тарификация — это прекрасно. Киевстар посрамлён. :D

Оффлайн agrig

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 1754
  • Репутация: +0/-4
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Новости Лайф (lifecell)
« Ответ #4525 : 12, Март 2021, Пятница, 20:35:54 pm »
lifecell анонсирует запуск в Украине сети 5.5G
Вам потребуется следующее, чтобы просмотреть скрытый текст:

Оффлайн lyblypivo

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 752
  • Репутация: +1/-0
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Новости Лайф (lifecell)
« Ответ #4526 : 12, Март 2021, Пятница, 21:23:15 pm »
lifecell анонсирует запуск в Украине сети 5.5G

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 72941
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Re: Новости Лайф (lifecell)
« Ответ #4527 : 12, Март 2021, Пятница, 21:38:39 pm »
Турки завезли новой травы?

Оффлайн lyblypivo

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 752
  • Репутация: +1/-0
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Новости Лайф (lifecell)
« Ответ #4528 : 12, Март 2021, Пятница, 22:29:04 pm »
Турки завезли новой травы?
На дату новини гляньте.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 72941
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Re: Новости Лайф (lifecell)
« Ответ #4529 : 13, Март 2021, Суббота, 00:06:52 am »
Так это "спецслужбы ДНР"