Автор Тема: Билайн глазами сотрудника  (Прочитано 6259 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 70926
  • Пол: Мужской
  • Киевстар шайка мошенников
    • Награды
Билайн глазами сотрудника
« : 07, Февраль 2008, Четверг, 10:12:10 am »
Ну что вы хотите сейчас от Билайна. У Билайна кризис жанра по всем направлениям. Компания ждет нового Генерального директора. Господин Володькин, мягко говоря, лукавит, когда говорит о подходе к менеджменту. А может он не владеет ситуацией, поскольку является директором по маркетингу. О каком качестве связи и уровне сервиса может идти речь, когда в компании такая текучесть кадров. Команда Миронова действительно «облажалась» на мобильном рынке Украины. Задачу стать третим национальным оператором, которую им ставили, они не выполнили. И, самое печальное, что они «опустили» бренд «Билайн», которым они так гордятся. Если в двух словах, то Билайн в Украине – это хамское отношение к абонентам и скотское отношение к своим сотрудникам. Отсюда, как следствие, результат работы. Им следовало бы поучиться в организации работы у компании «Киевстар». В одном из интервью президент Киевстара Литовченко сказал: «…за 10 лет работы на рынке Киевстар сохранил 90 процентов своих сотрудников». В Билайне же госпожа Бессалаева за 2 года умудрилась заменить более 50%. В некоторых филиалах состав меняется по 3 кругу. Критерий назначения на должность – не профессионализм, а угодничество, лизоблюдство. Многих профессионалов «ушли», многие сами ушли, не приняв для себя такой атмосферы. Для примера: в Луганском отделении на должность зам. директора по техническим вопросам назначен сотрудник, который чуть более года назад работал водителем в этом отделении. «Прогнувшись» перед директором Донецкого филиала, которая очень падка на лесть и сама, в свою очередь аналогично заработала себе эту должность, этот водитель получил должность инженера по поиску позиций для установки базовых станций. Работая инженером, фактически стал личным и семейным водителем директора филиала. Поработав год инженером, недавно назначен зам директора . Человек, который имеет смутное представление о мобильной связи, который кроме баранки автомобиля, практически ничего не видел, «организовывает» работу по обслуживанию и строительству сети мобильной связи. Комментарии излишни… Аналогичная картина и в других филиалах. А сколько грамотных, толковых специалистов ушло или вынудили уйти из головного офиса в Киеве. Эти люди без проблем нашли себе достойную работу, а вот Билайн многое потерял и при таком подходе свои амбициозные планы и свою миссию «,,,стать сервисной компанией мирового уровня» он не выполнит, во всяком случае, при нынешней команде топ-менеджеров.
 
Источник -форум мАбилы...
Пополняя Киевстар, ты пополняешь российский бюджет!


Оффлайн DesKV

  • Начинающий писатель
  • *
  • Сообщений: 18
    • Награды
Re: Билайн глазами сотрудника
« Ответ #1 : 08, Февраль 2008, Пятница, 10:25:28 am »
Как сотрудник Билайна
Вчера здесь была довольно интересная статья которая затрагивала несколько довольно больных тем, для компании УРС ТМ "Билайн", это и довольно большая текучесть кадров и экзотика в распределение должностей. Как в свою очередь, в частном разговоре, выразился С. Ф. Миронов " это политика компании, нет смысла держать хорошего высокооплачиваемого специалиста на его место можно взять "студента" дать ему маленькую зарплату и обучить..." вот и получается что на место старых опытных кадров берут зелённых юнцов в надежде что те на своём энтузиазме выполнят работу профессионалов. От этого и текучесть кадров ну и качество предоставляемых услуг.


оттуда же, только в другой день.

А еще на парралельных форумах рассказывают о хамстве сотрудников коллцентра. Что-то это всё не радует, может на Киевстар перейти, пока не поздно (номер у меня недавно...)  ???


Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 70926
  • Пол: Мужской
  • Киевстар шайка мошенников
    • Награды
Re: Билайн глазами сотрудника
« Ответ #2 : 08, Февраль 2008, Пятница, 10:36:44 am »
А какая разница что там обсуждают? Мне кажется главный вопрос цена-качество. Лично меня устраивает почти всё, кроме международных тарифов... :'(
Пополняя Киевстар, ты пополняешь российский бюджет!

Оффлайн DesKV

  • Начинающий писатель
  • *
  • Сообщений: 18
    • Награды
Re: Билайн глазами сотрудника
« Ответ #3 : 08, Февраль 2008, Пятница, 13:04:54 pm »
Согласен. Меня тоже всё устраивает сейчас. Если так будет и дальше, не будет у оператора желания залезть ко мне в карман, навязывая мне ненужные вещи и убирая нужные мне вещи, то я с удовольствием буду пользоваться.

Оффлайн Saltison

  • Маститый писатель
  • **
  • Сообщений: 145
    • Награды
Re: Билайн глазами сотрудника
« Ответ #4 : 12, Февраль 2008, Вторник, 17:16:46 pm »
я тоже считаю, что цена-качество главный аргумент, по этому я не на билайне...

U_zveR

  • Гость
Re: Билайн глазами сотрудника
« Ответ #5 : 12, Февраль 2008, Вторник, 20:27:12 pm »
Топик по организации работы в компании. Для массовости слабоват. Это как рабочие на строительстве пирамид обсуждают жизнь фараона. :) пусть неочень врено, но по равноудаленности так и есть.

Увы, но подтверждается тема с тупостью руководства. Я думал, что это только в Киевском филиале.
Корни просты на нормальных людей денег у Би не хватало.
Те, кто пришли ради идеи и перспектив, ушли, столкнувшись с дебилизмом.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 70926
  • Пол: Мужской
  • Киевстар шайка мошенников
    • Награды
Re: Билайн глазами сотрудника
« Ответ #6 : 13, Февраль 2008, Среда, 10:07:54 am »
А мне кажется, что "наезд" на Би какая-то спланированная атака. Вот продолжение с мАбилы...
К сообщению "Конференция Володькина" можно только добавить одно. В Днепропетровском филиале похожая картина. Только там на должность Коммерческого Директора назначен мальчик, который работал до этого в Херсонском отделении. Специфики Днепропетровского Региона не знает вообще, да и специалист никудышний. Зато смог так вылизать задницу г-ну Малиновскому, что стал Комерческим Директором. А вот грамотные и профессиональные менеджеры Днепропетровского Филиала просто покинули УРС. Зато Киеву "на руку". когда работают тупые марионетки. Особенно это любит г-н Максудов, который умеет только красиво говорить, а работать с крупными Партнёрами, такими как "Мобилочка" - зачем нам нужна такая сбытовая сеть? по словам Максудова, лучше работать с мелкими ЧП "Пупкиными",-их штрафовать проще. Руслан Искандерович, а построить грамотно работу? а договориться с дилерами? слабо? Вот так и работает Билайн в Украине. Точно так же и с потребителями. Кто нибудь может сказать что-нибудь о тарифе "Простые вещи". Я знаю, например, 12!!! Почему? Да просто потому что "рыба гниёт с головы". И пока будут в Билайне работать такие "умные" руководители, как Малиновский, Максудов, Бессалаева, Володькин, - до тех пор и будет бардак. И даже третьим Оператором на рынке Украины Билайну до тех пор не быть никогда!!!
 Rock спрашивает 13 февраля - 09:04   


 
Пополняя Киевстар, ты пополняешь российский бюджет!

U_zveR

  • Гость
Re: Билайн глазами сотрудника
« Ответ #7 : 28, Февраль 2008, Четверг, 12:19:00 pm »
Сережа, понимаю твое непонимание сути. Вот так сказанул, НО суть верна. Это не спланировано. Это ФАКТ.
З.П. у Би не высокая по отрасли и в целом. Неглупые люди, пришедшие ради роста вместе с компанией уходят. Да, и они в том числе приходят, получают новые знания и уходят. Набираются пионеры, учатся и уходят.
Таким образом, растрачиваются остатки толкового персонала.

Видя тупость непробиваемую (но это только мелкая часть смешанных чувств) трудно оставаться в "строю".
Да, это можно отнести на спланированную акцию или на то, что обиженный манагер обливает компанию.
Но таких манагеров, технарей, саппорта и т.п. просто немеряно. Просто большинство забивает болт на эту компанию и старается забыть...
Пример такой-же - мне сейчас выдерживать причуды нового руководства гораздо проще после дебилизма билайновского. Это не по наслышке.

Можно долго писать, но не буду - это грязное белье останется там, просто пример:
На одном из первых собраний коммерческих на просьбу сделать макеты старпаков, дабы проще было размещаться на полках ( в пример ставился Киевстар и как он занял полки, вытесняя ЮМС на тот момент за счет эргономики), Малиновский ответил - хотят нас продавать - пусть переделывают полки.
 Это в непрофильной рознице! На старте! Когда никто не знал как оно пойдет, надо было сразу делать заполняемость!
А покрытие было с гулькин фиг!

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 70926
  • Пол: Мужской
  • Киевстар шайка мошенников
    • Награды
Re: Билайн глазами сотрудника
« Ответ #8 : 28, Февраль 2008, Четверг, 12:41:00 pm »
Сережа, понимаю твое непонимание сути. Вот так сказанул, НО суть верна. Это не спланировано. Это ФАКТ.
З.П. у Би не высокая по отрасли и в целом. Неглупые люди, пришедшие ради роста вместе с компанией уходят. Да, и они в том числе приходят, получают новые знания и уходят. Набираются пионеры, учатся и уходят.
Таким образом, растрачиваются остатки толкового персонала.

Видя тупость непробиваемую (но это только мелкая часть смешанных чувств) трудно оставаться в "строю".
Да, это можно отнести на спланированную акцию или на то, что обиженный манагер обливает компанию.
Но таких манагеров, технарей, саппорта и т.п. просто немеряно. Просто большинство забивает болт на эту компанию и старается забыть...
Пример такой-же - мне сейчас выдерживать причуды нового руководства гораздо проще после дебилизма билайновского. Это не по наслышке.

Можно долго писать, но не буду - это грязное белье останется там, просто пример:
На одном из первых собраний коммерческих на просьбу сделать макеты старпаков, дабы проще было размещаться на полках ( в пример ставился Киевстар и как он занял полки, вытесняя ЮМС на тот момент за счет эргономики), Малиновский ответил - хотят нас продавать - пусть переделывают полки.
 Это в непрофильной рознице! На старте! Когда никто не знал как оно пойдет, надо было сразу делать заполняемость!
А покрытие было с гулькин фиг!
К сожаленью, информация по Би подтверждается из нескольких независимых источников. Думаю рано или поздно россияне отреагируют....
Пополняя Киевстар, ты пополняешь российский бюджет!

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 70926
  • Пол: Мужской
  • Киевстар шайка мошенников
    • Награды
Re: Билайн глазами сотрудника
« Ответ #9 : 28, Февраль 2008, Четверг, 12:51:12 pm »
Почему не верилось до последнего? Я был на первой пресс-конференции Изосимова, когда россияне купили УРС. Честно скажу поверил в его порыв и в то, что Би в скорой перспективе будет третьим. Однако последние два тарифа повергли меня в пессимизм....
Пополняя Киевстар, ты пополняешь российский бюджет!

U_zveR

  • Гость
Re: Билайн глазами сотрудника
« Ответ #10 : 07, Март 2008, Пятница, 10:20:41 am »
Изосимов единственный толковый и воспитанный топ был. Но еще и профи в своем деле, НО короля делает его свита.
Из Киевского филиала Косс, конечно, тоже производит приятное впечатление, но он в принципе (как по мне)  не понимает структуру работы. Или просто выигрывает время на новой должности. Годик посидит и уйдет на норм. должность. Он пришел не из этой отрасли, а понять всю *** данной системы не может или не хочет. Да и повлиять, собсна, не получится. Т.е. у чела один вариант - продержаться годик и валить.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 70926
  • Пол: Мужской
  • Киевстар шайка мошенников
    • Награды
Re: Билайн глазами сотрудника
« Ответ #11 : 07, Март 2008, Пятница, 10:25:53 am »
Кстати, что интересно в Билайн-Украина до сих пор не прислали Генерального. Уже после Миронова третий месяц пошёл....
Пополняя Киевстар, ты пополняешь российский бюджет!

U_zveR

  • Гость
Re: Билайн глазами сотрудника
« Ответ #12 : 07, Март 2008, Пятница, 11:15:46 am »
Пусть оставляют Малиновского - авось скорее загнется.
А москва если и приедет - опять соберут толпу со всех регионов и перед маршрутом будут шмон наводить. И на момент проверки всё в шоколаде!
Москва не дает денег на нормальный толковый состав. Кто долго захочет за их деньги работать? Год-два. Наберутся опыта и вперед.
Даже если и наведут шмон - мало кто туда вернуться захочет. Испохабили идею. Я точно не вернусь и народ отговаривать буду.

Оффлайн Fidel

  • Начинающий писатель
  • *
  • Сообщений: 11
    • E-mail
    • Награды
Re: Билайн глазами сотрудника
« Ответ #13 : 21, Март 2008, Пятница, 16:54:25 pm »
А какая разница что там обсуждают? Мне кажется главный вопрос цена-качество. Лично меня устраивает почти всё, кроме международных тарифов... :'(
Наверное недаром говорят что надо поехать заграницу чтоб наслаждатся хорошей связью от Билайн
 ;D

Оффлайн morlok

  • Маститый писатель
  • **
  • Сообщений: 343
    • Награды
Re: Билайн глазами сотрудника
« Ответ #14 : 28, Март 2008, Пятница, 12:00:44 pm »
"Кадры решают все". И это факт. Почему-то Билайн этого не понимает, и вместо того, чтобы тратить деньги на своих сотрудников, тратит их на массированную рекламу и PR в прессе. Соответственно и результат никакой.  :-\ И закончится все єто дело, ИМХо очень грустно. Продажей.


Теги:
 

“Киевстар” и “Билайн” объединятся

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 49
Просмотров: 10299
Последний ответ 18, Ноябрь 2009, Среда, 18:00:17 pm
от Сергей Горбачевский
После скандала с кражей трафика «Билайн» ликвидировал службу безопасности по СНГ

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 0
Просмотров: 2222
Последний ответ 20, Апрель 2017, Четверг, 18:20:47 pm
от Сергей Горбачевский
Сервисы SMS и MMS на Билайн

Автор Emcee Byron

Ответов: 3
Просмотров: 3574
Последний ответ 04, Март 2008, Вторник, 09:26:57 am
от Emcee Byron
12 июня, Киев, Соломенка, Билайн умер...

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 10
Просмотров: 3444
Последний ответ 15, Июнь 2009, Понедельник, 15:39:25 pm
от Emcee Byron
Кто такой "максудов руслан искандерович билайн"?

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 0
Просмотров: 2800
Последний ответ 27, Март 2014, Четверг, 10:18:06 am
от Сергей Горбачевский