Ну что вы хотите сейчас от Билайна. У Билайна кризис жанра по всем направлениям. Компания ждет нового Генерального директора. Господин Володькин, мягко говоря, лукавит, когда говорит о подходе к менеджменту. А может он не владеет ситуацией, поскольку является директором по маркетингу. О каком качестве связи и уровне сервиса может идти речь, когда в компании такая текучесть кадров. Команда Миронова действительно «облажалась» на мобильном рынке Украины. Задачу стать третим национальным оператором, которую им ставили, они не выполнили. И, самое печальное, что они «опустили» бренд «Билайн», которым они так гордятся. Если в двух словах, то Билайн в Украине – это хамское отношение к абонентам и скотское отношение к своим сотрудникам. Отсюда, как следствие, результат работы. Им следовало бы поучиться в организации работы у компании «Киевстар». В одном из интервью президент Киевстара Литовченко сказал: «…за 10 лет работы на рынке Киевстар сохранил 90 процентов своих сотрудников». В Билайне же госпожа Бессалаева за 2 года умудрилась заменить более 50%. В некоторых филиалах состав меняется по 3 кругу. Критерий назначения на должность – не профессионализм, а угодничество, лизоблюдство. Многих профессионалов «ушли», многие сами ушли, не приняв для себя такой атмосферы. Для примера: в Луганском отделении на должность зам. директора по техническим вопросам назначен сотрудник, который чуть более года назад работал водителем в этом отделении. «Прогнувшись» перед директором Донецкого филиала, которая очень падка на лесть и сама, в свою очередь аналогично заработала себе эту должность, этот водитель получил должность инженера по поиску позиций для установки базовых станций. Работая инженером, фактически стал личным и семейным водителем директора филиала. Поработав год инженером, недавно назначен зам директора . Человек, который имеет смутное представление о мобильной связи, который кроме баранки автомобиля, практически ничего не видел, «организовывает» работу по обслуживанию и строительству сети мобильной связи. Комментарии излишни… Аналогичная картина и в других филиалах. А сколько грамотных, толковых специалистов ушло или вынудили уйти из головного офиса в Киеве. Эти люди без проблем нашли себе достойную работу, а вот Билайн многое потерял и при таком подходе свои амбициозные планы и свою миссию «,,,стать сервисной компанией мирового уровня» он не выполнит, во всяком случае, при нынешней команде топ-менеджеров.
 
Источник -форум мАбилы...

А какая разница что там обсуждают? Мне кажется главный вопрос цена-качество. Лично меня устраивает почти всё, кроме международных тарифов... :'(

я тоже считаю, что цена-качество главный аргумент, по этому я не на билайне...

А мне кажется, что "наезд" на Би какая-то спланированная атака. Вот продолжение с мАбилы...
К сообщению "Конференция Володькина" можно только добавить одно. В Днепропетровском филиале похожая картина. Только там на должность Коммерческого Директора назначен мальчик, который работал до этого в Херсонском отделении. Специфики Днепропетровского Региона не знает вообще, да и специалист никудышний. Зато смог так вылизать задницу г-ну Малиновскому, что стал Комерческим Директором. А вот грамотные и профессиональные менеджеры Днепропетровского Филиала просто покинули УРС. Зато Киеву "на руку". когда работают тупые марионетки. Особенно это любит г-н Максудов, который умеет только красиво говорить, а работать с крупными Партнёрами, такими как "Мобилочка" - зачем нам нужна такая сбытовая сеть? по словам Максудова, лучше работать с мелкими ЧП "Пупкиными",-их штрафовать проще. Руслан Искандерович, а построить грамотно работу? а договориться с дилерами? слабо? Вот так и работает Билайн в Украине. Точно так же и с потребителями. Кто нибудь может сказать что-нибудь о тарифе "Простые вещи". Я знаю, например, 12!!! Почему? Да просто потому что "рыба гниёт с головы". И пока будут в Билайне работать такие "умные" руководители, как Малиновский, Максудов, Бессалаева, Володькин, - до тех пор и будет бардак. И даже третьим Оператором на рынке Украины Билайну до тех пор не быть никогда!!!
 Rock спрашивает 13 февраля - 09:04   

 

Сережа, понимаю твое непонимание сути. Вот так сказанул, НО суть верна. Это не спланировано. Это ФАКТ.
З.П. у Би не высокая по отрасли и в целом. Неглупые люди, пришедшие ради роста вместе с компанией уходят. Да, и они в том числе приходят, получают новые знания и уходят. Набираются пионеры, учатся и уходят.
Таким образом, растрачиваются остатки толкового персонала.

Видя тупость непробиваемую (но это только мелкая часть смешанных чувств) трудно оставаться в "строю".
Да, это можно отнести на спланированную акцию или на то, что обиженный манагер обливает компанию.
Но таких манагеров, технарей, саппорта и т.п. просто немеряно. Просто большинство забивает болт на эту компанию и старается забыть...
Пример такой-же - мне сейчас выдерживать причуды нового руководства гораздо проще после дебилизма билайновского. Это не по наслышке.

Можно долго писать, но не буду - это грязное белье останется там, просто пример:
На одном из первых собраний коммерческих на просьбу сделать макеты старпаков, дабы проще было размещаться на полках ( в пример ставился Киевстар и как он занял полки, вытесняя ЮМС на тот момент за счет эргономики), Малиновский ответил - хотят нас продавать - пусть переделывают полки.
 Это в непрофильной рознице! На старте! Когда никто не знал как оно пойдет, надо было сразу делать заполняемость!
А покрытие было с гулькин фиг!

К сожаленью, информация по Би подтверждается из нескольких независимых источников. Думаю рано или поздно россияне отреагируют....

Изосимов единственный толковый и воспитанный топ был. Но еще и профи в своем деле, НО короля делает его свита.
Из Киевского филиала Косс, конечно, тоже производит приятное впечатление, но он в принципе (как по мне)  не понимает структуру работы. Или просто выигрывает время на новой должности. Годик посидит и уйдет на норм. должность. Он пришел не из этой отрасли, а понять всю *** данной системы не может или не хочет. Да и повлиять, собсна, не получится. Т.е. у чела один вариант - продержаться годик и валить.

Пусть оставляют Малиновского - авось скорее загнется.
А москва если и приедет - опять соберут толпу со всех регионов и перед маршрутом будут шмон наводить. И на момент проверки всё в шоколаде!
Москва не дает денег на нормальный толковый состав. Кто долго захочет за их деньги работать? Год-два. Наберутся опыта и вперед.
Даже если и наведут шмон - мало кто туда вернуться захочет. Испохабили идею. Я точно не вернусь и народ отговаривать буду.

"Кадры решают все". И это факт. Почему-то Билайн этого не понимает, и вместо того, чтобы тратить деньги на своих сотрудников, тратит их на массированную рекламу и PR в прессе. Соответственно и результат никакой.  И закончится все єто дело, ИМХо очень грустно. Продажей.