Автор Тема: Коллекторная...... компания "Киевстар" ......на службе "Плюс Банка"  (Прочитано 10176 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 74155
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
При переиздания КС должен опеспечить и защитить абонента от старого наследия номера, т.е. от старых звонков и СМС, прежнему владельцу.
Как это будет делать оператор, его проблемы...и технически он может это сделать ...но для этого как сказали на красном форуме (а я и там поднял волну, тема "Купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"... ) нужно пошевелить левым пальцем правой ноги.
Все они там умные на красном форуме, предлагаю дождаться оф. ответа. С учётом количества абонентов, предполагаю, организовать такую функциональность не просто.
До сих пор нет более востребованой штуки - конструктора тарифов. Есть заказ пакетов, не более  8)


Оффлайн ФАН

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 3696
  • Репутация: +15/-3
  • Вор должен сидеть в тюрьме!
    • E-mail
    • Награды
Ну кс всегда относился с глубоким пониманием и бАльшим уважением к своим абонентам, где-то на на том же уровне, как Бродский относится к предпринимателям  ;D


Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 74155
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
А вот и официальный ответ:

Уважаемый Александр!
 
Мы понимаем Вашу обеспокоенность в связи со сложившейся ситуацией. В описанной Вами ситуации мы можем предположить, что Вашим настоящим номером ранее пользовался другой абонент, у которого есть задолженность перед банком.
 
Объективно номерной ресурс каждого оператора ограничен, и согласно правилам оператора, если номером длительное время не пользуются, то обслуживание номера приостанавливается, а впоследствии окончательно аннулируется без возможности его дальнейшего восстановления. У «Киевстар» этот период для препейда составляет 365 дней + 1 месяц на восстановление номера, а для контракта – это 365 дней + 3 месяца на возобновление обслуживания. Если абонент не возобновляет обслуживание по своему номеру, далее такой абонентский номер снова поступает в продажу в новом стартовом пакете, и может быть приобретен в торговой сети дилеров компании «Киевстар» другим пользователем.
 
К сожалению, на сегодняшний день компания «Киевстар» действительно не предоставляет услугу ограничения входящих звонков и сообщений. В настоящее время мы изучаем возможность такой услуги – формирование «ч*рного списка» техническими средствами оператора.
При этом «Киевстар» уделяет большое внимание защите от СМС-спама. Мы предоставляем возможность абонентам блокировать входящие СМС, отправленные из интернета (именно этой технологией наиболее часто злоупотребляют спамеры). Процедура описана на нашем сайте: Просмотр ссылок доступен только зарегистрированным пользователям
 
При этом Вы можете самостоятельно заблокировать входящие вызовы и получение SMS с выбранных Вами определенных номеров с помощью функций мобильного аппарата, например такой функции как «формирование ч*рного списка» (если мобильный аппарат такую возможность предоставляет). Таким способом Вы сможете оградить себя от нежелательных SMS.
 
Что касается приема заявлений абонентов через интернет:
Вы можете обратиться в нашу компанию с помощью подачи запроса через форму «Обратной связи» системы самообслуживания «Мой Киевстар» / «Мой DJUICE». Будем рады ответить Вам по любому вопросу.

Оффлайн ФАН

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 3696
  • Репутация: +15/-3
  • Вор должен сидеть в тюрьме!
    • E-mail
    • Награды
ФАНфары, занавесь. ;D
Пользуйтесь кс на здоровье  :D

Оффлайн M-A-X

  • Маститый писатель
  • **
  • Сообщений: 204
  • Репутация: +1/-0
    • Награды
ФАНфары, занавесь. ;D
Пользуйтесь кс на здоровье  :D

 А при чем тут КС?
Вот у меня номер МТС заблочило.
Решил позвонить на него через некоторое время (прошло около года, больше или меньше не скажу).
Номер оказался за 500 км и моего звонка тоже никто не ждал.

Вы видимо любите КС так же, как я МТС. :)

Оффлайн ФАН

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 3696
  • Репутация: +15/-3
  • Вор должен сидеть в тюрьме!
    • E-mail
    • Награды
А за что его любить?
Одно дело год, другое месяц.

Оффлайн M-A-X

  • Маститый писатель
  • **
  • Сообщений: 204
  • Репутация: +1/-0
    • Награды
Re: Коллекторная...... компания "Киевстар" ......на службе "Плюс Банка"
« Ответ #21 : 07, Ноябрь 2010, Воскресенье, 15:50:39 pm »
1 год + 1 месяц.
Не факт, что номер сразу перевыпустят и купят

Мой же номер был активным через год +-.
Не исключаю, что и с деньгами на счету, которые там остались.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 74155
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Re: Коллекторная...... компания "Киевстар" ......на службе "Плюс Банка"
« Ответ #22 : 07, Ноябрь 2010, Воскресенье, 16:21:57 pm »
1 год + 1 месяц.
Не факт, что номер сразу перевыпустят и купят

Мой же номер был активным через год +-.
Не исключаю, что и с деньгами на счету, которые там остались.
Операторы здесь вообще не при чём. Коллекторы должны отрывать жопы от стульев и заниматься изучением должников. А они работают по принципу - дрочи по списку, вдруг кто-то и заплатит. При том дисконте, с которым они покупают долги это успешно работает.
Поэтому "воевать" надо не с операторами, а с коллекторами и структурами, продающими им долги.
Подмочить репутацию того, кто продаёт долги и в следующий раз он будет искать "правильного" коллектора. ИМХО

Оффлайн ФАН

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 3696
  • Репутация: +15/-3
  • Вор должен сидеть в тюрьме!
    • E-mail
    • Награды
Макс, а мой номер был активным через месяц +- ;)
Сергей, так что теперь операторам сидеть на стульях, смотреть сквозь пальцыи плевать в потолок?

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 74155
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
А чтобы ты порекомендовал? Не реинкарнировать номера? Или давать им отлёживаться годы? А если кто-то в банке укажет "левый" номер?

Оффлайн ФАН

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 3696
  • Репутация: +15/-3
  • Вор должен сидеть в тюрьме!
    • E-mail
    • Награды
Рекомендую работать)


Теги: