Интересный случай произошел у компании lifecell (бренд Life) с одним из своих клиентов и сотрудников. Пользователь Артем Супруненко на своей странице в Facebook рассказал,  что после обращение на горячую линию, сотрудник колл-центра прислал ему смс-сообщение с угрозами на личный телефон.

"Сразу после звонка в колл-центр lifecell и спора с одним из операторов, пришла "такая" смс. Я так понимаю, о законе "Про защиту персональных данных" в этой компании не слышали, я уже не говорю о качестве обслуживания. С февраля кидаю заявки о проблемах со связью, так как ко мне невозможно дозвониться, когда я нахожусь дома или в радиусе 2 км от него", - отметил Супруненко и привел скрин этой смс.

Однако,  после того. как его пост в Facebook приобрел резонанс, компания сообщила что предприняла меры и уволила сотрудника компании, допустившего  подобное.

 Вот он, "щенок":
http://www.facebook.com/artem.suprunenko.98?lst=100001615704602%3A100013931290023%3A1482350495
ну а чо, не щенок ? Если оперу лет 28-35, а ему 17-18, необдуманная реакция конечно, но в целом понятная. И мы же не слышали что он там вытворял по телефону. Мда, протупил опер, даже номер не скрыл. Его оприлюднюваты - тоже ж нарушение закона о персональных данных.

Фото сотрудника, которого якобы уволили (во что верится с трудом) - Редковец Александр.
Смотрите на красавчика, пока он не удалил аккаунт.

Ну и пост, из-за которого всё началось.

зачем же удалять. Наоборот, работу теперь искать надо.
Пост как пост, не пойму, за что там обижаться. Дело думаю в базаре, который уже никто не опубликует. А я бы на месте лайфа не приносил извинений. Как можно отвечать за, или ассоциировать наемного колл-оператора с компанией ? Ну попался неопытный, ну что же. Молодой, еще научится, если возьмут еще конечно. В коллекторы возьмут. )

В  кэллцентре МТС в эпоху заката Джинса тоже систематически хамили и грубили...сейчас ситуация исправилась...

Я вам давно говорю, что говёная контора.

Я вам давно говорю, что говёная контора.

Я бы не был в этом так уверен.

Цитата: Сергей Горбачевский от 22,  Декабря 2016, Четверг, 14:30:05 pm

Я вам давно говорю, что говёная контора.

Я бы не был в этом так уверен.

Нормальная контора разве выгонит своего сотрудника посреди зимы на мороз?

А чего все стесняются позвонить парню и поддержать его? Там же есть телефон.