Автор Тема: Новая схема лохотрона от Киевстар  (Прочитано 24751 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 81560
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Новая схема лохотрона от Киевстар
« : 18, Марта 2017, Суббота, 18:53:08 pm »
Называется "Мобильная безопасность" . В чем суть развода:
1. Подключают абонентов без их согласия и рассылают сообщения " Вітаємо! Послугу «Мобільна Безпека» підключено. Пакет послуг - «Захист». Дані для входу в особистий кабінет на сайті Просмотр ссылок доступен только зарегистрированным пользователям: логін 380ххххххх, пароль хххххххх. Безкоштовно 14 днів, далі 7 грн/тижд. Деталі за номером 6911 (0 грн)". Через две недели 1 грн в день придется платить за увеличение вероятности возврата телефона. Информацию на сайте об отключении услуги "МБ"  не легко найти. Для удобств услуги разумеется.

2. Критерий отбора лохов в сети:
А. Звонящие в ночное время;
Б. Припейд абоненты;
В. Абоненты, пользующиеся сенсорными телефонами.

3. Позвонив на IVR 6911 в основной информации об услуге не найти как остановить услугу. Надо выбирать опцию связаться с оператором.

4. Оператор четко говорит, что заявка на подключение была отправлена абонентом, возможно случайно, и что у меня вероятно сенсорный телефон, что возможно я случайно отправил заявку...  ;)

5. С бизнес кейсом компенсации за утрату телефона  все понятно - а-ля страховка для лохов. Вопрос: на сколько легальна услуга "МБ" с точки зрения поиска телефона в сети и его возврата?
Здесь могла бы ваша реклама


Оффлайн Angel

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 2562
  • Репутация: +1/-0
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Новая схема лохотрона от Киевстар
« Ответ #1 : 18, Марта 2017, Суббота, 19:20:29 pm »
Вопрос: насколько легально подключение абонентов к этой услуге без их согласия?
Это Даниман придумал, или кто там главный маркетолух?


Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 81560
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Re: Новая схема лохотрона от Киевстар
« Ответ #2 : 18, Марта 2017, Суббота, 19:37:39 pm »
Это Даниман придумал, или кто там главный маркетолух?
Похоже, что он избавится от приставки и.о. аки несун денег в компанию, хотя возможно, что авторство там другое.
Здесь могла бы ваша реклама

Оффлайн Bricks

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 7599
  • Репутация: +100/-2
  • Пол: Мужской
  • Хвастливый адепт темной стороны КС (с)
  • награды 10 лет на форуме
    • Награды
Re: Новая схема лохотрона от Киевстар
« Ответ #3 : 18, Марта 2017, Суббота, 21:22:27 pm »
Этой услуге уже не один год.  Подключение на лоха, это кто-то зарабатывает висты.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 81560
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Re: Новая схема лохотрона от Киевстар
« Ответ #4 : 19, Марта 2017, Воскресенье, 10:22:53 am »
Мило пообщался с нашим другом
Здесь могла бы ваша реклама

Оффлайн Bricks

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 7599
  • Репутация: +100/-2
  • Пол: Мужской
  • Хвастливый адепт темной стороны КС (с)
  • награды 10 лет на форуме
    • Награды
Re: Новая схема лохотрона от Киевстар
« Ответ #5 : 19, Марта 2017, Воскресенье, 12:28:11 pm »

Оффлайн Alex19

  • Читатель
  • *
  • Сообщений: 4
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • E-mail
    • Награды
Re: Новая схема лохотрона от Киевстар
« Ответ #6 : 08, Декабря 2017, Пятница, 10:07:00 am »
Вітаю.
Скажіть, будь-ласка, чи працює відключення: відіслати смс з текстом СТОП на номер 6911 ?

Знаходжусь в РФ, роумінг через Білайн, гроші на рахунку є, відсилаю смс, але помилка (як коли грошей немає).
Отже, перебуваючи закордоном на довгий час прийдеться терпіти зняття платні за цю послугу. ))

п.с. авжеж сам її не підключав.

Оффлайн Cellular

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 1987
  • Репутация: +0/-0
    • Награды
Re: Новая схема лохотрона от Киевстар
« Ответ #7 : 08, Декабря 2017, Пятница, 10:34:25 am »
В роуминг отправить смс на короткий номер не получится. Отключай через чат

Оффлайн Alex19

  • Читатель
  • *
  • Сообщений: 4
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • E-mail
    • Награды
Re: Новая схема лохотрона от Киевстар
« Ответ #8 : 08, Декабря 2017, Пятница, 10:40:48 am »
В роуминг отправить смс на короткий номер не получится. Отключай через чат
Ви пробували? Дякую за спробу порадити, але ви судячи з усього не пробували.
Два рази спілкувався в онлайн чаті з оператором, обидва рази - відключайте через СМС і ніяк інакше.

Оффлайн Cellular

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 1987
  • Репутация: +0/-0
    • Награды
Re: Новая схема лохотрона от Киевстар
« Ответ #9 : 08, Декабря 2017, Пятница, 10:56:55 am »
Да, я отключал подписку через чат, находясь в роуминге. И деньги списанные вернули.

Оффлайн Alex19

  • Читатель
  • *
  • Сообщений: 4
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • E-mail
    • Награды
Re: Новая схема лохотрона от Киевстар
« Ответ #10 : 08, Декабря 2017, Пятница, 11:18:06 am »
Розмова з експертом Юлія

Цитировать
Олексій
доброго дня. 07.12. було знято 7 грн. за якісь Розважальні послуги. Можете будь-ласка пояснити
що за послуги такі?
10:16
Юлія
Доброго дня! 10:17
Олексій
Доброго.
10:18
Олексій
В особистому кабінеті в розділі Моі послуги - Підключені послуги - нема ніяких розважальних
послуг!
10:19
Юлія
абонплата за послугу "Мобільна безпека" 10:21
Олексій
і як відключити цю послугу?? в особистому кабінеті я НЕ БАЧУ такої підклченої в себе послуги
10:23
Юлія
Відмовитися від контент-послуги "Мобільна Безпека" можна відправивши безкоштовне SMS-
повідомлення з текстом «СТОП» (СТОП, Стоп, стоп, STOP, Stop, stop, CNJG, Cnjg, cnjg, ИЕЩЗ,
Иещз, иещз) на номер 6911. Відключення відбудеться протягом години.
10:24
Олексій
Якщо я її не підключав собі то чому ви (зі сторони оператора) не можете відключити її, так як
підключили без мого відому?
10:26
Юлія
самостійно послуга не активується.
10:30
Юлія
І відключення відбувається таким чином як я написала вище
10:30
Олексій
Цікаво бо я ніколи не актиивував таку послугу.
10:31
Юлія
можливо хтось користувався Вашим телефоном 10:31
Олексій
да да ) ясно, дуже дякую за допомогу.
10:32
Юлія
Будь ласка, звертайтесь
10:33
Юлія
На все добре! До побачення! 10:33
Олексій
Добро дня. Послуга "Мобільна безпека" була активована для мого аккаунту без моєї участі, я не
погоджувався її активувати, я не нажимав жодного посилання, жодної кнопки в особистому
кабінеті, не робив жодної дії взагалі щоб активувати цю послугу для мого номеру. Отже, прошу
вас віключити цю мого послугу від мого аккаунту. На даний момент я знаходжусь закордоном,
відіслати СМС з текстом СТОП на короткий номер 6911 я не маю ніякої можливості, в
Особистому кабінеті такої функції як деактивація цієї послуги теж немає, там взагалі немає цієї
послуги! Дякую.
12:13
З вами на зв'язку оператор Юлія 12:13
Юлія
Доброго дня! 12:13

Одразу тут  (12:14) з'являється системне повідомлення: Чат завершено оператором
Щоб продовжити діалог, напишіть повідомлення


Олексій
Дайте будь-ласка відповідь на моє прохання щоб ви відключили вашу послугу! 12:15
Тиша. Так три рази вже: сьогодні і ще тиждень чи півтора тому.
Помітьте, я навіть не прошу повернення грошей!! Просто щоб вікдключили послугу.

Так що, відключення через чат - ви уж вибачте, але важко віриться, да і неважливо це, мені не відключають, знаю ще двох товаришей в точно такі же ситуації зараз.

Оффлайн Alex19

  • Читатель
  • *
  • Сообщений: 4
  • Репутация: +0/-0
  • Пол: Мужской
    • E-mail
    • Награды
Re: Новая схема лохотрона от Киевстар
« Ответ #11 : 08, Декабря 2017, Пятница, 11:45:57 am »

Оффлайн Cellular

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 1987
  • Репутация: +0/-0
    • Награды
Re: Новая схема лохотрона от Киевстар
« Ответ #12 : 08, Декабря 2017, Пятница, 13:27:09 pm »
Я общался в чате приличными фразами только первые 30 минут. Остальные 15 минут, с 4 или 5 оператором, посылал в жопу и требовал. Нервы ни к черту стали )

Оффлайн Cellular

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 1987
  • Репутация: +0/-0
    • Награды
Re: Новая схема лохотрона от Киевстар
« Ответ #13 : 02, Сентября 2018, Воскресенье, 22:23:15 pm »
 блоггер валерушка )))
 Как ты попал на его канал?

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 81560
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Re: Новая схема лохотрона от Киевстар
« Ответ #14 : 03, Сентября 2018, Понедельник, 07:13:35 am »
 Как ты попал на его канал?
Да довольно случайно. Я раньше регулярно мониторил ютуб по операторам и иногда попадались толковые видео по неправильной тарификации операторами некоторых соцсетей. Сейчас захожу на ютуб крайне редко ибо толковое практически не попадается.
Здесь могла бы ваша реклама


 

Новая полиция в эфире

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 9
Просмотров: 9478
Последний ответ 10, Июля 2015, Пятница, 09:56:33 am
от Сергей Горбачевский
Новая уловка от Лайфа

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 2
Просмотров: 3478
Последний ответ 17, Апреля 2012, Вторник, 15:02:05 pm
от Сергей Горбачевский
Защищенная связь: «Конфиденциальная связь» - новая услуга МТС-Россия

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 4
Просмотров: 4849
Последний ответ 11, Февраля 2011, Пятница, 12:34:16 pm
от Nil
Новая ава. Вопрос Чернышову

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 7
Просмотров: 3402
Последний ответ 07, Ноября 2015, Суббота, 08:22:40 am
от Сергей Горбачевский
Новая мобильная сеть доберется до киевского метро не раньше лета 2013

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 10
Просмотров: 3864
Последний ответ 06, Мая 2013, Понедельник, 17:14:08 pm
от Сергей Горбачевский