У меня тоже образовался долг перед Авалем, причем по зарплатной карточке, которая была открыта давно в Донецке.
На момент закрытия карточки на ее счету еще оставались деньги. Как мне объяснили, они задним числом начислили пеню, перед этим аккуратно переведя карточку из зарплатной в обычную, за обслуживание которой снимается комисся каждый месяц, причем меня об этом не уведомив)
Когда же я показал договор на обслуживание ЗАРПЛАТНОЙ карточки, в котором ничего не указано про возможность переводов в другие планы, начальник отделения, ничего не смог мне сказать.