Вот чат абонента и поддержки:

14.06.2016 19:06:29 : Вітаємо! Напишіть Ваше питання, будь ласка.
14.06.2016 19:06:40 Вікторія: Мене звати Вікторія. Сьогодні я буду Вам допомагати.
14.06.2016 19:06:48 Вадим: Добрий день
14.06.2016 19:08:48 Вадим: в мене тарифний план Київстар розмови. чому я неможу зайти на wikipedia за умовами мого тарифу адже місячна абонплата  була знята?
14.06.2016 19:09:53 Вікторія: \form\ {"id": "9c031f57-1276-4634-a0fe-8a8e196bcacc", "name": "Для перевірки, будь ласка, надайте на вибір таку інформацію:"} \/form\
14.06.2016 19:11:09 Вадим: ICC (цифри на зворотньому боці SIM картки) або IMEI телефону (команда *#06#): ??
14.06.2016 19:12:48 Вікторія: Подскажите, пожалуйста. Когда и во сколько Вы пробовали выйти в интернет?
14.06.2016 19:13:31 Вадим: сьогодні
14.06.2016 19:13:46 Вадим: годину назад приблизно
14.06.2016 19:13:56 Вікторія: Вам потрібно поповнити рахунок. Зараз на рахунку 4.22грн. За умовами тарифу для користування Інтернетом на рахунку повинно бути не менше 5,00грн.
14.06.2016 19:17:31 Вадим: де сказано що має бути знята абонплата за інтернет, на сайті сказано тікі таке:
14.06.2016 19:17:36 Вадим: Трафік тарифікується в таких випадках:
Якщо не було знято абонентну плату за умовами тарифного плану.
Якщо ви користуєтесь браузером Opera чи будь-яким браузером, який передбачає «стискання» сторінок.
Якщо ви перейдете на інші сайти з вказаних додатків/сторінок.
При завантаженні додатків та оновлень з Google Play, App Store и Windows Store.
Технічний трафік, а також трафік, який генерують лічильники, cookie та рекламні банери на сторінках та в додатках, також тарифікуються згідно з умовами тарифного плану.
14.06.2016 19:18:42 Вадим: а абонплату за інтернет не сказано тільки  Якщо не було знято абонентну плату за умовами тарифного плану.
14.06.2016 19:18:51 Вікторія: При доступі може використовуватись технічний трафік, тому для користування на рахунку повинно бути 5,00грн.
14.06.2016 19:19:49 Вадим: при такіх умовах технічний трафік має блокуватися зі сторони оператора
14.06.2016 19:20:03 Вадим: тоїсть по ІР адресі
14.06.2016 19:21:17 Вадим: а це означає що київстар не надає бзлімітний доступ
14.06.2016 19:21:38 Вадим: до знань без меж
14.06.2016 19:26:01 Вікторія: Уточніть, будь ласка. Ви пробуєте зайти через додаток Wikipedia?
14.06.2016 19:27:13 Вадим: і додаток і на сайт одинаково так як інтернет не підключений бо не знято абонплату за мегабайти
14.06.2016 19:28:59 Вікторія: На жаль, блокувати технічний трафік з нашого боку можливість відсутня. За умовами тарифу для користування Інтернетом на рахунку повинно бути не менше 5,00грн.
14.06.2016 19:31:15 Вікторія: Підкажіть, будь ласка, чи можу я ще чимось Вам допомогти?
14.06.2016 19:31:47 Вадим: тоді теба зробити блокування технічного трафіку або змінити умови тарифних планів написавши ( доступ без меж можливий при наявності нарахунку мегабайт)
14.06.2016 19:32:35 Вадим: бо іначе ви обдурюєте абонентів
14.06.2016 19:33:11 Вікторія: Я передам Вашу інформація як пропозицію по покращенню.
14.06.2016 19:33:57 Вадим: а я свою чергу подам цю інформацію мас медіа
14.06.2016 19:34:50 Вадим: так як київстар гроші зразу требує а умов своїх належним чином не надає
14.06.2016 19:34:53 Вікторія: Повірте, мені зрозумілі незручності ситуації, що склалася.  На даний момент, на жаль, блокувати технічний трафік з нашого боку можливість відсутня.
14.06.2016 19:36:27 Вадим: тоді треба чітко писати при наявності інтернет трафіку а не за наявності знятя абонплати за умов тарифного плану
14.06.2016 19:37:04 Вікторія: Я Вашу пропозицію вже зафіксувала.
14.06.2016 19:39:16 Вікторія: Підкажіть, будь ласка, чи можу я ще чимось Вам допомогти?
14.06.2016 19:39:20 Вадим: зафіксуйте ще пропозицію Послуги інтернет мінімум для тарифних плані починаючи з київстар онлайн, ато теж примосово заставляєте брати додаткові мегабайти після закінченя пакетних