Автор Тема: Размышления о контрактной форме обслуживания  (Прочитано 7727 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Emcee Byron

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 553
  • Пол: Мужской
  • PowerLAN Networks
    • Награды
Re: Размышления о контрактной форме обслуживания
« Ответ #15 : 15, Апрель 2009, Среда, 18:54:09 pm »
Изложу свой взгляд на контракт. Почему-то большинство из высказанных здесь мнений сходится к тому, что на контракт
имеет смысл переходить, только если есть желание купить телефон с хорошей скидкой. По-моему, есть и другая сторона у
этой медали. Приведу пример. Мои коллеги, родственники и друзья которые пользовались киевстаровским припейдом, тратили по 50-150грн в месяц. После обсуждений, на тему "как бы меньше тратить на телефон" пришли к решению прейти на контрактную форму обслуживания. Более того, я зарегистрировал корпоративное подключение и перевел туда всех желающих на отдельные лицевые счета. Результат - сокращение расходов в 2-3 раза, и все очень довольны, так как там нет ПЗС и есть "бесплатный" объем связи. В кавычках - потому что на самом деле минуты не бесплатные, за них заплачена абонплата. Резюме - чем больше абонент затрачивает на связь, тем более выгоден ему контракт. То же самое касается и обычных, не корпоративных предложений. Прошу не считать это пиаром Киевстара, просто я привел конкретный пример. Думаю, что многоговорящим клиентам МТС тоже более выгодна контрактная форма, просто не надо брать телефоны и заключать доп соглашение, тогда и "спрыгнуть" можно всегда.

Думаю, что как раз чисто ради телефона вряд ли кто умный у нас на контракт пойдёт. Даже если не брать телефон, почему-то на контракте тратишь больше денег. Если на предоплате тратил скажем 50 грн\мес, то перейдя на контракт стал тратить 150. C такими тенденциями, за лоченный телефончег от МТС вы заплатите как бы ещё и не дороже магазинной цены. Давайте абстрагироваться от терминалов. Спорим чисто о контракте как о форме подключения и оплаты.
для смены языка нажмите решётку


Оффлайн Стас

  • Маститый писатель
  • **
  • Сообщений: 412
    • Награды
Re: Размышления о контрактной форме обслуживания
« Ответ #16 : 15, Апрель 2009, Среда, 19:13:39 pm »
Это из оперы "Оператор украл мои деньги". Я 6 лет на контракте и все устраивает, на препейде вечно счет забыва пополнить или сумму расчитать.

Сергей, здесь суть не в телефоне, а в том, что в Центральной Европе считается нормой у нас кидалово и обдираловка. Почему МТС отменила практику субсидирования телефонов? потому что люди покупая телефон за рупь начали кричать КАК ДОРОГО и оплачивая 30грн/мес уходили с контракта, а особо азартные просили еще телефон. Я веду к тому, что нам надо решиться, или мы хотим дешевых тарифов и дорогих телефонов, или высоких тарифов и дешевых телефонов


Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 70283
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Размышления о контрактной форме обслуживания
« Ответ #17 : 15, Апрель 2009, Среда, 19:22:08 pm »
Это из оперы "Оператор украл мои деньги". Я 6 лет на контракте и все устраивает, на препейде вечно счет забыва пополнить или сумму расчитать.

Сергей, здесь суть не в телефоне, а в том, что в Центральной Европе считается нормой у нас кидалово и обдираловка. Почему МТС отменила практику субсидирования телефонов? потому что люди покупая телефон за рупь начали кричать КАК ДОРОГО и оплачивая 30грн/мес уходили с контракта, а особо азартные просили еще телефон. Я веду к тому, что нам надо решиться, или мы хотим дешевых тарифов и дорогих телефонов, или высоких тарифов и дешевых телефонов
Это понятно, люди не хотят понять, что халявы нет, но такие же не все, тем более у оператора уже накопилась определённая статистика(!!!) по абонентам. Это очень важно - можно предлагать избирательно!!!
Ответ товарищу Нилу. Здесь никто ничего не воспринимает в качестве пиара. Более того, операторы очень слабо рекламируют, точнее разжёвывают преимущества контракта, особенно "групповухи". Возможно это им не очень выгодно. Лично мне "групповуха", сорри за термин, не нравится потому что у меня контакт-лист меняется, тем паче есть операторы с условно-бесплатной внутрисетью - лайф вильный или суперМТС...
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky

Оффлайн Ugg

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 554
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Размышления о контрактной форме обслуживания
« Ответ #18 : 15, Апрель 2009, Среда, 19:35:40 pm »
 Даже если не брать телефон, почему-то на контракте тратишь больше денег. Если на предоплате тратил скажем 50 грн\мес, то перейдя на контракт стал тратить 150. C такими тенденциями, за лоченный телефончег от МТС вы заплатите как бы ещё и не дороже магазинной цены. Давайте абстрагироваться от терминалов. Спорим чисто о контракте как о форме подключения и оплаты.
Это как раз наоборот: на контракте меньше тратишь, хотя бы потому, что нет ПЗС.
На примере одного знакомого можно подтверить данное утверждение. Был он на "Супер МТС Олимпийском" с лета 2008 года, услуги связи составляли, как полагается, 31.88 грн. в месяц, но у данного абонента имеется одна очень отрицательная черта, а именно - рас№№№дяйство. Счёт пополнял только тогда, когда номер заблокируют (причём пополнял ваучерами исключительно на 10 грн.). В итоге его блокировали каждые 7-8 дней (к 31.88 абонплаты  плюс 4штрафа за отключение по 12.50. Итого счёт за месяц больше 80 грн.)
Перешёл на Sim-Sim. Теперь каждые 5-6 дней берёт у меня ваучер на 25 грн.  и чрезвычайно счастлив, что его не отключают за неуплату. Теперь платит за месяц 125-150 грн. Это, конечно же "выгодней" 31.88 при условии своевременной оплаты?

Оффлайн Bricks

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 7392
  • Пол: Мужской
  • Хвастливый адепт темной стороны КС (с)
  • награды 10 лет на форуме
    • Награды
Re: Размышления о контрактной форме обслуживания
« Ответ #19 : 15, Апрель 2009, Среда, 19:41:34 pm »
Для любого оператора контрактная форма, более затратная (рассылка счетов, и всяко разно), чем припейд...
Но и при этом намного стабильнее, чем на припейде.

Так что всё спорно, что более доходно контракт или припейд.
Но сейчас все  хотят стабильности , а не доходности....
Вот поэтому контракт для оператора сейчас , в этих эконом.условиях более выгоден.

Оффлайн Ugg

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 554
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Размышления о контрактной форме обслуживания
« Ответ #20 : 15, Апрель 2009, Среда, 20:00:01 pm »
Для любого оператора контрактная форма, более затратная (рассылка счетов, и всяко разно), чем припейд...
Рассылка счетов говорите? УМЗ с мая 2008 года не рассылает счета частным лицам - экономят.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 70283
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Размышления о контрактной форме обслуживания
« Ответ #21 : 15, Апрель 2009, Среда, 20:31:32 pm »
Для любого оператора контрактная форма, более затратная (рассылка счетов, и всяко разно), чем припейд...
Но и при этом намного стабильнее, чем на припейде.

Так что всё спорно, что более доходно контракт или припейд.
Но сейчас все  хотят стабильности , а не доходности....
Вот поэтому контракт для оператора сейчас , в этих эконом.условиях более выгоден.

Года два назад в приватной беседес топ-менеджером ныне красного оператора я спросил почему так слабо рекламируют контракт. Ответ - а зачем на фоне предоплаты от предоплаченных абонентов? Более того, было несколько ситуаций, когда препейдные тарифы были веселее контрактных...
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky

Оффлайн Nil

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 676
  • Пол: Мужской
    • E-mail
    • Награды
Re: Размышления о контрактной форме обслуживания
« Ответ #22 : 16, Апрель 2009, Четверг, 00:51:10 am »
Цитировать
Лично мне "групповуха", сорри за термин, не нравится потому что у меня контакт-лист меняется, тем паче есть операторы с условно-бесплатной внутрисетью - лайф вильный или суперМТС...
Это естественно, у каждого свой круг контактов. Просто корпоративная форма для нас, как отдельно взятой группы абонентов, оказалась оптимальной, что я и привел в качестве примера. Давайте рассмотрим обычную контрактную форму подключения (не корпоратив), тот же , "Классический". Абонплата - 15 грн/мес, т.е. примерно 0.50 грн в сутки. Простая арифметика: если подписчик делает хотя бы 2 звонка в сутки (2*0.27=0.54), абонплата компенсируется за счет отсутствия ПЗС. Если больше звонков, чем 2 в сутки - вы в плюсах по сравнению с припейдным "Классическим". Справедливо отметить, что контрактное подключение без ПЗС - относительно новое (говорим о Киевстаре, за остальными следил недостаточно внимательно). Раньше были Хвылыны и ВИПы, которые ИМХО вообще непонятно на что были ориентированы. В-общем, рассмотренный контракт выгоден при хотя бы трех исх. звонках в сутки, и чем их больше, тем он выгоднее. И ещё, такая форма подключения требует внимания абонента. Я слышал много неприятных историй о том, как абоненты влетали на деньги на контракте. Все они на 100% - по невнимательности (читай - распи...йству). Кстати, "халявные" телефоны тоже сюда относятся. Бесплатно бывает только сыр в известном всем месте, и думать надо головой, когда ставишь свою подпись под контрактом.

Оффлайн prostoserr

  • Маститый писатель
  • **
  • Сообщений: 117
    • Награды
Re: Размышления о контрактной форме обслуживания
« Ответ #23 : 16, Апрель 2009, Четверг, 08:15:47 am »
Цитировать
Лично мне "групповуха", сорри за термин, не нравится потому что у меня контакт-лист меняется, тем паче есть операторы с условно-бесплатной внутрисетью - лайф вильный или суперМТС...
Это естественно, у каждого свой круг контактов. Просто корпоративная форма для нас, как отдельно взятой группы абонентов, оказалась оптимальной, что я и привел в качестве примера. Давайте рассмотрим обычную контрактную форму подключения (не корпоратив), тот же , "Классический". Абонплата - 15 грн/мес, т.е. примерно 0.50 грн в сутки. Простая арифметика: если подписчик делает хотя бы 2 звонка в сутки (2*0.27=0.54), абонплата компенсируется за счет отсутствия ПЗС. Если больше звонков, чем 2 в сутки - вы в плюсах по сравнению с припейдным "Классическим". Справедливо отметить, что контрактное подключение без ПЗС - относительно новое (говорим о Киевстаре, за остальными следил недостаточно внимательно). Раньше были Хвылыны и ВИПы, которые ИМХО вообще непонятно на что были ориентированы. В-общем, рассмотренный контракт выгоден при хотя бы трех исх. звонках в сутки, и чем их больше, тем он выгоднее. И ещё, такая форма подключения требует внимания абонента. Я слышал много неприятных историй о том, как абоненты влетали на деньги на контракте. Все они на 100% - по невнимательности (читай - распи...йству). Кстати, "халявные" телефоны тоже сюда относятся. Бесплатно бывает только сыр в известном всем месте, и думать надо головой, когда ставишь свою подпись под контрактом.

В "Классическом" ПЗС 35 коп плюс ПФ что равняется 37 коп ... тоесть мы выходим уже практически на 50коп....правда к 50 коп тоже цепляют ПФ  ... получается 54 коп... два звонка в день уже себя окупают и даже имеем 20 коп "прибыли".. плюс возможность говорить в  кредит

Оффлайн Bricks

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 7392
  • Пол: Мужской
  • Хвастливый адепт темной стороны КС (с)
  • награды 10 лет на форуме
    • Награды
Re: Размышления о контрактной форме обслуживания
« Ответ #24 : 16, Апрель 2009, Четверг, 10:05:53 am »
Обратите внимание....никто не упоминает тарифы на контракты МТС и Лайф. А все споры идут около КС. :)
А там не забываете предоплата-абонплата есть и используется на разговоры.....а это другая тарифная модель.
А точнее условно-бесплатная внутрисеть.
А по поводу ментальности...скажу одно...за последнии десять лет ,она у нас ,ох как поменялась...

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 70283
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Размышления о контрактной форме обслуживания
« Ответ #25 : 16, Апрель 2009, Четверг, 10:12:45 am »
А по поводу ментальности...скажу одно...за последнии десять лет ,она у нас ,ох как поменялась...
В какую сторону?
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky

Оффлайн Nil

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 676
  • Пол: Мужской
    • E-mail
    • Награды
Re: Размышления о контрактной форме обслуживания
« Ответ #26 : 16, Апрель 2009, Четверг, 10:28:11 am »
Цитировать
В "Классическом" ПЗС 35 коп плюс ПФ что равняется 37 коп ... тоесть мы выходим уже практически на 50коп....правда к 50 коп тоже цепляют ПФ  ... получается 54 коп... два звонка в день уже себя окупают и даже имеем 20 коп "прибыли".. плюс возможность говорить в  кредит
Действительно, ПЗС на припейде сейчас подняли да 35 коп. А вот что касается сбора в ПФ, то его не надо учитывать при сравнении разных форм подключения, так как он есть везде, а все тарифы указаны без ПФ, то есть его можно "вынести за скобки" :)
И еще вопрос: а что, кредитование на контракте МТС нельзя отключить? Потому что брать деньги за включение отключенного за неуплату абонента - это одно из жлобств, которые провоцируют негативное отношение к контрактной форме обслуживания.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 70283
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Размышления о контрактной форме обслуживания
« Ответ #27 : 16, Апрель 2009, Четверг, 10:38:00 am »
Цитировать
В "Классическом" ПЗС 35 коп плюс ПФ что равняется 37 коп ... тоесть мы выходим уже практически на 50коп....правда к 50 коп тоже цепляют ПФ  ... получается 54 коп... два звонка в день уже себя окупают и даже имеем 20 коп "прибыли".. плюс возможность говорить в  кредит
Действительно, ПЗС на припейде сейчас подняли да 35 коп. А вот что касается сбора в ПФ, то его не надо учитывать при сравнении разных форм подключения, так как он есть везде, а все тарифы указаны без ПФ, то есть его можно "вынести за скобки" :)
И еще вопрос: а что, кредитование на контракте МТС нельзя отключить? Потому что брать деньги за включение отключенного за неуплату абонента - это одно из жлобств, которые провоцируют негативное отношение к контрактной форме обслуживания.
Здесь надо не кредитование, а жлобство маркетологов отключать ибо фокусами с подключением незаказываемых абонентом услуг балуются и в России. Я подобные проблемы отношу к проблемам ментальности. Точно также с банковскими депозитами, точнее запретом на их снятие...Это всё разрушает доверие, а какой контракт без доверия?
А ещё есть проблема ассенизаторов коллекторов, т.е. "брак" с оператором всегда неравный, на его стороне финансы, юристы и т.д.
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky

Оффлайн Bricks

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 7392
  • Пол: Мужской
  • Хвастливый адепт темной стороны КС (с)
  • награды 10 лет на форуме
    • Награды
Re: Размышления о контрактной форме обслуживания
« Ответ #28 : 16, Апрель 2009, Четверг, 10:40:01 am »
А по поводу ментальности...скажу одно...за последнии десять лет ,она у нас ,ох как поменялась...
В какую сторону?

Люди столкнулись с таким понятием как договор на бумаге, и ответственность за невыполнение того , что подписал.
Принцип 90-х: "Пацан сказал, пацан сделал, пацан не сделал, пацан еще раз сказал!", уже не работает.
И многие уже задумываются , куда вкалякать свою подпись....и вдумчиво перечитывают, что подписывают.
Хотя, не все... а это жаль.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 70283
  • Пол: Мужской
  • Киевстар это шайка мошенников!
    • Награды
Re: Размышления о контрактной форме обслуживания
« Ответ #29 : 16, Апрель 2009, Четверг, 10:45:02 am »
По этой теме было бы интересно услышать мнение с той, операторской стороны баррикад...
Я в Твиттере https://twitter.com/gorbachevsky


Теги:
 

Размышления о Wi-Fi

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 9
Просмотров: 3147
Последний ответ 15, Июнь 2009, Понедельник, 14:59:19 pm
от Emcee Byron