Читай и пиши
Телеком и техника => Мобильная связь в Украине (архив) => Тема начата: brawler от 03, Декабря 2007, Понедельник, 13:29:04 pm
-
Проверяю счет 129, 55 коп, Бонус 40грн, ни куда не звонил!!! проверяю счет еще раз, минут через 40, бонус 0!!! куда девался бонус???
-
на Life:) с этими бонусами непонятка, то начисляют то снимают, без даты действия!
-
Если прошло 15 дней с момента начисления, то... :(
-
Раньше бонус действовал 30 суток, сейчас средства на бонусном счету доступны только 15 суток.
Поэтому Лайфу и выгодны различные разводняки, типа отправь рубль, если не выиграешь, мы его вернем! Деньги возвращаются но только на бонусный счет, где они сгорают через 15 суток!
-
Так суть дела в том, что начислили его вчера 20грн. и сегодня 20грн. = 40, проверяю еще раз может еще начислили 20... в итого 0!!! даже если и 15 дней срок действия бонуса, то сгореть так не понятно???
-
По тому как Лайф поступил с Лайф-команда, опустил с 35 до 25 грн. цену в рознице, без каких-либо предупреждений. То и с бонусами может быть все... Лайф хозяин своего лова - слово дал, слово забрал :evil:
-
А розничную цену опускали все, особенно славился ЮМС....
-
Так суть дела в том, что начислили его вчера 20грн. и сегодня 20грн. = 40, проверяю еще раз может еще начислили 20... в итого 0!!! даже если и 15 дней срок действия бонуса, то сгореть так не понятно???
Так позвони в 5433 и спроси почему так произошло?
Мне начислили на контракт бонус 10 грн уже выговорил где-то 4 грн. У меня бонусные деньги долго не держатся :)
-
легче в рельсу позвонить чем на этот номер!
-
куда девался бонус???
Может, легче спросить: откуда взялся бонус? :)
-
легче в рельсу позвонить чем на этот номер!
подключи контракт звонить будет легче
-
куда девался бонус???
Может, легче спросить: откуда взялся бонус? :)
у кого??? надо ехать в центр обслуживания, слушать автоответчик НАДОЕЛО!!!
-
Дозвон до ЛайфДевочек
Теперь стали требовать 6-ти значный супер-пароль:) 7-40 оказалось мало, придумали новую "мутку". Шутники, АднАкА. Срочно все учим суперпароли.
:о) 1 декабря - 22:33
Просмотр ссылок доступен только зарегистрированным пользователям
Вот такое...[/quote]
-
да Я уже все понял... звони не звони, ни каких бонусных денег не вернут, так как доказать, что они были не возможно!
Мне нравится бонус от КиевСтар - не каких в*ебонов!
-
Кто уже проверял поступления Леди-Балов за декабрь, то понял Лайф всех наЛедиБал... Чудо-чудо опсиратор.
-
ИМХО, чем сложнее бонусная программа, тем меньше от нее пользы для абонентов.
-
Получила смску от Лайф, типа чтоб говорить бесплатно пополняйте счёт на такую сумму, будто бы я этого и без них не знаю… Что то совсем не слышно от них никаких предложнений по бонусам, а то что надо обязательно платить им каждый месяц – это я и без них знаю про обязаловку…
-
видать лайф решил зарабатывать
-
Кредиты надо отдавать... ;D
-
у меня было 213,хх грн, бонусов:) звонить было некуда... сгорели, так быстро:(
что самое интересное: каждый день получаю всякую хрень, акции и тд., когда
зачислили бонус, ни одной смс-ки не приходило:) теперь снова пошел спам
выиграть что-нибудь...
-
у меня было 213,хх грн, бонусов:) звонить было некуда... сгорели, так быстро:(
что самое интересное: каждый день получаю всякую хрень, акции и тд., когда
зачислили бонус, ни одной смс-ки не приходило:) теперь снова пошел спам
выиграть что-нибудь...
Это только начало... :'(
-
Кредиты надо отдавать... ;D
http://ko.itc.ua/node/33687
-
Кредиты надо отдавать... ;D
http://ko.itc.ua/node/33687
Заметка в блоге дешёвая, в стиле "я хотел халявы, а меня обидели". Лучше бы автор вспомнил древнюю пословицу о бесплатном сыре...
-
Да статья явно заказушная. Написана в стиле УНИАНовских бредней под заголовком "Думка".
Дело не разводе, а в том что, Лайф ведет себя как мелкий воришка. Я уверен, если бы они они провели грамотную кампанию, и объяснили своим абонентам, что связь должна стать дороже, тогда она будет качественнее, они бы немного потеряли в размере абонбазы. У Лайфа есть достаточно много почитателей.
Но если Лайф будет продолжать в том же духе, от него могут отвернуться даже самые верные сторонники.
-
Вы знаете бизнес штука достаточно циничная и там нет места категориям "любит-не любит", за есть "платит-не платит". Я думаю, что 2008 год пройдёт под знаком поливания грязью Лайфа, но не надо забывать, что Лайф пришёл сюда не за альтруизмом, а за прибылью...
-
и объяснили своим абонентам, что связь должна стать дороже,
народ быстро привык к халяве, и теперь любые нововведения принимает в штыки... сейчас обязательный платеж 25, будет и 50 и 100!
и так далее, то есть маркетинговый ход, был сделан на то, точнее ту услугу которой больше всего абонент пользуется, то есть говорит!
а всякие там картинки/мелодии и прочее фуфло, не особо кому и нужно;
-
Это только начало... :'(
[/quote]
если так, то это еще хорошо!
но не так как:
Лидер списка — Кувейт, где ежемесячная плата за сотовую связь составляет $75,18. На территории государства услуги предоставляют два оператора — Kuwait Mobile Telecommunications Company и Wataniya Telecom. Более 2,3 млн кувейтцев являются абонентами сотовой связи. В стране проживают более 2,6 млн человек, среднегодовой доход — $26 тыс.
-
не надо забывать, что Лайф пришёл сюда не за альтруизмом, а за прибылью...
+1. вопрос только когда? когда начнут поднимать цены?
-
Вы знаете бизнес штука достаточно циничная и там нет места категориям "любит-не любит", за есть "платит-не платит". Я думаю, что 2008 год пройдёт под знаком поливания грязью Лайфа, но не надо забывать, что Лайф пришёл сюда не за альтруизмом, а за прибылью...
Бизнес можно делать по-разному. Он действительно в основном жесткий и циничный. Но мировая практика показывает, что успешным бизнесом ( в долговременной перспективе) я вляется тот, который однажды установив для себя правила (пусть даже жестокие) никогда их не нарушает. Лайф же делает наоборот. Поэтому хорошо в 2008 его просто будут поливать грязью. Есть более печальные варианты.
-
Оператору всё-равно гонят на него или нет. Тот же Би ввёл ограничение 2.5мин при звонках с ББ на Леди-Лайф и совершенно спокойно лжёт про технические проблемы иначе будут убытки. Точно также Астелит будет повышать прибыльность всеми доступными способами. Собаки лают, караван идёт....- их логика и, кстати, любого из нас на их месте... :'(
-
да это так! Астелит работает по западным правилам, первая сигарета бесплатно! но у Нас это не одобряется, Иы думали, что Life:) народный оператор!
Да, очень жду 24.01.2008 - так как, будет целых 3-ри!!! шаровых смс сообщений;
-
Ура! Будем ждать! Отправим все вместе 3 смски и положим сетку Лайфа на обе лопатки!
-
Ура! Будем ждать! Отправим все вместе 3 смски и положим сетку Лайфа на обе лопатки!
Я не помощник ;D лайфа не было, нет и не будет. Ибо без лайфу нет кайфу. А мне нравится предсказуемость :)))) Да и в справочнике ни одного лайфовца :D
-
Надеятся на предсказуемость от оператора, у которого всего два года опыта работы? да еще и тарифы - явно демпинговые, то есть не расчитаны на долго.... Предчувствую отток абонбазы у лайфа. Сегодня пользователи этого оператора не так счастливы как с самого появления улыбчивых, понимают, что халява заканчивается.
-
Ну как? Все по 3 смски отправили? :-\ Никакой это не развод. Просто Лайф ничего нового придумать не может. Это как будто покупаешь в магазине плазменную панель на полстены, а тебе говорят: "У нас акция! Только сегодня! Каждому покупателю панели чупа-чупс в подарок!"
-
Я вчера бухал, и забыл воспользоваться шарой, то есть попал на 1грн.:)
-
Компания «Астелит» с радостью сообщает Вам о проведении акции «Удвой свои деньги!» в период 26.01.2008- 31.01.2008 (включительно).
Участники акции:
Все индивидуальные абоненты, которые обслуживаются на условиях предоплаты.
Условия акции:
• Для участия в акции необходимо отправить SMS любого содержания на номер 4555, при этом абонент получает по 20 гривен на бонусный счет за каждое SMS.
• Стоимость отправки SMS на номер 4555 составляет 10 грн. с НДС без ПФ, с основного счета абонента.
* Бонусы будут начислены на протяжении 1-5 февраля 2008 года.
Абонент может принять участие в акции не больше 10 раз.
Бонусы можно использовать согласно условий использования бонусного счета.
-
Компания «Астелит» с радостью сообщает Вам о проведении акции «Удвой свои деньги!» в период 26.01.2008- 31.01.2008 (включительно).
Участники акции:
Все индивидуальные абоненты, которые обслуживаются на условиях предоплаты.
Условия акции:
• Для участия в акции необходимо отправить SMS любого содержания на номер 4555, при этом абонент получает по 20 гривен на бонусный счет за каждое SMS.
• Стоимость отправки SMS на номер 4555 составляет 10 грн. с НДС без ПФ, с основного счета абонента.
* Бонусы будут начислены на протяжении 1-5 февраля 2008 года.
Абонент может принять участие в акции не больше 10 раз.
Бонусы можно использовать согласно условий использования бонусного счета.
Необычная акция, респект. Интересно будет посмотреть на её эффективность
-
Да многие лоханутся! К таким акциям забывают добавлять пресловутую звездочку *. Деньги будут на бонусном счету и действительны в течение 15 дней, а потом сгорят!
А как вам, к примеру то, что деньги переведенные с другого счета, также поступают на бонусный счет и сгорают через 15 дней. Просматривается тенденция, что скоро и пополнение будет производится на бонусный счет ))))
-
Тут помимо звездочки про 15 дней, надо бы еще несколько звездочек добавлять ;) В частности о невозможности заказа гиги за бонусы, только 350 и 100 Мб.
-
Тут помимо звездочки про 15 дней, надо бы еще несколько звездочек добавлять ;) В частности о невозможности заказа гиги за бонусы, только 350 и 100 Мб.
Гигу можно заказывать за бонусы до конца июня
-
Гигу можно заказывать за бонусы до конца июня
[/quote]
Что, снова изменили? В начале января было нельзя, только меньшие пакеты. Если так, то некоторая польза от этой акции будет - инет за полцены, если конечно снова не изменят условия.
-
Что, снова изменили? В начале января было нельзя, только меньшие пакеты. Если так, то некоторая польза от этой акции будет - инет за полцены, если конечно снова не изменят условия.
Я заказывал недели 2 назад за бонусы половину и половину с основного
-
Просматривается тенденция, что скоро и пополнение будет производится на бонусный счет ))))
+5!!!
:)
-
Что, снова изменили? В начале января было нельзя, только меньшие пакеты. Если так, то некоторая польза от этой акции будет - инет за полцены, если конечно снова не изменят условия.
Я заказывал недели 2 назад за бонусы половину и половину с основного
Я заказывал 3 января, снялось все с основного счета, хотя бонусов было с лихвой. На то время на сайте в разделе "бонусный счет" было четко указано, что за бонусы возможен заказ только 350 и 100. На ходу все меняется :)
-
Компания «Астелит» с радостью сообщает.....
Это не спам случайно? и не развод? Хотя все равно, лучче не буду пробовать. 10 грн жалко. :-\ Вдруг не начислят.
-
Компания «Астелит» с радостью сообщает.....
Это не спам случайно? и не развод? Хотя все равно, лучче не буду пробовать. 10 грн жалко. :-\ Вдруг не начислят.
Да нет, чем-чем, а такими разводами они не стрададают.
-
всем доброе время суток!
ваш портал, и в частности форум, посещаю уже где-то полгода, но зарегестрироватса решил только сейчас!
и вот какой случай вынудил меня это сделать!
мой основной номер - лайф (пользуюсь им около 2-х лет, в данный момент контракт, супер лайф 50)
заказал я на этом номере 04.02.2008 года услугу гига-интернет (взял 1 гиг). как известно, срок использования заканчиваетса спустя 30 дней (тобишь до 00.00 с 04.03.2008 на 05.03.2008 года). и так, проверив счет где-то около 17.00 04.03.2008 года (у меня было 5 грн - на основном, 17 грн - на бонусном, и около 170 мегабайт) я со спокойной душой залез в интернет, ибо хотел успеть выкачать неиспользованый трафик до полуночи. около 23.40, не выходя из инета, вновь проверив счет, увидил изминения лишь в строке метров - там было уже около 105 мегабайт. ну и вот, зная что в полночь надо успеть отключитса, выйдя из интернета, я вновь проверил счет, а там... всё по нолям!!! в недоумении сразу же пополняюсь на 50 грн. после ввода кода пополнения появилась надпись "ваш рахунок було поповнено на 50 грн". вновь проверяю счет- всё так же без изменений по нолям. проверяю через 5 минут - всё так же без изменений! звоню оператору и объясняю ситуацию. через минуту девушка сообщает что на данный момент у меня на счету -(минус!)141 гривня, и в то же время подтверждает что 5 минут назад было внесено 50 гривень (тоесть в полночь после выхода из интернета у меня было -191 гривня)! я спрашиваю, мол, а чё за фигня происходит?! она отвечает, что из-за того, что выход из интернета состоялся в 00.00.53 (на 53 секунды позже окончания действия гиги), то система сняла деньги за время последнего сеанса из основного счета! я говорю, что очень рад за вас, но это ваш бок, мол вы понимаете что вы не правы?! она отвечает, что да, не правы, начинает извинятса и говорить что это просто ошибка системы... я говорю, ну а как насчет перерасчета? она отвечает, что на это нужно от 3 до 7 дней в лучшем случае, и что мою заявку она передает куда-нибудь кому-нибудь на рассмотрение... короче, уже сразу же дала понять, что не сильно спешат бабло возвращать. набрашись обещаний от нее всё исправить, прощаюсь, и нервный ложусь спать. на следуйщий день иду в сервисный центр, где сотрудница, выслушав и проверив всё сказанное, так же подтвердила что это их бок, но при этом намекнула что недавно перед этим одному абоненту решали подобную проблему около 1,5 месяца. на просьбу оставить у них письменное заявление с просьбой решить эту проблему отвечает, что у них не предусмотрена письменная форма обращений от абонентов, всё в устной форме! даёт понять, что я забираю её время по пустякам, и говорит что отправила ещё раз заявку по этому факту... всё
ничего не остаетса делать как просто ждать и верить в их добропорядочность (сам улыбаюсь с этой фразы)! кароче, посоветуйте, что сделать если перерасчета всё-таки не будет? пока ещё время не так много прошло.
п.с.: дело не в деньгах, а просто обидно что даже контрактников начинают так кидать((
-
пошел уже третий день. реакции с их стороны никакой не наблюдаецца!
-
Да кстати уже "Марта 11, 2008, 01:46:59 am " - а бонусов(леди) еще нет! Хреновенько работают!!!
-
перерасчета до сих пор небыло, хотя бонусы за "команду" начислили
-
В принципе они всегда немного с опозданием работают. Хотя в этом году (где то читал) собираются чють ли не 20% рынка в Украине отхапать. Интересно как с таким сервисом им это удастся?
-
В принципе они всегда немного с опозданием работают. Хотя в этом году (где то читал) собираются чють ли не 20% рынка в Украине отхапать. Интересно как с таким сервисом им это удастся?
это понты! пускать сопли и рассказывать можно что угодно! пока-что сдвигов в улучшении качества их работы не наблюдаецца, хотя уже прошла первая декада года!
-
ВОТ ЧТО МНЕ ОТВЕТИЛИ ПО МОЕМУ ПИСЬМЕННОМУ ЗАПРОСУ:
Доброго дня! Вас вітає оператор life!
Дякуємо за звернення.
За Вашим номером, в насл і док Ваших звернень , був складений запит, як ий б у в передан ий для рішення відповідальним спеціалістам. Рішення питання, на жаль, потребує більш часу, ніж очікувалось.
Оператор life зі свого боку максимально зацікавлений у найшвидшому вирішенні даної ситуації.
Ще раз приносимо Вам вибачення за тимчасові незручності.
Дякуємо Вам за Ваше терпіння та очікування.
ПРОСТО СЛОВ НЕТУ
-
ПРОСТО СЛОВ НЕТУ
И что такое голосование ногами тоже не в курсе ? Это-ж не от слов голый и совать....
-
ПРОСТО СЛОВ НЕТУ
И что такое голосование ногами тоже не в курсе ? Это-ж не от слов голый и совать....
Такое впечатление, что Вы работаете в Астелите или как-то связаны с ними
Вот скажите, что по Вашему должен был делать в такой ситуации обычный пользователь мобильной связи? Просто забить, выкинуть сим-карту и сменить номер? Зачем обещать, что в течении следуйщих двух дней ситуция решитса, а потом когда спустя два дня ничего не происходит вновь обещать что исправят в течении двух следуйщих дней. Так можно до бесконечности продолжать!
-
Такое впечатление, что Вы работаете в Астелите или как-то связаны с ними
Нет уж :))) Увольте мя от от подобной работы :))) Мы когда ставили сервак в УМЦе я осознал, что там могут выжить очень не все - я точно сдохну на третий день :) Просто забить, выкинуть сим-карту и сменить номер?
Именно. И это наиболее дисциплинирующий момент для оператора. Ресурсы не бесконечны, затраты определенны, а экономия на персонале обязана быть "наказанна". Не держишь уровень - кыш нафиг, а твои абоненты матюкнутся и перейдут к кому более вменяемому. Мало того, я лично на лайф не звоню. Если мне предлагают на него звонить - прошу дать нормальный номер и, Вы знаете, дают. Обычно КС и очень редко МТС. Что свидетельствует о вторичности данного оператора который копеечную и пятисекундную проблему превращает во вселенские проблемы. Биллинг работает до секунд ? От будьте любезны купите нормального специалиста чтоб он имел понятие как что надо ткнуть, чтоб оно перестало дурить и сделал это сразу, а не после мешка бумаг и дублирующих перезапросов.
-
Просто забить, выкинуть сим-карту и сменить номер?
Именно. И это наиболее дисциплинирующий момент для оператора. Ресурсы не бесконечны, затраты определенны, а экономия на персонале обязана быть "наказанна". Не держишь уровень - кыш нафиг, а твои абоненты матюкнутся и перейдут к кому более вменяемому. Мало того, я лично на лайф не звоню. Если мне предлагают на него звонить - прошу дать нормальный номер и, Вы знаете, дают. Обычно КС и очень редко МТС. Что свидетельствует о вторичности данного оператора который копеечную и пятисекундную проблему превращает во вселенские проблемы. Биллинг работает до секунд ? От будьте любезны купите нормального специалиста чтоб он имел понятие как что надо ткнуть, чтоб оно перестало дурить и сделал это сразу, а не после мешка бумаг и дублирующих перезапросов.
тоесть проблема лайфа не в специалистах, которые тыкают без понятия хоть куда, а в тех, кто покупает этих специалистов
-
тоесть проблема лайфа не в специалистах, которые тыкают без понятия хоть куда, а в тех, кто покупает этих специалистов
А почему именно лайфа ? Это общая проблема - хороший специалист как правило знает что он стоит (это без надувания щёк) и достаточно неудобоварим для работодателя. Потому и покупают их достаточно умные работодатели. И плюя на их возраст. И несколько повышенную конфликтность как правило :)) А вот там, где надо тихое болото и независимость от уровня дохода предприятия - берут тихих и смирных. Но он смирный как правило из-за низкой квалификации (хотя это очень спорное утверждение) Жополизы в больших неповоротливых слонах как правило в цене - большой запас инерции. Оно-ж как получается, на старте берут дорогих но спецов, потом их выживают чтоб уменьшить затраты когда лавка вроде раскрутилась и набирают "пионеров-самоделкиных". От Вам и результат..
-
наконец-то сделали перерасчет! не прошло и трёх недель! как говорицца, вложились в срок от 3 до 7 рабочих дней! :)