Распараллелил процесс и опросил ещё и твитер. Вот как народ поясняет мотивацию некорпоративного использования систем самообслуживания, в частности "Мой Киевстар":

Gudsik    @gorbachevsky мотивация проста: быстро и удобно, сам себе хозяин...

yurnov    @gorbachevsky як мнімум - слідкувати за своїми витратами ну і слідкувати за рахунком дружини/дитини, і куди дружина дзвонить


taranenko    @gorbachevsky я юзаю, интересно куда бабла девается со счета