Різдвяні свята без “Happy New Year” та ”Last Christmas”.
Компанія Universal Music Group тривалий період була надійним та стабільним партнером компанії «Київстар» з постачання музичного контенту на розважальні платформи музичного оператора. Багато років найкраща світова музика була у вільному доступі для українців. Сотні тисяч людей встановлювали собі рінгбектони, прослуховували та завантажували повністю композиції з каталогу компанії Universal Music Group. Співробітництво між компаніями завжди було плідним та взаємовигідним як з моральної , так і з матеріальної точки зору.
Нещодавно, компанія «Київстар» згідно з результатами тендеру, всі свої музичні сервіси передала в управління компанії «Intech», що має російське коріння. Відтоді, всі попередні напрацювання були зведені нанівець. Регулярно почали виникати проблеми, які важко пояснити з точки зору здорового глузду. Відразу виникає безліч питань до технічної сторони виконання домовленостей та професіоналізму «Intech» в цілому. Найновіша музика потрапляє до абонентів з величезною затримкою, не надається жодна інформація щодо розміщення музики на IVR (сервіс з можливістю попереднього прослуховування композиції), треки не потрапляють до завчасно погоджених плей-листів, при переносі даних з одного сервера на інший містичним чином зникає левова частка файлів. Не дивно, що такий потік критичного непрофесіоналізму призвів до суттєвого зниження обсягу продажів.
Але найважливіше, що необхідно підкреслити – компанія «Intech» порушує всі можливі та неможливі правила міжнародної цифрової дистрибуції та ведення бізнесу в цілому. Ці правила засновані на цілковитій прозорості та безумовній довірі між партнерами та повному доступі до достовірних звітів щодо обсягу продажів. Компанія «Intech» неодноразово надавала недостовірні звіти з значним заниженням суми роялті до виплати. Багаторазові листи-вимоги про необхідність корегування звітів та виплати достовірної суми роялті, з боку компанії «Intech» викликали лише цинічну пропозицію звертатись до суду. Все вищевикладене та проведення розрахунків виплати роялті за сервісом «Музичний клуб» в повній невідповідності з умовами договору є абсолютно неприпустимим та суперечить всім правилам ведення бізнесу та ділового етикету.
Така ситуація змушує компанію Universal Music Group повністю відмовитись від співробітництва з компанією “Intech”. Приносимо вибачення абонентам компанії «Київстар» за неможливість подальшого доступу до найкращого світового музичного контенту.
Довідка:
Universal Music Group (UMG) — найбільший холдинг лейблів звукозапису в музичній індустрії, що входить до Великої трійки лейблів звукозапису.
