Когда был сегодня на круглом столе, посвящённом наезду Киевстара на "нули", вот что подумалось. По сути сейчас Астелит откусывает долю рынка и у Киевстар и у МТС. Вместо того, чтобы Киевстару и МТС договориться между собой, как сторожилам рынка, и противостоять Астелиту, они начали "войну" между собой. Абсурдным видеть иддилию МТС и Астелита за одним столом.
С точки зрения абонента такой расклад, конечно, интереснее. Когда Астелит выростет в слона, конкуренция только усилится. А вот с точки зрения стратегии, мне позиции слонов не понятны. А Вам?

ИМХО, длительное рыночное противостояние МТС (ex UMC) и Киевстар превратило их в непримиримых соперников (хочется сказать "врагов"). Странно, конечно, интересы бизнеса должны быть выше личной неприязни..

Да не будут они договариватся...они уже давно договорились...
В бизнесе всегда все цели , сводятся к одной единственной цели...зарабатыванию денег....и всё.
Новая цель которая ведет к основной цели - это удержание клиента, всеми способами:

На примере КСа (ФАН не пинать ногами, это для примера):
1. Переход на контракт и обратно.
2. Востановление PIN- PUK кодов по ICC (серийному номеру карточки, не надо вспоминать звонки).
3. Востановление номера без паспорта.
4. Востановление номера по данным звонка, или по пополнению, или по переводу денег, или по ИМЕЙ телефона (точнее комбинации этих данных).
5. Передача возможности восстановления и миграции в дилерские магазины.
6. Установка инфокиосков (системы самообслуживания) по востановлению скрейч-карточек, настройки телефона,пополнению счёта, и т.д.
7. Плавный переход на передачу данных и соответственно её оплату (точнее...т.е. при появлении 3G, оплата трафика за передачу изображения будет привычна).
8. Повышение уровня обслуживания абоентов.
9. Новые промоацкии, шумные рекламные компании.
10. Система лояльности к абоненту.
11. Участие в новомодных веяниях ( экология, экономия деревьев (убей бобра, спаси дерево), раздача цветов-слонов).

и т.д.

Как говорят на тренингах КСа....зато абонент остался у нас

И договариватся операторы БУДУТ.....
И будут копировать друг у друга акции и мероприятия связанные с удержанием абонентов.

Ха, тут и пинать то нечего, колосс то на глиняных ногах...
как говорится, позно вср...лись!
Можно пожалуйста статистику посаженных деревьев?
Что ж раньше не удерживали?
Я помню и с паспортом приезжал и заявления писал и не подключили...
А тут на те вам какая оперативность...

Не  подключили и правильно сделали, нам такие абоненты в наших рядах не нужны! 

А какие именно "такие"? И куда, собственно, не подключили - на Киевстар?

Господа меня не надо подключать, хотелось бы узнать причины отключения.
Лучше вместо откатов на шарики и розочки, порядок в компании навели, а то бардак полный...

Федя, а кто в твоём понятии образец, МТС?