Автор Тема: Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги  (Прочитано 5652 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 72763
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Достал сегодня из загашничка модем Huawei E1550, а он собака в сети не регистрируется. Я давай на гарантийный срок, ещё не закончился, 3 года немалый срок.

Я в инструкцию, там про СИМ-карту ни гу-гу. Зато на личике написано "3G-USB модем Huawei E1550 та підключена SIM карта". И вот на это счастье даётся 3 года гарантии, как я понимаю. Хорошо хоть коробку и все причандалы сохранил.

Звоню в кол-центр. Мне известное дело говорят, что SIM карта заблокирована, прошло больше года с момента последнего выхода в эфир и на SIM карту гарантия не распространяется. Во чудеса...

Что теперь делать? Надо писать вонючку в НКРСИ...


Оффлайн stormrs

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 6227
  • Репутация: +180/-1
  • Пол: Мужской
    • Награды
Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #1 : 18, Июль 2012, Среда, 15:08:30 pm »
Сим-карты с модемами шли неактивированные, если активацию кто-то произвел, то точно не КС. Ну а анигиляция симки после года неиспользования это, увы, суровая ральность, и никакие потешные НКРСИ тут не помогут.


Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 72763
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #2 : 18, Июль 2012, Среда, 15:13:34 pm »
Сим-карты с модемами шли неактивированные, если активацию кто-то произвел, то точно не КС. Ну а анигиляция симки после года неиспользования это, увы, суровая ральность, и никакие потешные НКРСИ тут не помогут.
Почему не помогут? Я СИМ-карту отдельно не покупал  ;)
Я даже не знал, что она там есть до сегодняшнего дня. Я легально купил комплект в коробке с гарантийным талоном и т.д.

Оффлайн stormrs

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 6227
  • Репутация: +180/-1
  • Пол: Мужской
    • Награды
Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #3 : 18, Июль 2012, Среда, 15:32:40 pm »
Что, на самом деле не знал? :o Ай-яй-яй, надо же, какие ай-ти блохеры негамотные пошли :'(

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 72763
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #4 : 18, Июль 2012, Среда, 15:59:33 pm »
А откуда мне знать? Вот фоточка упаковки, прошу внимательно смотреть на левый нижний угол.

Оффлайн stormrs

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 6227
  • Репутация: +180/-1
  • Пол: Мужской
    • Награды
Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #5 : 18, Июль 2012, Среда, 16:12:23 pm »
А где изображение обратной стороны?

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 72763
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #6 : 18, Июль 2012, Среда, 16:51:57 pm »
А где изображение обратной стороны?
А зачем оно? Я вот отсканил гарантийку...

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 72763
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #7 : 18, Июль 2012, Среда, 16:54:29 pm »
В Киевстар письмецо отправил, вечером в спокойной обстановке наваяю обращение в НКРСИ и защиту прав потребителя...

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 72763
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #8 : 18, Июль 2012, Среда, 16:59:40 pm »
Не, наверно таки не накатаю - срок службы 3 года, а гарантийный срок всего 12 месяцев.  :'( :'( :'(

Оффлайн stormrs

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 6227
  • Репутация: +180/-1
  • Пол: Мужской
    • Награды
Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #9 : 18, Июль 2012, Среда, 17:51:32 pm »
Не, если было желание их потроллить на предмет полного информирования прямо на упаковке, то ваяй, интересно будет почитать как будут отмазываться, а если по существу, то в этой ситуации их вины на смом деле нет — симки в комплектах шли неактивированные, а после активации они живут по тем же правилам, что и все остальные кс-ные симкарты.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 72763
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #10 : 18, Июль 2012, Среда, 18:03:05 pm »
Прощёлкал я СИМ-карту. Хотел собрать здесь кое-какой макетик и засада  :'(
Денежка ещё там была, но то таке...

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 72763
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #11 : 19, Июль 2012, Четверг, 12:28:11 pm »
Причапал ответик:

Гарантийный срок для набора "Киевстар. Мобильный Интернет" установлен на 12 месяцев, это указано в гарантийном талоне (см. вложение). Эти 12 месяцев отсчитываются с даты продажи Набора, которая фиксируется в гарантийном талоне продавцом. После истечения 12 месяцев гарантия не распространяется. Для СИМ-карты установлен такой же срок - 1 год (365 дней). Информация об этом также указана на сайте - http://www.kyivstar.ua/mm/mobile/tariffs/internet/internet/ :
"Строк дії телефонного номеру продовжується щоразу на 365 днів з моменту зняття коштів з основного рахунку чи промо-балансу, а також після поповнення на суму 40 грн. і більше. Строк дії телефонного номеру не продовжується, якщо зняття здійснювалось через користування послугою «Екстра гроші», «Переказ коштів», замовлення та оплати послуг та акцій або через нарахування абонентної плати".

3 (три) года, про которые идет речь в письме, - это срок службы изделия (см. Закон України №1023-12 «Про захист прав споживачів»).

Строк служби - это календарний строк : "використання  продукції за  призначенням,  починаючи від введення в обіг чи після ремонту, протягом якого виробник (виконавець) гарантує її безпеку  та  несе відповідальність за істотні недоліки, що виникли з його вини".


Оказывается, то, что модем абсолютно перестал работать не есть истотным недоликом... :'(

Оффлайн stormrs

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 6227
  • Репутация: +180/-1
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #12 : 19, Июль 2012, Четверг, 13:07:49 pm »
А модем точно перестал работать? ::) Симкарта — это отдельное оборудование, ее исправность, или просто наличие, влияет лишь на возможность передачи данных, но никак не на исправность модема. :D
 Кстати за продление срока действия пополнением на 40 грн они ошибаются ;)

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 72763
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #13 : 19, Июль 2012, Четверг, 13:12:25 pm »
Дядя, специально для тебя выложил фото, что я покупал комплект для мобильного интернета. Там карточка специальная для UMTS. Я не уверён вообще, что её отдельно продают...

Оффлайн stormrs

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 6227
  • Репутация: +180/-1
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #14 : 19, Июль 2012, Четверг, 13:16:05 pm »
А у мну такой мопед разлоченый, и шуршит с любым GSM/UMTS опсосом, и где его комплектная карточка я уже и не припомню ;)


Теги:
 

Кипрский суд заблокировал акции компании Ахметова - СМИ

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 4
Просмотров: 2959
Последний ответ 06, Февраль 2017, Понедельник, 19:35:40 pm
от Wox
Киевстар считает USB-модемы тупыми устройствами

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 3
Просмотров: 3047
Последний ответ 28, Сентябрь 2015, Понедельник, 23:06:39 pm
от Angel
Риторика маркетологов Киевстар это (голосование)

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 0
Просмотров: 3178
Последний ответ 27, Сентябрь 2013, Пятница, 09:45:36 am
от Сергей Горбачевский
Модемы Киевстар и акция 1000 акционных мегабайт

Автор Bricks

Ответов: 12
Просмотров: 7766
Последний ответ 29, Май 2009, Пятница, 19:17:31 pm
от Bricks
“Киевстар” и “Билайн” объединятся

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 49
Просмотров: 10918
Последний ответ 18, Ноябрь 2009, Среда, 18:00:17 pm
от Сергей Горбачевский