« предыдущая тема следующая тема »
Страницы: [1] 2   Вниз

Автор Тема: Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги  (Прочитано 6089 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 81591
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« : 18, Июля 2012, Среда, 14:51:01 pm »
Достал сегодня из загашничка модем Huawei E1550, а он собака в сети не регистрируется. Я давай на гарантийный срок, ещё не закончился, 3 года немалый срок.

Я в инструкцию, там про СИМ-карту ни гу-гу. Зато на личике написано "3G-USB модем Huawei E1550 та підключена SIM карта". И вот на это счастье даётся 3 года гарантии, как я понимаю. Хорошо хоть коробку и все причандалы сохранил.

Звоню в кол-центр. Мне известное дело говорят, что SIM карта заблокирована, прошло больше года с момента последнего выхода в эфир и на SIM карту гарантия не распространяется. Во чудеса...

Что теперь делать? Надо писать вонючку в НКРСИ...
Записан
Здесь могла бы ваша реклама

Оффлайн stormrs

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 6226
  • Репутация: +180/-1
  • Пол: Мужской
    • Награды
Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #1 : 18, Июля 2012, Среда, 15:08:30 pm »
Сим-карты с модемами шли неактивированные, если активацию кто-то произвел, то точно не КС. Ну а анигиляция симки после года неиспользования это, увы, суровая ральность, и никакие потешные НКРСИ тут не помогут.
Записан

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 81591
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #2 : 18, Июля 2012, Среда, 15:13:34 pm »
Цитата: stormrs от 18,  Июля 2012, Среда, 15:08:30 pm
Сим-карты с модемами шли неактивированные, если активацию кто-то произвел, то точно не КС. Ну а анигиляция симки после года неиспользования это, увы, суровая ральность, и никакие потешные НКРСИ тут не помогут.
Почему не помогут? Я СИМ-карту отдельно не покупал  ;)
Я даже не знал, что она там есть до сегодняшнего дня. Я легально купил комплект в коробке с гарантийным талоном и т.д.
Записан
Здесь могла бы ваша реклама

Оффлайн stormrs

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 6226
  • Репутация: +180/-1
  • Пол: Мужской
    • Награды
Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #3 : 18, Июля 2012, Среда, 15:32:40 pm »
Что, на самом деле не знал? :o Ай-яй-яй, надо же, какие ай-ти блохеры негамотные пошли :'(
Записан

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 81591
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #4 : 18, Июля 2012, Среда, 15:59:33 pm »
А откуда мне знать? Вот фоточка упаковки, прошу внимательно смотреть на левый нижний угол.
Записан
Здесь могла бы ваша реклама

Оффлайн stormrs

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 6226
  • Репутация: +180/-1
  • Пол: Мужской
    • Награды
Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #5 : 18, Июля 2012, Среда, 16:12:23 pm »
А где изображение обратной стороны?
Записан

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 81591
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #6 : 18, Июля 2012, Среда, 16:51:57 pm »
Цитата: stormrs от 18,  Июля 2012, Среда, 16:12:23 pm
А где изображение обратной стороны?
А зачем оно? Я вот отсканил гарантийку...
Записан
Здесь могла бы ваша реклама

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 81591
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #7 : 18, Июля 2012, Среда, 16:54:29 pm »
В Киевстар письмецо отправил, вечером в спокойной обстановке наваяю обращение в НКРСИ и защиту прав потребителя...
Записан
Здесь могла бы ваша реклама

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 81591
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #8 : 18, Июля 2012, Среда, 16:59:40 pm »
Не, наверно таки не накатаю - срок службы 3 года, а гарантийный срок всего 12 месяцев.  :'( :'( :'(
Записан
Здесь могла бы ваша реклама

Оффлайн stormrs

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 6226
  • Репутация: +180/-1
  • Пол: Мужской
    • Награды
Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #9 : 18, Июля 2012, Среда, 17:51:32 pm »
Не, если было желание их потроллить на предмет полного информирования прямо на упаковке, то ваяй, интересно будет почитать как будут отмазываться, а если по существу, то в этой ситуации их вины на смом деле нет — симки в комплектах шли неактивированные, а после активации они живут по тем же правилам, что и все остальные кс-ные симкарты.
Записан

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 81591
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #10 : 18, Июля 2012, Среда, 18:03:05 pm »
Прощёлкал я СИМ-карту. Хотел собрать здесь кое-какой макетик и засада  :'(
Денежка ещё там была, но то таке...
Записан
Здесь могла бы ваша реклама

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 81591
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #11 : 19, Июля 2012, Четверг, 12:28:11 pm »
Причапал ответик:

Гарантийный срок для набора "Киевстар. Мобильный Интернет" установлен на 12 месяцев, это указано в гарантийном талоне (см. вложение). Эти 12 месяцев отсчитываются с даты продажи Набора, которая фиксируется в гарантийном талоне продавцом. После истечения 12 месяцев гарантия не распространяется. Для СИМ-карты установлен такой же срок - 1 год (365 дней). Информация об этом также указана на сайте - Просмотр ссылок доступен только зарегистрированным пользователям :
"Строк дії телефонного номеру продовжується щоразу на 365 днів з моменту зняття коштів з основного рахунку чи промо-балансу, а також після поповнення на суму 40 грн. і більше. Строк дії телефонного номеру не продовжується, якщо зняття здійснювалось через користування послугою «Екстра гроші», «Переказ коштів», замовлення та оплати послуг та акцій або через нарахування абонентної плати".

3 (три) года, про которые идет речь в письме, - это срок службы изделия (см. Закон України №1023-12 «Про захист прав споживачів»).

Строк служби - это календарний строк : "використання  продукції за  призначенням,  починаючи від введення в обіг чи після ремонту, протягом якого виробник (виконавець) гарантує її безпеку  та  несе відповідальність за істотні недоліки, що виникли з його вини".


Оказывается, то, что модем абсолютно перестал работать не есть истотным недоликом... :'(
Записан
Здесь могла бы ваша реклама

Оффлайн stormrs

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 6226
  • Репутация: +180/-1
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #12 : 19, Июля 2012, Четверг, 13:07:49 pm »
А модем точно перестал работать? ::) Симкарта — это отдельное оборудование, ее исправность, или просто наличие, влияет лишь на возможность передачи данных, но никак не на исправность модема. :D
 Кстати за продление срока действия пополнением на 40 грн они ошибаются ;)
Записан

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 81591
  • Репутация: +321/-4
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #13 : 19, Июля 2012, Четверг, 13:12:25 pm »
Дядя, специально для тебя выложил фото, что я покупал комплект для мобильного интернета. Там карточка специальная для UMTS. Я не уверён вообще, что её отдельно продают...
Записан
Здесь могла бы ваша реклама

Оффлайн stormrs

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 6226
  • Репутация: +180/-1
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Вот и у меня Киевстар заблокировал карту и спёр деньги
« Ответ #14 : 19, Июля 2012, Четверг, 13:16:05 pm »
А у мну такой мопед разлоченый, и шуршит с любым GSM/UMTS опсосом, и где его комплектная карточка я уже и не припомню ;)
Записан
Страницы: [1] 2   Вверх
« предыдущая тема следующая тема »
Теги:
 

Кипрский суд заблокировал акции компании Ахметова - СМИ

Автор Сергей Горбачевский

 Ответов: 4
Просмотров: 3120 		Последний ответ 06, Февраля 2017, Понедельник, 19:35:40 pm
от Wox
Киевстар "надувает" абонентскую базу?

Автор Сергей Горбачевский

 Ответов: 11
Просмотров: 7314 		Последний ответ 05, Октября 2009, Понедельник, 14:42:01 pm
от ФАН
Вьетнамский госоператор готов составить конкуренцию «Киевстар» и «МТС»

Автор Сергей Горбачевский

 Ответов: 3
Просмотров: 3085 		Последний ответ 11, Декабря 2014, Четверг, 10:57:02 am
от Nil
Год на посту президента компании Киевстар

Автор Bricks

 Ответов: 6
Просмотров: 3660 		Последний ответ 26, Июня 2015, Пятница, 18:09:31 pm
от Сергей Горбачевский
Киевстар Тарифный план Дистрибьютор+БизнесКредитка Visa(Приват)

Автор Сергей Горбачевский

 Ответов: 8
Просмотров: 5051 		Последний ответ 22, Апреля 2012, Воскресенье, 16:05:24 pm
от Сергей Горбачевский