Сделаю-ка я отдельную тему. Это писец как оно у них организовано. И это после их упрощения процедуры. Товарищам не достаточно, что у меня есть сама СИМ-карта, которой я пользуюсь много лет и телефон, который я не менял с начала пользования этой СИМ-картой.
Видимо очень много мошенников, которые сразу после кражи телефона, идут в МТС и меняют СИМ-карту.
Долго я с ними бодался, доказывая, что процедура замены СИМ-карты, написанная местным эсбеком такая же тупорылая, как и сам эсбек, устроенный в компанию похоже по блату.
В конце концов, я сломался и сообщил в МТС PUK и паспортные данные, но всплыла следующая проблема - контакты не переносятся с большой карты на малую. Придётся тупо переписывать, пока другого решения не вижу.