Это всё же угроза, не сам метод. Но ведь реально наглеют. В прошлом месяце написали - платите по платёжке, а мы вам пересчитаем. В этом мало того, что не пересчитали, так и оплату прошлого месяца "не увидели". И опять та же тема - платите, мы вам за два месяца пересчитаем.
Это при условии, что они и за один не смогли пересчитать. У меня подозрение, что там кто-то сдрыснул, кто в состоянии запрограммировать пересчёт.