З 2 жовтня оператори мобільного зв’язку отримали можливість блокувати спам-номери. За три місяці вони заблокували 59 071 номер.

Якщо ви продовжуєте отримувати спам, повідомте про це. Є три способи подати скаргу:
1. Повідомте про спам-номер своєму оператору.
2. Надсилайте скарги на спам-дзвінки на гарячу лінію Уряду — 1545.
3. Зверніться до НКЕК через форму на сайті. (Просмотр ссылок доступен только зарегистрированным пользователям)

Оператор перевірить номер, на який надійшла скарга, і заблокує, якщо він відповідає щонайменше двом критеріям:
• виклики здійснюють без комунікації;
• середня тривалість дзвінків — менш ніж 60 секунд;
• понад 50% дзвінків — на різні номери;
• на номер неможливо передзвонити;
• під час виклику відтворюється записане повідомлення;
• скарги від абонентів;
• кількість вхідних дзвінків, які не завершуються розмовою, на номер — менш як 5% від вхідних та вихідних викликів цього номера;
• номер лише для дзвінків, а не для SMS чи інтернету.