Я про Тони Шея узнал из его книги "Zappos: delivering happiness", он былглавный гуру клиентоориентированности. Zappos расположен в Лас-Вегасе, я там не был, а мой сын был в Zappos.

Причиной смерти Тони Шея стали травмы, полученные при пожаре дома, уточняет TechCrunch со ссылкой на представителя Шея. Предприниматель был со своим братом в Коннектикуте во время пожара. Другой информации о случившемся нет.

Тони Шей провёл детство в Калифорнии, в области залива Сан-Франциско, окончил Гарвард. Первым его успешным бизнесом стала рекламная сеть LinkExchange, которую он продал компании Microsoft за $265 млн в 1998 году, когда ему было 24 года.

На вырученные деньги Шей вместе с Альфредом Лином создали венчурный фонд Venture Frog. Одной из инвестиций стал сайт ShoeSite.com для продажи обуви в интернете, который запустил Ник Свинмерн в 1999 году. Шей возглавил стартап, который позднее переименовали в Zappos.

Шей построил в компании корпоративную культуру, основанную на «науке счастья», экспериментах и одержимости клиентами — этими принципами восхищался глава Amazon Джефф Безос, отмечает GeekWire.

В 2009 году Amazon купила Zappos за $1,2 млрд. После сделки Шей продолжил возглавлять компанию и ушёл с поста гендиректора только в августе 2020 года. Zappos удалось сохранить принципы руководства Шея и работать независимо. Историю Zappos, взгляды на корпоративную культуру и предпринимательский опыт Шей описал в книге «Доставляя счастья».

Рекомендую прочитать эту книгу.

В 2013 году Шей перенёс штаб-квартиру Zappos в Лас-Вегас, а годом ранее основал компанию Downtown Project (сейчас — DTP Companies) и запустил инициативу по преобразованию центра Лас-Вегаса. Он пообещал инвестировать $350 млн в реконструкцию недвижимости и развитие условий для технологических стартапов и предпринимателей.

TechCrunch пишет, что Шей инвестировал в стартапы при условии, что они переедут в Лас-Вегас, он хотел сделать из города центр предпринимательства и обеспечить рабочие места.