С релизом iPhone X в 2017-м Apple фактически отказалась от сканера отпечатков пальцев Touch ID в своих смартфонах. Взамен компания предложила более сложную и безопасную систему сканирования лиц Face ID. Владельцы iPhone успешно ею пользовались, но затем наступил 2020 год. Теперь фанаты «яблочной» продукции ждут не дождутся возвращения старой технологии.

Система Face ID с высокой точностью сканирует лицо для подтверждения личности пользователя при разблокировке устройства или проведения оплаты. Однако она оказалась попросту бесполезной в условиях пандемии коронавируса, когда люди должны носить в общественных местах маски. В связи с этим аналитики SellCell провели опрос среди более чем 2000 жителей США, владеющих iPhone X или более новыми моделями. Целью исследования было понять, испытывают ли сложности владельцы смартфонов Apple и хотят ли они вернуть старый добрый Touch ID.

По результатам опроса, 79% пользователей iPhone хотели бы возвращения Touch ID в том или ином виде в будущих моделях. Помимо этого исследователи получили и другие ответы:

- 74% пользователей испытывали проблемы с разблокировкой, авторизацией в приложения и оплатой в общественных местах из-за невозможности использовать Face ID с маской
- 64,8% перешли на снятие блокировки с помощью пароля, 17% настроили работу Face ID с маской на лице, 10,9% отказались от блокировки экрана, 7,3% используют запасной смартфон вне дома
- 79% хотят, чтобы следующие модели iPhone были оснащены Touch ID
- 56,2% хотят увидеть в новых iPhone подэкранный сканер отпечатков пальцев, 14,1% хотят встроенный в кнопку включения Touch ID
- 35% отказались от покупки новых моделей iPhone 12 из-за отсутствия Touch ID
- 23,3% пользователей iPhone заявили, что планируют перейти на Android-смартфон со сканером отпечатков пальцев в случае, если пандемия затянется

Итогом опроса стал вывод, что 84% владельцев iPhone в той или иной степени разочарованы свалившимися на них проблемами, но чаще всего не снимают маску в общественных местах для удобной разблокировки смартфона. При этом готовых отказаться от техники Apple ради наличия сканера отпечатков пальцев в смартфоне оказалось не так много.