Автор Тема: Книги по бизнесу  (Прочитано 3280 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 70313
  • Пол: Мужской
  • Киевстар российский оператор
    • Награды
Книги по бизнесу
« : 07, Январь 2011, Пятница, 06:09:02 am »
Я убеждён, что до всего можно дайте самому, но часто этот путь длиннее, чем может быть, потому что обычно "велосипед уже изобретён". Очень полезно читать хорошие книги. Именно хорошие, а не лабуду "Как заработать миллион".
Вот небольшая подборка ссылок с Хабра.

Getting Real от 37signals

Книга очень полезная, но при этом удивительно противоречит выкладкам многих других авторитетных авторов. Причина проста: большая часть книг по макретингу учат как делать компанию больше. Getting Real учит как делать её меньше и эффективнее. Самое то для фрилансеров и стартапов. Основной принцип – сначала делаем что-то работающее и смотрим, насколько оно успешно. Потом прорабатываем детали.

Если вам знакома ситуация «у нас лучший в мире стартап, но он никому не интересен из-за кривого интерфейса», то это значит, авторы наступили на грабли, описанные в книге.

Моя жизнь, мои достижения — Генри Форд

Читать про 20-е годы прошлого века поначалу казалось плохой идеей. А потом невероятно увлекло: многие идеи и принципы Форда актуальны и по сей день. Этот человек не просто создал новую экономику, нет, он заложил принципы, которые будут управлять ей ещё достаточно долго. Хоть я всё время и думал, что это не так. Интересный момент касается главы про «стартапы» (ага, да, столетней давности) — компании, которые работают на получение кредита и его освоение: даётся подробный анализ, почему они в большинстве погибают.

Good to Great — Джим Коллинз

Большая красная книга, суммация долгого исследования. Доносит много интересного о стиле руководства и несколько раз популярно объясняет концепцию дифференциации компании.

Маркетинг

Что сделал бы Google? — Джефф Джарвис

Замечательная книга про то, как нужно мыслить с категории платформы. Если вы рассчитываете на что-то большее, чем один локальный проект — читайте. После середины уже скучновато (написано в традиционном американском стиле «повтори мысль 5 раз»), но прочитать важно. На удивление здравая штука после всяких попыток рассказать о Web 2.0 для маркетологов. Развивает понимание, что не вы решаете за клиентов, а они показывают вам дорогу, учит маркетингу «сделай бесплатно и заработай на дополнительной услуге», показывает расчёты «не подними маржу до предела, а снизь её и увеличь рынок в десятки раз».

Конец маркетинга каким мы его знали — Серхио (Сержио) Займан

Читать в обязательном порядке: это написал человек, который дважды вытаскивал Coca-Cola из полной задницы и один раз туда засунул. После такого можно либо пойти и убиться, либо проанализировать ошибки и поделиться очень полезным опытом. Книга учит анализировать результаты, различать ситуации «нравится» и «ведёт к продаже», менять точку зрения при получении новых данных. Есть много красивых примеров из разных областей.

«Подобно ученому, я собираю полученные результаты, изучаю их, а потом меняю свою деятельность в соответствии с тем, что узнаю. Это важнейший момент: вы должны постоянно собирать данные и быть готовы изменить свою точку зрения. Если вы знаете, какова ваша цель, и готовы принять и признать то, о чем свидетельствуют полученные данные, вам иногда, или даже часто, может быть, придется менять свой взгляд на вещи.»

Продавая незримое — Гарри Беквит

О сервисе и том, как он должен правильно работать. Читать обязательно: масса полезной информации и для стартапов, и для крупных компаний и даже для тех, кто ещё не думал о своём деле вообще.

«Если вашей главной позицией при продаже своей услуги является ее выгодность потребителю, у вас нет никакой позиции… В сфере услуг выгодность воспринимается как данность. А данность не может представлять собой жизнеспособную конкурентную позицию. Если выгодность — это первое, с чего вы начинаете свой маркетинг, он не будет эффективным.»

Организация маркетинговой службы с нуля — Павел Медведев

Системный учебник по организации маркетинга реально с нуля и в отечественных условиях. Упоминается фактор отката и много других реалий. Очень доходчивый, но применимый только к средним и крупным компаниям (что, в общем-то логично). Учит получать данные, делать правильные замеры и анализировать результаты в условиях РФ.

Дифференцируйся или умирай — Джек Траут

Траут написал много книг, но эта доносит самое главное для проекта любого уровня — важность иметь одну характеристику по которой вас узнают. Хотите провалиться — попробуйте угодить всем и сразу. Книга объясняет на примерах важность дифференциации и содержит что-то типа подробного справочника по возможным типам отличий и их воздействии на сознание клиента.

«Лучший способ действительно войти в сознание, которое не приемлет сложность и путаницу, заключается в том, чтобы предельно упростить ваше послание. Некоторые из наиболее сильных программ это те, которые фокусируются на единственном слове. (Wells Fargo: быстрый. Volvo: безопасность. Listerine: убивает микробы). Суть не в том, чтобы пытаться выразить этим словом всю вашу историю. Просто сфокусируйтесь на одной мощной отличительной идее и внедрите ее в сознание.».

Разные интерфейсы

«Место действия: торговый центр» и «Почему мы покупаем» — Пако Андерхилл

Это две замечательные книги про интерфейсы выкладки и размещения торговых точек. Компания автора до появления цифровых технологий была потребителем киноплёнки №1 в мире — они делали что-то подобное eye-tracking в крупных магазинах. Рекомендую к прочтению и дизайнерам, и проектировщикам интерфейсов, и тем, у кого магазин. Рассказывает обо всём, что важно для продажи на месте: от системы принятия решений до конкретных советов по организации того или иного интерфейса магазина.

iПрезентация — Кармин Галло

Про то, как Стив Джобс готовится к своим выступлениям. На деле она помогает не только правильно выступить, но и понять, как именно нужно фокусироваться на аудитории, как безжалостно выбрасывать всё лишнее и как «цеплять» эмоции. Одним словом, тут и практический копирайтинг и много чего ещё. На деле учит избавлять представление вашего продукта от всего лишнего, оставляя только то, за что его будут страстно любить. И описывать это клиенту.

Психбольница в руках пациентов — Алан Купер

Одна из основных книг для дизайнеров, программистов и проектировщиков интерфейсов. Простым человеческим языком доносится, какие бывают стереотипы мышления у разработчиков, чем это кончается для пользователей и почему иногда решение «срежем 80% функций» ведёт к тому, что людям кажется, что программа стала мощнее, гибче и лучше решает задачи. Если ещё не читали — ищите обязательно.

«Огилви о рекламе» и «Исповедь рекламного агента» – Дэвид Огилви

Книги, которые удивительно современны, несмотря на то, что написаны достаточно давно. Системный подход к рекламе и управлению бизнесом очень радует. Прекрасно подойдёт для общего образования, для тех, кто метит на высокие должности и для тех, у кого своё дело. Конкретика перемежается с общими рекомендациями.

Уместно процитировать Траута:
«Многие рекламщики даже не догадываются, что их работа состоит в том, чтобы предоставлять такую важную информацию о продукте, как почему человеку следует купить его. И эта информация не должна быть слишком похожа на рекламу.»

Success stories и мотивация

К черту всё! Берись и делай! — Ричард Брэнсон

Книга-импульс. С неё начинается понимание того, что бизнес — это драйв, игра, но с чётко просчитываемой схемой. Ричард учит рисковать, нарушать правила и устраивать сумасшедшие штуки — но при этом всегда понимая, для чего всё это делается.

Если вы планируете стартап или же просто открываете своё дело — прочитайте обязательно. Тем более, что читается эта книга на одном дыхании. UPD: в комментариях советуют вместо неё другую от Брэнсона — «Обнажённый бизнес». Обе хороши, но на моей практике именно «К чёрту всё» создаёт начальный импульс.

«Когда Virgin Atlantic стартовала в 1984 году, никто не думал, что линия протянет больше года. Боссы больших американских авиакомпаний говорили, что мое поражение неминуемо. Сегодня почти все они вышли из этого бизнеса, а я по-прежнему в игре. Да, я вел себя отважно, но не по-дурацки.»

Чичваркин Е…гений. Если из 100 раз тебя посылают 99… — Максим Котин

По идее, автор рассказывает о Чичваркине и том, как он строил Евросеть. Не знаю, насколько правдиво передана информация и насколько она точна (точнее, я почти уверен, что это не так) — но между строк можно выудить нереально много ценной информации о том, как нужно торговать в рознице. Это книга с кучей ценных идей о том, как нужно работать с точки зрения платформы, а не единичного бизнеса. Близкая к ней книга — «Я такой как все» Тинькова (это который пиво-ресторан-банк). Факты биографии с реальностью несколько расходятся, но куча информации о том, как действительно делается бизнес в России, там есть.

Оставьте брезгливость, съешьте лягушку! — Брайан Трейси

О том как планировать свое время, как расставлять приоритеты, все успевать и ничего не забывать. Живое воплощение GTD. Учит гигиене мыслей, правильному распорядку и пониманию главных проблем. В нашей практике заметно повышает эффективность работы руководящих кадров.

Письма о главном. Ваши клиенты. Ваши сотрудники. Ваша карьера — Джон Тимпсон

Обобщающая книга о менеджменте. Построена в виде писем отца-хозяина фирмы своему сыну. По главам описывает важнейшие принципы организации работы компании, а также способы решения стандартных проблем.

Переговоры и обращения

Исповедь одержимого эффективностью — Алан Розенспен

Про практические примеры бумажных рассылок и замеры их эффективности. Несмотря на то, что автор только начал догадываться про Интернет, содержит очень много полезных данных. Меня впечатлила методика продажи второго «страховочного» трактора фермеру, у которого он уже есть, и феерическй факап с рассылкой «мы посадим дерево для вас» на первичной бумаге — «И сколько деревьев вы загубили на эту вашу рассылку?».

Договориться можно обо всём — Гэвин Кеннеди

Практика переговоров. Хорошая, почти интерактивная книга, потому что каждая глава начинается с теста или задания. Легко читается, даёт много полезного в плане понимания, как проходят реальные переговоры. Учит конкретике в договорённостях, показывает несколько весьма разрывающих шаблоны методик торговли, учит как выкручиваться из разных сложных ситуаций вроде хронического непоступления платежей от клиента. Что приятно, тесно связывает переговорную деятельность и управленческие решения.

Сначала скажите «Нет» — Кемп Джим

А вот это база для любых переговоров. Даёт возможность чётко и при этом очень мягко контролировать ситуацию на переговорах, очень хорошо описывает концепцию «боли» оппонента и все вытекающие выводы. Вообще, содержит много простых моделей, которые позволяют превратить переговоры из непонятно-интуитивной сферы в очень интересную позиционную игру.

В сочетании с предыдущей книгой, полученные знания лично в моём опыте позволили получить на 25% средств больше на крупном проекте длиной в несколько месяцев, так что очень рекомендую.

Психология влияния — Роберт Чалдини

Книжка выдерживает уже пятое переиздание. Очень полезная, рассказывает много о том, как вас заставляют покупать и чем конкретно. Как и две другие, нужна, если будете общаться с инвестором и вообще по жизни.

Как разговаривать с кем угодно, где угодно, и когда угодно — Ларри Кинг

Отличная книга, которая учит публичным выступлениям. Как не тушеваться перед публикой, как говорить на любые темы и не казаться невеждой. Главное правило — не стесняться говорить правду, даже если она выставляет тебя в невыгодном свете.

Разное

Путь торговли — Тадао Ямагучи

Маленькая и очень симпатичная книга с притчами в восточном духе про торговлю. Читается легко, написана с некоторым юмором. Если вы помните как блог «Притчи» на был популярен два года назад на Хабре — то читайте не раздумывая.

Черный лебедь — Нассим Николас Талеб

О статистике и реальности. Если помните график про влияние количества пиратов на всемирное потепление, то сразу поймёте, о чём речь. В книге есть вопрос, который выносит логику айтишников просто на ура: «У вас есть равновесная монета. В эксперименте на 100 подбрасываний она уже 99 раз упала на решку. Какова вероятность падения на орла в следующем сотом подбрасывании?». Талеб вопреки математике говорит, что около 0-1%, а потом поясняет на примерах. В целом книга расширяет восприятие.

Как найти

Большая часть книг легко ищется на Либрусеке, ещё часть доступна для закачки в разных уголках Рунета, а процентов 10-15, к сожалению, только в виде атомов, сгруппировавшихся в виде бумаги.
Пополняя Киевстар, ты пополняешь российский бюджет!


Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 70313
  • Пол: Мужской
  • Киевстар российский оператор
    • Награды
Re: Книги по бизнесу
« Ответ #1 : 07, Январь 2011, Пятница, 06:15:52 am »
Доставляя счастье - Тони Шей
 
Книга написана на собственном опыте.

Сначала Шэй начал работать в Oracle, но ему это быстро надоело и он оттуда ушел делать свои проекты. Первым бизнесом стала как ни странно веб-студия, которую он основал с другом. Это тоже быстро ему надоело и в 1996 Тони Шей все с тем же приятелем основал Link Exchange – баннерообменную сеть, проданную Microsoft за 265 млн долларов в 1998. А в 1999 году зародился Zappos.com — сначала как один из проектов, проинвестированных свежеиспеченным фондом Шея, а уже в 2001 взятый им под полный контроль.

А вот, вторая и третья часть — то, что я и хотел узнать о Zappos но боялся спросить.
Шей рассказывает, как им удается поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов. Ведь это один из «китов», на которых держится компания. Например, они стараются доставить вам заказ за 1 день, вместо обещанных 7. Также, если заказ поступит до 12 ночи, его могут доставить уже к 8 утра! Для этого основной склад расположили вблизи центрального хаба UPS (United Parcel Service, eng).

Zappos.com старается приятно удивлять клиентов, предоставляя дополнительный сервис. Cуществует возможность вернуть купленный товар в течении года (sic!) после покупки. Забота впечатляет. В пример также приводится история о том, как на одной из тусовок его друзья не смогли заказать в отеле пиццу в номер. Кто-то из них в шутку предложил позвонить в Zappos для решения ситуации. Эксперимент удался и оператор продиктовала телефоны ближайших пиццерий, работающих 24 часа. Все это CEO Zappos и называет вау-эффектом, вызывающим вирусное распространение информации о вашей компании. Он советует добиваться его в любом бизнесе.

Второй уникальной чертой компании он называет корпоративную культуру. Отношения в команде похожи на семейные. И это результат многолетней работы в этом направлении. Например, в начале каждый сотрудник должен пройти обучение и практику в колл-центре. И тот, кто уйдет во время первого месяца работы получит 2000 долларов. Таким образом отсеиваются «чужие». Вообще описание создания уникальной рабочей атмосферы напоминает книги о Starbucks.

Шей также указывает на ошибки, допущенные им в Link Exchange, когда они брали на работу почти всех подряд в период бурного роста (из подходящих кандидатов, конечно). Это привело к тому, что через некоторый период он уже работал не в команде единомышленников.

Маркетологам, стартаперам и тем, кто хочет построить клиентоориентированный сервис читать обязательно.
Пополняя Киевстар, ты пополняешь российский бюджет!


Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 70313
  • Пол: Мужской
  • Киевстар российский оператор
    • Награды
Re: Книги по бизнесу
« Ответ #2 : 13, Январь 2011, Четверг, 12:22:40 pm »
Прочитал Брэнсона, разочарован. А вот Тиньков пока нравится  ;)
Пополняя Киевстар, ты пополняешь российский бюджет!

Оффлайн Victoria2

  • Читатель
  • *
  • Сообщений: 6
  • Пол: Женский
    • Награды
Re: Книги по бизнесу
« Ответ #3 : 19, Январь 2016, Вторник, 21:02:00 pm »
А я недавно прочла “Природа денег” А. Ю. Свириденко
Тоже очень хорошая книга по бизнесу, советую!
Правда не знаю есть ли она в магазинах, лично я заказывала её здесь http://bookstar.biz/katalog_knig/biznes_literatura/

Оффлайн Влад81

  • Читатель
  • *
  • Сообщений: 3
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Книги по бизнесу
« Ответ #4 : 16, Июль 2016, Суббота, 14:25:15 pm »
К черту всё! Берись и делай! — Ричард Брэнсон

Книга-импульс. С неё начинается понимание того, что бизнес — это драйв, игра, но с чётко просчитываемой схемой. Ричард учит рисковать, нарушать правила и устраивать сумасшедшие штуки — но при этом всегда понимая, для чего всё это делается.

Если вы планируете стартап или же просто открываете своё дело — прочитайте обязательно. Тем более, что читается эта книга на одном дыхании. UPD: в комментариях советуют вместо неё другую от Брэнсона — «Обнажённый бизнес». Обе хороши, но на моей практике именно «К чёрту всё» создаёт начальный импульс.

«Когда Virgin Atlantic стартовала в 1984 году, никто не думал, что линия протянет больше года. Боссы больших американских авиакомпаний говорили, что мое поражение неминуемо. Сегодня почти все они вышли из этого бизнеса, а я по-прежнему в игре. Да, я вел себя отважно, но не по-дурацки.»
Прочел, на одном дыхании, классная штука, но не думаю, что ее как руководство к действию следует читать людям у которых вообще никакого бизнес опыта. Настартапят)))))

Оффлайн Politmen

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 2714
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Книги по бизнесу
« Ответ #5 : 16, Июль 2016, Суббота, 15:44:51 pm »
К черту всё! Берись и делай! — Ричард Брэнсон
Прослушал недавно в аудио, редкое занудство, чувак тупо травит какие-то байки про свою жизнь.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 70313
  • Пол: Мужской
  • Киевстар российский оператор
    • Награды
Re: Книги по бизнесу
« Ответ #6 : 16, Июль 2016, Суббота, 16:20:30 pm »
К черту всё! Берись и делай! — Ричард Брэнсон
Прослушал недавно в аудио, редкое занудство, чувак тупо травит какие-то байки про свою жизнь.
Байки не байки, но чувак рассказывает как заработал первый миллион. Это обычно самое интересное.
Пополняя Киевстар, ты пополняешь российский бюджет!

Оффлайн Politmen

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 2714
  • Пол: Мужской
    • Награды
Re: Книги по бизнесу
« Ответ #7 : 16, Июль 2016, Суббота, 19:16:31 pm »
чувак рассказывает как заработал первый миллион. Это обычно самое интересное.

Моё впечатление - его опыт очень мало приложим к отечественным реалиям.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 70313
  • Пол: Мужской
  • Киевстар российский оператор
    • Награды
Re: Книги по бизнесу
« Ответ #8 : 16, Июль 2016, Суббота, 20:39:26 pm »
А ничей опыт не пригодится при решении вопроса "как спи.дить первый миллион?".
Пополняя Киевстар, ты пополняешь российский бюджет!


Теги:
 

Книги и цветы - хитовые темы?

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 10
Просмотров: 3463
Последний ответ 15, Ноябрь 2009, Воскресенье, 21:50:27 pm
от bvg