Причина 1 и она главная - большинство товара на маркетплейсе серое, а потому сервис у такого товара нулевой. Покупать там можно товары длительного хранения из-за возможно низкой цены. В частности, я так покупал спортпит.

Причина 2 - часто работают только за нал. Очень неоперативно, у меня от заказа до получения прошло 4 дня. И информационная поддержка нулевая - просто ждите СМС. При этом в СМС ни адреса получения, ни цены, ни графика работы.

Розетке глубоко похер, она состригает свой процент из воздуха. Просто за трафик.

Я получал свой спортпит в Стилусе. И там же дали документы от них.

Там добавляется цена доставки и обычно 2% комиссии за карточный перевод. Обычная серая схема, полностью за счёт покупателя

Ни у кого нет реально бесплатной доставке. Она всегда заложена в цену, если "бесплатна".

Это сейчас я получил "опыт" и внимательно смотрю графу Продавец.

Ну-у, ты пропустил начало трансформации розетки. Не знаю когда она началась, но помню что в 13 году мой приятель продавал через розетку и очень успешно.

 Товар находился на складе товарища, розетка была одним из клиентов.
 И уже тогда я слышал фразы типа розетка это площадка.

Новость за сентябрь 2018 года

"Розетке" разрешили поглотить владельца Prom.ua и Bigl.ua

Антимонопольный комитет разрешил владельцам маркетплейса Rozetka получить контроль над маркетплейсами группы компаний EVO.
Об этом агентству "Интерфакс-Украина" сообщил анонимный источник в комитете.

АМКУ согласовал приобретение компанией Temania Enterprises Ltd (Лимасол, Кипр) долей в уставных капиталах компаний "Уапром" и "Аукро Украина" (Киев), "Тиу.Ру" (Россия), "Проект Дилбай" (Беларусь), и "Рекламное Агентство Сату.кз" (Казахстан), что обеспечит ей превышение 50% голосов в высших органах управления указанных компаний.

В результате указанных концентраций покупатель (владеющий онлайн-площадкой для торговли Rozetka.ua) обретет контроль над маркетплейсами объектов Prom.ua, Bigl.ua, Shafa.ua, Crafta.ua, Kabanchik.net, Zakupki.prom.ua, Satu.kz, Deal.by и других.

В результате планируемой сделки Rozetka выкупит долю Naspers в группе компаний EVO, а доля основателей EVO трансформируется в долю в объединенной компании.