Автор Тема: Блокировка смс (Прочитано 2052 раз)

vital74 · « : 27, Август 2020, Четверг, 17:10:41 pm »

Добрый день.
Очень интересная ситуация. Водафон блокирует смс с номеров киевстар . Смс отсылаются с номеров, оформленных на предприятие. Смс отсылаются клиентам, с которыми заключен договор. Но водафон на основании межоператорского договора решил блокировать смс. Наплевав при этом на закон о телекоммуникациях. Думаю жаловаться в нкрси.

vital74 · « **Ответ #1 :** 27, Август 2020, Четверг, 23:16:08 pm »

Исходя из такого ответа оператор мобильной связи может делать все , что хочет на основании межоператорских договоров и закон украины им не писан...

agrig · « **Ответ #2 :** 28, Август 2020, Пятница, 11:51:16 am »

Попробуйте написать в НКРСИ, может конкретно вашу ситуацию и урегулируют. Вообще же SMS рассылки не нужно заказывать у операторов, тем более с использованием обычных номеров.

vital74 · « **Ответ #3 :** 28, Август 2020, Пятница, 12:06:58 pm »

Еще должен прийти письменный ответ от киевстар. И тогда хочу обращаться в нкрси. Думал этот вопрос урегулировать без привлечения регулятора. Но похоже операторы обнаглели в край и придется привлекать тяжелую артиллерию. Я в шоке от такого ответа. Где ихние мозги заявлять , что мы на основании межоператорского договора можем творить что хотим !!! и им плевать на закон о телекоммуникациях.

agrig · « **Ответ #4 :** 29, Август 2020, Суббота, 20:21:07 pm »

Цитата: vital74 от 28, Август 2020, Пятница, 12:06:58 pm

Но похоже операторы обнаглели в край и придется привлекать тяжелую артиллерию

Из НКРСИ вам пришлют ответ на двух листах, на первом ссылки на статьи законов не имеющих отношения к делу, на втором — перескажут что им сказали операторы.
Единственный выход — перестать кормить оператора путём заказа SMS рассылок, а найти иной способ информирования. Например, рассылки в Viber, они в разы дешевле.

vital74

Не у всех есть вайбер. Поэтому информирование идет через смс. Смс отправляют с телефонов отделения клиентам. Буду готовить жалобу в нкрси с требованием норм закона на основании чего операторы имеют право блокировать. Постараюсь составить письмо так, что бы у них не было выбора...

Andrey

Цитата: vital74 от 27, Август 2020, Четверг, 17:10:41 pm

Наплевав при этом на закон о телекоммуникациях

А можете конткретные пункты закона привести, на которые плюет Водафон? Нет, правда, интересно. Тоже слышал о такой проблеме.

agrig

Цитата: vital74 от 30, Август 2020, Воскресенье, 20:33:27 pm

Смс отправляют с телефонов отделения клиентам

Попробуйте Turbosms. Надёжная компания, с прямыми подключениями к операторам.

Andrey

Цитата: agrig от 31, Август 2020, Понедельник, 11:33:24 am

Попробуйте Turbosms. Надёжная компания, с прямыми подключениями к операторам.

Так это как-то не спортивно, там ведь деньги платить прийдется). А так - "халявные" пакетные СМС).

vital74

Андрей, где вы увидели в тарифах халявные смс ? В стоимость тарифа оператор закладывает и стоимость пакетных смс !!! Может вы на оператора работаете ? Не нужно обманывать остальных, коль вы сами заблудились в ценообразовании тарифа.

Andrey

Ну, во-первых, обратите внимание на кавычки. Во-вторых, речь не про ценообразование. Хотя наверняка Вы свой ТП не по количеству включенных в пакет СМС выбирали, или я не прав?

. Я прекрасно понимаю Ваше желание их использовать, раз уж они включены в ТП. Где и на кого я работаю, в данном случае не имеет никакого значения.
Так а по этому поводу что-то скажете?

Цитата: Andrey от 31, Август 2020, Понедельник, 11:02:10 am

А можете конткретные пункты закона привести, на которые плюет Водафон?

vital74

Андрей, проблема в том, что операторы мобильной связи просто обнаглели. Я прекрасно понимаю их желание заработать , но наглеть ведь тоже не нужно ( при такой то марже). Мне от тарифа нужны определенные обьемы услуг. И на жаль у операторов нет конструкторов, при которых я бы сам себе формировал тариф на заказанные услуги. И если быть точным меня задели Ваши слова : Так это как-то не спортивно, там ведь деньги платить прийдется) . Деньги приходится платить и там и там !!! Разве не так ?

Andrey

Я понял, ответов на вопросы не будет. Ну и ладно.

sondercommander

Цитата: vital74 от 31, Август 2020, Понедельник, 14:14:13 pm

Андрей, проблема в том, что операторы мобильной связи просто обнаглели. Я прекрасно понимаю их желание заработать , но наглеть ведь тоже не нужно ( при такой то марже). Мне от тарифа нужны определенные обьемы услуг. И на жаль у операторов нет конструкторов, при которых я бы сам себе формировал тариф на заказанные услуги. И если быть точным меня задели Ваши слова : Так это как-то не спортивно, там ведь деньги платить прийдется) . Деньги приходится платить и там и там !!! Разве не так ?

Как это нет конструктор пакетов, а как же Лайф?

vital74

Андрей, где в законе о телекоммуникациях написано, что можно блокировать коммерческое использование смс ? Там указано, что спам можно блокировать.

Блокировка смс