Как по мне, здесь чистой воды мода и словоблудие. М2М, как термин, возник раньше IoT (Internet of Things) и предполагает СИМ-карты, в том числе и специальные. В интернете вещей СИМ-карты, как минимум, не обязательно. "Вещи" могут обмениваться данными через Wi-Fi, а посему это более глобальное понятие, чем М2М. А всё свежее более модное.
Поэтому, когда пиарщица сообщает
"Разница между тарифами тоже есть. Интернет вещей требует гораздо бОльшего объема трафика. В старых М2М тарифах этого трафика маловато. Его ряд клиентов докупал пакетами. Теперь хватит на всех.", это смешно.
Сие не более, чем продолжение линейки М2М-тарифов.

И да, для этих вещей нужен специфический личный кабинет и специфические возможности управления.