Автор Тема: Получил прекрасный опыт общения с саппортом Водафона  (Прочитано 80 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 84593
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Утром внезапно подключилась бесплатная услуга "Ограничение скорости мобильного интернета". Включил-выключил телефон. Не помогло. Зашёл в чатик Мой Водафон. Какой-то чьорт сказал, что пришлёт какие-то чудо-СМС и всё заработает. Ага.

Следующий шаг - звонок на 111. Там водафоновская Зоряна по кличке Виктория. Со второго раза смог добраться до живой операторки и оставить заявку.

Интернет не появился, зато стали приходить СМС от Водафона Оцените общение с поддержкой. Я поставил 5 из 5. Пришла следующая СМС почему так высоко? Ответил и на эту СМС. Интернет так и не появился...


Онлайн vovez.morkovez

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 994
    • E-mail
    • Награды
Re: Получил прекрасный опыт общения с саппортом Водафона
« Ответ #1 : 29, Января 2025, Среда, 16:47:26 pm »
Утром внезапно подключилась бесплатная услуга "Ограничение скорости мобильного интернета".
Какая полезная услуга...


Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 84593
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Re: Получил прекрасный опыт общения с саппортом Водафона
« Ответ #2 : 29, Января 2025, Среда, 16:49:34 pm »
Написал хвалебный отзыв на Фейсбуке про окуенный саппорт Водафона. Не помогло, бесплатная услуга не отключилась.  :D

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 84593
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Re: Получил прекрасный опыт общения с саппортом Водафона
« Ответ #3 : 30, Января 2025, Четверг, 11:31:26 am »
Опроса с помощью СМС Водафону показалось мало и сегодня позвонил IVR. Проблему так и не решили, но все опрашивают порекомендую ли я их своим знакомым? Какой-то треш. Для начала бы спросили, решена ли проблема?.  :D

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 84593
  • Пол: Мужской
  • Есть вопросы? Пишите в личку
    • Награды
Re: Получил прекрасный опыт общения с саппортом Водафона
« Ответ #4 : 30, Января 2025, Четверг, 16:55:08 pm »
Ещё раз постучался в Ватафон, теперь через мессенджер ФБ, мне не сложно.


 

Vodafone получил более 1000 заявок на Mobile ID от абонентов

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 0
Просмотров: 2919
Последний ответ 20, Декабря 2018, Четверг, 18:53:24 pm
от Сергей Горбачевский