Общее количество клиентов мобильной связи «Киевстар» превысило 26,3 млн, а фиксированного интернета – 0,81 млн. Клиенты увеличили потребление голосовых услуг на 4%, мобильного интернета – на 54%. При этом средний счет клиента снизился на 3% в мобильной связи, и на 9% в фиксированном интернете.
I. ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА В СЛОЖНЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ
В 3-м квартале 2014 г. количество клиентов мобильной связи «Киевстар» увеличилось на 4% – до 26,3 млн. В то же время, количество клиентов широкополосного интернета для домохозяйств выросло на 12% – до 0.810 млн. Среднемесячные затраты клиентов (ARPU) мобильной связи снизились на 3% – до 37 грн., а в «Домашнем Интернете» на 9% – до 44,6 грн.
В отчетном периоде бизнес компании испытывал воздействие негативных макроэкономических факторов и длящейся стагнации телеком-рынка. Затратная составляющая бизнеса увеличилась из-за курсовых колебаний, роста платы за электроэнергию и использование радиочастот, и др.
Общий доход за квартал составил около 3,2 млрд грн.,что на 6% меньше, чем в 2013 г. Несмотря на сложные рыночные условия, «Киевстар» сохранил высокий уровень маржинальности бизнеса, на уровне45,5%.
II. РОСТ ДАТА-ТРАФИКА НА 54%, В РОУМИНГЕ – НА 150%
Потребление дата-трафика продолжает расти, несмотря на отсутствие доступа к технологиям 3G. В 3-м квартале 2014 года трафик мобильного интернета вырос на 54%, а использование интернета в международном роуминге – на 150%. За год количество смартфонов в сети «Киевстар» увеличилось на 54%. В среднем, абонент, пользующийся смартфоном, потребляет в месяц 290 МБ трафика, что на 380% больше, чем трафик клиентов с обычными телефонами.
В 3-м квартале 2014 года для клиентов, звонящих на другие сети, предложен тариф со специальной ценой 0,25 грн. за минуту, что на 80% меньше стоимости такой услуги в других предоплаченных тарифных планах. Кроме того, 20% клиентов новых тарифных планов пользовались услугами на условиях предоплаты за неделю, что позволило им снизить расходы на 20%. Благодаря услуге «Свободный роуминг», абоненты, пользующиеся связью за рубежом, смогли звонить и пользоваться интернетом за 1 грн.
III. ЗАБОТА О БЕЗОПАСНОСТИ И КАЧЕСТВЕ СЕТИ
«Киевстар» продолжает инвестировать в модернизацию инфраструктуры и подготовку сети к технологиям 3G. Капитальные затраты компании в отчетный период составили 445 млн грн. Отчетный квартал ознаменовался беспрецедентными мерами по обеспечению работоспособности сети на Донбассе. В Донецкой и Луганской областях свыше 1 000 базовых станций в кратчайшие сроки были переключены на узлы связи, расположенные в других регионах Украины. Это позволило избежать простоя 80-90% оборудования, и в трудный для региона период «Киевстар» сумел обеспечить абонентам связь с родными и близкими.
Усиленное внимание уделяется вопросам безопасности сети.В августе 2014 года «Киевстар» отключил свое оборудование в Крыму от информационных и технических систем из-за угрозы несанкционированного вмешательства. Предоставление услуг связи в этой части Украины временно прекращено. Государственные украинские регуляторы – НКРСИ, Укрчастотнадзор и другие, – подтвердили своевременность и правильность действий оператора.
Для сокращения потока SMS служебного характера реализовано первое на телеком-рынке Украины решение iCLM. Эта инновация позволяет регулировать информационные рассылки, разрешая лишь те, что непосредственно относятся к используемым клиентом тарифам и услугам.
Для усиления качества связи было построено 47 новых базовых станций, на радио сети установлено 1 500 новых радиопередатчиков; на 106 объектах проведены работы по модернизации оборудования для 3G/LTE. В результате качественные параметры сети улучшились, средняя скорость мобильного интернета (EDGE) выросла до 160 кбит/с.
IV. ПОМОЩЬ ОБЩЕСТВУ
В 3-м квартале2014 года «Киевстар» предоставил организациям и фондам, помогающим населению на востоке Украины, гуманитарную помощь на сумму более 2 млн грн. В том числе – три реанимобиля, оборудованные современными средствами оперативной медицины и реанимации, для работы на востоке Украины. Жителям Донецкой и Луганской областей предложен специальный тарифный план с нулевой ценой на звонки в сети и мобильный интернет, что дало возможность 400 тыс. клиентам общаться с родными и близкими при отсутствии средств на счете.
«Киевстар» продолжает поддерживать украинские школы и библиотеки, и в 3-м квартале 2014 года подключил к широкополосному интернету еще 10 таких учреждений. На сегодняшний день услуги широкополосного интернета предоставляются 270 бюджетным школам и библиотекам Украины.
V. ОПЛАТА НАЛОГОВ И ОТЧИСТЕНИЙ В ГОСБЮДЖЕТ
В 3-м квартале 2014 года в бюджет перечислено более 1 млрд грн. налогов и сборов. А всего за 9 месяцев 2014 года оператор перечислил государству обязательных платежей на суммуоколо 3 млрд грн., что составило более1% всех сборов, поступивших в сводный бюджет Украины за этот период.
Ключевые показатели деятельности «Киевстар»
Финансовые и операционные показатели |
|
|
|
(млн грн.) |
3Q 2014 |
3Q 2013 |
3Q 2014/13 |
Общая операционная выручка |
3,160 |
3,359 |
-6% |
Общие операционные расходы |
1,724 |
1,694 |
2% |
EBITDA |
1,436 |
1,666 |
-14% |
EBITDA маржа |
45,5% |
49,6% |
-4,1 |
Капитальные расходы |
445 |
525 |
-15% |
Мобильная связь |
|
|
|
Общая операционная выручка |
2,906 |
3,069 |
-5% |
Абоненты (тыс.) |
26,3 |
25,9 |
2% |
ARPU (грн.) |
37,0 |
38,2 |
-3% |
MOU (мин.) |
517 |
497 |
4% |
Фиксированная связь |
|
|
|
Общая операционная выручка |
255 |
290 |
-13% |
Общая операционная выручка ШПД |
107 |
104 |
3% |
Абоненты ШПД (млн.) |
0,810 |
0,723 |
12% |
ARPU ШПД (грн.) |
44,6 |
48,8 |
-9% |