G-news

Понедельник, 11-е Декабря 2017
04:12:42

Авария в дата-центре компании «Воля» причинила ущерб нескольким интернет-ресурсам, среди которых ex.ua, all.biz, autocentre.ua. Оператор сегодня пообещал предоставить компенсации своим клиентам.

Около 16:00 в среду пропал доступ к ряду популярных украинских интернет-ресурсов, чьи сервера расположены в дата-центре компании "Воля" — одном из крупнейших в Киеве. Среди отключенных сайтов оказался популярный файлообменник ex.ua, автомобильный портал autocentre.ua, бизнес-каталог all.biz, сайт информагенства "Интерфакс-Украина " и ряд других.

Причину сбоя удалось выяснить не сразу, заявляют собственники ресурсов. "Добиться внятного объяснения от сотрудников дата-центра не получалось",— рассказал Ъ замдиректора "Интерфакс-Украина" Егор Болтрик.

Вчера вечером президент "Воли" Сергей Бойко объяснил случившееся поломкой источника бесперебойного питания в дата-центре. «Через 17 минут после отключения питания работа дата-центра была восстановлена»,— заявлял он Ъ.

Владельцы сайтов заявляют, что работа ресурсов начала восстанавливаться только вечером, около 19:00 заработал ex.ua, после 20:00 стали доступны "Интерфакс-Украина" и all.biz. В пресс-службе «Воли» заявляли, что работы в дата-центре продолжались до 22:00. Дольше всего проблемы с доступом наблюдались autocentre.ua – сайт работал с перебоями и сегодня утром. "Сегодня, по состоянию на 10:00, все системы работают стабильно, проведена проверка корректности работы большинства серверов после перезагрузки», – заявляют в «Воле».

Аварии системах энергоснабжения — нередкое явление в дата-центрах, говорит президент компании "Интернет Инвест" (крупнейший в стране доменный регистратор imena.ua) Александр Ольшанский. "Но максимальное время простоя надежного дата-центра — три часа в год. Шестичасовые простои это уже слишком",—говорит он. Клиенты "Воли" считают действия сотрудников дата-центра непрофессиональными и подсчитывают убытки от аварии. «Один из наших серверов перезагрузили уже больше 50 раз. Жесткие диски просто не выдержат такой нагрузки",— возмущается Александр Ольшанский. «Из-за постоянных перезагрузок серверов из каталога пропала информация о 250 тыс. товаров и услуг»,— говорит руководитель и основатель all.biz Иван Закревский.

«Воля» намерена выплатить пострадавшим клиентам компенсацию в размере суточной абонплаты – до 60 грн за арендованный сервер или 630 грн за арендованную серверную стойку. Господин Закревский называет такие компенсации недостаточными. «Мы решили сменить дата-центр в ближайшее время»,— заявил он.

Игорь Бурдыга, КоммерсантЪ

Вы здесь: Home Новости Телеком и IT Дайджест СМИ Крупные интернет-ресурсы заявляют об ущербе от аварии в дата-центре "Воли"