То, о чём так долго говорили большевики, наконец, случилось – Киевстар почти полностью убрал внутреннюю комиссию или субсидирование при пополнении мобильного счёта. С 1-го марта теперь везде, кроме сайта Киевстар и фирменных магазинов, пополнение будет с комиссией для пользователя.
Это правильно и это нужно было сделать давно, причём без всяких исключений типа фирменных магазинов. Попытаюсь пояснить почему.
В нашей стране сложилась весьма интересная практика – после того, как вы пополнили мобильный счёт деньгами, они перестали быть деньгами и превратились в некий набор услуг оператора. Эта коллизия приводит в том числе и к тому, что деньги со счёта вывести невозможно, за исключением некоторых редких случаев с контрактным подключением.
Вы даже не можете обменять ваучер пополнения обратно на деньги в соответствии с номиналом. Более того, ваучеры пополнения всегда в этой стране были товарной сущностью, содержащей НДС. Это полный абсурд с точки зрения банальной логики.
По сути ваучеры пополнения это собственная валюта, которую операторы печатают на своих «монетных дворах», а потом обменивают на реальные деньги. Причём этот обмен всегда идёт в одну сторону. У операторских деньги есть свой срок годности, по истечении которого деньги списываются в пользу оператора. Если кто помнит, была трогательная история депутата Черноморова и МТС по поводу просроченного ваучера.
Безусловно это одна из составляющей общей проблемы, но именно отсюда растут ноги нежелания операторов использовать универсальный продукт – единые скретч-карты, для которых обратный обмен существует.
Подобные родимые пятна возникают и при внедрении переносимости номера. Как быть с возвратом средств при переходе к другому оператору? Если на счету абонента будут реальные деньги, то никаких проблем не возникает.
Поэтому я за полный отказ от субсидирования и за переход к новой сущности – реальным деньгам на счетах мобильных абонентов.
Ну и субсидирование отдельно взятых партнёров типа мобильного ритейла - Алло, Мобилочки и пр. только искривляло конкурентную среду и было почвой для всяких манипуляций. Теперь все будут в более-менее одинаковых условиях, а Киевстар перестанет терять прибыль.
Сергей Горбачевский