Отправил СМС, она не дошла, но её успешно оттарифицировали. Звоню в кол-центр, спрашиваю как узнать за какие СМС снялись деньги. ответ - мы не видим этой информации, но вы можете сами посмотреть в "Мой Киевстар". Захожу туда, а там плата 5 грн. за просмотр текущего месяца. Дагорите Вы голубым пламенем...

А отчет о невозможности доставить был?

Не було 

Знач и денех с тебя правильно срубили

Я же не спорю, но если бы с меня в банке брали 5 гривен за текущую выписку, то такой банк давно бы уже пошёл лесом. А здесь мы ждём на милость от АМКУ.

в МТС, на сколько я знаю, с самостоятельной проверкой своих расходов, дела еще хуже обстоят .

Вполне возможно. Нет конкуренции, нет сервисов. У операторов до сих пор нет мобильных версий сайтов, в лучшем случае какие клиенты доступа к системам самообслуживания...