Автор Тема: О ленивых и тупых абонентах замолвите слово  (Прочитано 4700 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн bvg

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 2164
  • Репутация: +81/-5
  • Пол: Мужской
    • Награды
О ленивых и тупых абонентах замолвите слово
« Ответ #15 : 12, Июнь 2012, Вторник, 17:12:53 pm »
Но уведомление то человеку можно прислать!!!!!
Вы так и не можете понять основной идеи местного бизнеса ? Отнять и надурить. Удивительно, что КС всерьёз этим вплотную занялся позже всех.


Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 72343
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
О ленивых и тупых абонентах замолвите слово
« Ответ #16 : 12, Июнь 2012, Вторник, 18:18:37 pm »
Но уведомление то человеку можно прислать!!!!!
Если хочется уведомлений, подключайте мобильный банкинг. И пополнение будет дешевле и СМС-ки будут приходить.


Оффлайн Nata_li

  • Начинающий писатель
  • *
  • Сообщений: 33
  • Репутация: +13/-0
    • Награды
О ленивых и тупых абонентах замолвите слово
« Ответ #17 : 13, Июнь 2012, Среда, 11:18:22 am »
Как раз схему я прекрасно понимаю!!! Просто хочеться донести Feedback до оператора!

Но уведомление то человеку можно прислать!!!!!
Вы так и не можете понять основной идеи местного бизнеса ? Отнять и надурить. Удивительно, что КС всерьёз этим вплотную занялся позже всех.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 72343
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
О ленивых и тупых абонентах замолвите слово
« Ответ #18 : 13, Июнь 2012, Среда, 12:07:41 pm »
Товарищ, Вы думаете оператор тупой и не знает этих ваших фидбеков? Они это делают спецом, они думают об абоненте и не приносят ему плохих вестей о списании средств со счёта. Их этому в школах маркетинга обучают  ;D

Оффлайн Nil

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 676
  • Репутация: +30/-0
  • Пол: Мужской
    • E-mail
    • Награды
О ленивых и тупых абонентах замолвите слово
« Ответ #19 : 13, Июнь 2012, Среда, 13:07:28 pm »
В свете последних улучшений создается такое впечатление, что туда на какой-то высокопоставленный пост устроился сам Остап Бендер.. Налицо признаки относительно честного отъема денег у населения. Звонила мне крестная (кстати, она человек не глупый, с высшим образованием), говорила, что пришла СМС об автоматическом переводе на новый тариф с абонплатой и спрашивала, как от этого отказаться. Если бы не объяснил - попала бы на деньги. Очень плохая тенденция..

Оффлайн stormrs

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 6227
  • Репутация: +180/-1
  • Пол: Мужской
    • Награды
О ленивых и тупых абонентах замолвите слово
« Ответ #20 : 13, Июнь 2012, Среда, 13:19:57 pm »
Сам Остап Бендер называл такое поведение пошлым, — он был нацелен на крупный куш, а к подобным мансам прибегал лишь в исключительных случаях («джентльмен в поисках десятки» ©). А тенденция да, грустная, крупнейший налогоплательщик страны и тот мелочь по карманам тырит …

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 72343
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
О ленивых и тупых абонентах замолвите слово
« Ответ #21 : 13, Июнь 2012, Среда, 13:26:42 pm »
В свете последних улучшений создается такое впечатление, что туда на какой-то высокопоставленный пост устроился сам Остап Бендер.. Налицо признаки относительно честного отъема денег у населения. Звонила мне крестная (кстати, она человек не глупый, с высшим образованием), говорила, что пришла СМС об автоматическом переводе на новый тариф с абонплатой и спрашивала, как от этого отказаться. Если бы не объяснил - попала бы на деньги. Очень плохая тенденция..
 тьсяЯ бы даже фотку выложил этого Оси Бендера, да Вы и сами при желании найдёте. А вообще я не был бы таким пессемистом - компании то нужно развиваться  ;D , а многие фокусов с ТП и не заметят. Сорри, что цинично, но это жизнь  :'(

Оффлайн bvg

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 2164
  • Репутация: +81/-5
  • Пол: Мужской
    • Награды
О ленивых и тупых абонентах замолвите слово
« Ответ #22 : 13, Июнь 2012, Среда, 13:34:09 pm »
Сорри, что цинично, но это жизнь  :'(
Это не жизнь. Это фактический перевод на условно анонимный контракт. И полное игнорирование понятия припейд в том смысле, в котором оно до сих пор применялось.

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 72343
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
О ленивых и тупых абонентах замолвите слово
« Ответ #23 : 13, Июнь 2012, Среда, 13:38:36 pm »
Там есть куча вариантов:
- возврат на старый тариф;
- сдрыснуть к другому оператору;
- перестать пользоваться мобильной связью.
Препейд это не ярмо для оператора, который должен приносить дивиденты акционерам. И не государство, которое взяло на себя социальные функции.

Оффлайн bvg

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 2164
  • Репутация: +81/-5
  • Пол: Мужской
    • Награды
О ленивых и тупых абонентах замолвите слово
« Ответ #24 : 13, Июнь 2012, Среда, 14:24:44 pm »
Там есть куча вариантов:
- возврат на старый тариф;
Угу. Я своей бывшей 5 дней обьяснял что надо сделать, а она не из самых тупых. Да выяснилось, что моторолы (например) не дают возможности это сделать, как ни странно, а вот когда переставила карточку в ноклу 1600 всё случилось.
Цитировать
- сдрыснуть к другому оператору;
Агась. Да ещё и с сохранением номера. Сами ить в курсе насколько непростой вопрос угробить предысторию общения.
Цитировать
- перестать пользоваться мобильной связью.
И вернуться в пещеры, заодно отказавшись от всего нажитого непосильным гнётом работы над собственным благосостоянием.
Цитировать
Препейд это не ярмо для оператора, который должен приносить дивиденды акционерам. И не государство, которое взяло на себя социальные функции.
Конечно нет. Но если уж оператор старательно борется со всякими дурилками типа фрода, то не мешало-бы вспомнить, что у палки всегда два конца.

Оффлайн Nil

  • Знаменитый писатель
  • ***
  • Сообщений: 676
  • Репутация: +30/-0
  • Пол: Мужской
    • E-mail
    • Награды
О ленивых и тупых абонентах замолвите слово
« Ответ #25 : 16, Июнь 2012, Суббота, 20:03:02 pm »
Сорри, что цинично, но это жизнь  :'(
Это не жизнь, а нечестное ведение бизнеса. Представьте себе ситуацию, когда вы купили с предоплатой партию какого-нибудь товара (например, несколько тысяч банок тушенки  ;) ) и ждете, когда придет товар. Товар приходит, количество банок правильное, только банки не литровые, а по 0.5л. Начинаете звонить вашему поставщику, а он вам говорит "Ну, мне так не выгодно, сорри, инфляция, доллар растет.. Простите за цинизм, но это жизнь". Что ответите?

Оффлайн Сергей Горбачевский

  • Administrator
  • Знаменитый писатель
  • *****
  • Сообщений: 72343
  • Репутация: +321/-3
  • Пол: Мужской
  • Киевстар и Коболев одна шайка
    • Награды
О ленивых и тупых абонентах замолвите слово
« Ответ #26 : 16, Июнь 2012, Суббота, 20:51:20 pm »
Э, нет ситуация сильно отличается. В терминах вашей истории - вы договариваетесь с поставщиком покупать тушёнку по некой фиксированной цене. Потом через некоторое время поставщик сообщает вам, что больше не может торговать той же ценой. Всё.


Теги:
 

О ленивых менеджерах

Автор Сергей Горбачевский

Ответов: 0
Просмотров: 3143
Последний ответ 24, Апрель 2009, Пятница, 14:19:30 pm
от Сергей Горбачевский