Это у нас. А у них меняют Киндлы с раздавленным экраном.

Для них важен клиент, который прийдет и еще что-нибудь купит, а раздавленное отправят на завод по месту производства с пометкой тест-драйв

А еще такой аспект, интернет магазин собрал заказы, обработал и дал курьеру отвезти в постмат, он все привез и бац нет пустых ячеек, все занято:) пришол клиент и...ни денег ни товара

Давайте я расскажу как работают такие системы. Постаматные системы очень похожи по организации на платёжную сеть терминалов. Также, как и терминалу, постамату мало только воткнуть вилку в электрическую сеть. Он должен быть также подключён к специальному серверу, через интернет. Существует так называемый бек-офис, который управляет всей сетью, разнесённой в пространстве. Помимо толпы разработчиков, там есть толпа управленцев, у которых есть специальные рабочие места для мониторинга всех процессов. Есть колл-центр, для которого пишется специальное программное обеспечение.

Это довольно интеллектуальный и затратный бизнес. Вы можете со своим постаматом подключиться в качестве агента. Вам тоже дадут свой интерфейс.

У такого бизнеса очень высокий порог входа и не быстрый выход в окупаемость и прибыль. Но зато, если вы отстроили систему с нуля, вы можете её масштабировать и делать экспансию на другие регионы. Вероятность взращивания местного конкурента не велика.

По такому пути пошла в своё время российская контора ОСМП, сейчас QiWi. При этом остальные подобные системы или разорились или были поглощены.

Так же будет и с постаматными сетями. Какая-то перспектива там есть, но этот рынок не резиновый и конкуренты очень быстро начнут поедать сами себя. К тому же они вступают в конкуренцию с обычными службами доставки типа Новой почты, которая работает с той же Розеткой.

Короче говоря постмат мне напоминает а/я на укрпочте

Совершенно верно, только с приставкой smart. Потому что за ним мощная IT-инфраструктура, делающая а/я потоковым, а не персональным.

Проходил недавно мимо Аркадии, а постоматов там уже нет. Чуть позже нашёл заметку о там, что поляки тю-тю...

Польская сеть почтоматов InPost прекратила работу в Украине из-за отсутствия перспектив роста

Польская сеть почтоматов InPost прекратила работу в Украине. Об этого говорится в сообщении головной компании Integer.pl S.A. на Варшавской фондовой бирже. В Украине компания работала через дочерние фирмы Postha 24 LLC и Integer Ukraine LLC.

Почтоматы InPost, которые были расположены в людных местах у метро, возле ТРЦ и супермаркетов, убрали, сайт филиала компании в Украине не работает.

Причиной прекращения работы указано отсутствие перспектив для роста компании и общее увеличение числа почтоматов на украинском рынке, то есть высокая конкуренция со стороны других операторов.

По оценкам компании, общая сумма расходов, связанных с уходом из рынков Украины и Малайзии может достичь 1,4 млн евро. Помимо Украины и Малайзии в этом году почтоматы InPost закроются в Испании, Норвегии и Бразилии.

По словам СЕО компании «Ин-Тайм» Сергея Грачева компания выбрала неправильную модель работы в Украине — открыть один почтомат, загрузить его и открывать следующий. Эта стратегия не сработала. В то же время генеральный директор «Деливери» Елена Лакатош видит причиной неудачи InPost невосприятие сервиса украинским потребителем.

InPost вышла на рынок Украины в 2013 году и сотрудничала с компаниями Lamoda.ua, Oriflame и Avon. Объем инвестиций для выхода в Украину составил 5 млн грн. На эти деньги за три года компания установила 40 почтоматов в Киеве.

а в почтомате возможно осмотреть и отказаться  ?

Давайте порассуждаем. В течение двух недель с момента покупки вы можете вернуть товар, но я очень сомневаюсь, что служба доставки будет заниматься возвратом вам денег. Скорее всего отправлять товар продавцу придётся самому, хотя технологически служба доставки ближе к продавцу, но кто оплатит им издержки возврату?

Не знаю как в Украине, пользовался почтоматами в других странах.  Присылают два кода: на открытие дверцы и обратная оправка. Действуют какое-то количество дней. Пару раз отправлял обратно - ввёл код, выбрал размер ячейки, дверца открылась. Денег за обратную отправку не платил.
 Через почтоматы можно отправлять посылки по стране между физлицами.

Значит они "размазывают" издержки по возврату на всех и закладывают это в цену товара. Возможно это ещё и законодательно отрегулировано, в смысле обязанности продавца.

Не в цене товара. Понятие бесплатная доставка не существует. Если это заказ в интернет магазине то дополнительно к товару оплачиваешь выбранный способ доставки. Или забираешь сам как бы бесплатно ( стоимость проезда может равняться стоимости доставки через почтомат)

Я не про доставку, а про обратный возврат. Кто и как за него платит?

Я не платил. В моих случаях было разгильдяйство почтоматной конторы - не тот стикер на посылку приклеили и я получал чужие посылки

Я думаю, что никто не платит, но расходы они несут и их нужно включать в "тариф".