ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО
Уважаемые партнеры!
Данное письмо содержит информацию о новогодних акционных тарифах с услугой «Месяц бесплатного общения» для абонентов предоплаченного сервиса
Описание
Новое • Введение новых акционных тарифов «МТС Jeans Freedom Новогодний», «МТС Первый Новогодний», «МТС Свободный Новогодний», «Супер МТС+СМС Новогодний», «Супер МТС все сети Новогодний», «Супер МТС 100 Новогодний»
Срок подключения в предложения С 15.11 по 31.12.2008 для тарифов «МТС Первый Новогодний», «МТС Свободный Новогодний», «Супер МТС+СМС Новогодний», «Супер МТС все сети Новогодний», «Супер МТС 100 Новогодний»
С 01.12.2008 для «МТС Jeans Freedom Новогодний»
Срок действия тарифов Срок действия тарифов: на постоянной основе
Срок действия услуги «Месяц бесплатного общения»: 15.11.2008 по 20.12.2009 для новогодних акционных тарифов МТС Предоплата
Срок действия услуги «Месяц бесплатного общения»: 01.12.2008 по 20.12.2009 для абонентов акционного новогоднего тарифа «МТС Jeans Freedom»
Участники Новые и существующие абоненты МТС Предоплата и JEANS
Стартовые пакеты на рынке С 15.11. 2008 в существующих стартовых пакетах МТС Предоплата, а с 01.12.2008 в существующих стартовых пакетах JEANS без признака первого звонка, будут предустановленны следующие тарифные планы:
ПАКЕТ ТАРИФНЫЙ ПЛАН
МТС Jeans Freedom МТС Jeans Freedom Новогодний
МТС Первый МТС Первый Новогодний
Супер МТС+СМС Супер МТС+СМС Новогодний
Супер МТС все сети Супер МТС все сети Новогодний
Супер МТС Супер МТС 100 Новогодний*
С 15.11.08 в продаже появятся стартовые пакеты, стоимость которых 10 грн. Баланс 1 грн. Пакеты в ограниченном количестве. Все пакеты будут оклеиваться стикерами.
Первая миграция из тарифа "МТС Первый Новогодний" в "МТС Свободный Новогодний" бесплатно. Последующая 9 грн. с НДС.
*Тариф «Супер МТС 100 Новогодний» коммуницируется абонентам как «Супер МТС»
Тарифы Во всех тарифних планах предустанавливается услуга «Месяц бесплатного общения», посредством которой абоненту представляются «бесплатные сутки» - дни, за которые абонент получает возмещение по следующим платным событиям, совершённым не в роуминге за счёт средств на основном счету: голосовые вызовы, включая международные звонки, SMS, GPRS Internet (ГиперНет и ГиперАктив трафик), GPRS WAP, MMS, звонки и смс на контент номера, исключая плату за услуги (в т.ч. стоимость заказа бандл-пакетов).
«Бесплатные сутки» выбираются случайным образом и начисляются ежемесячно в течение года, но не более трех раз в месяц. Отсчет начислений «бесплтных суток» начинается с момента активации услуги (первого звонка или миграции в этот тариф), но не более трех раз в месяц (точкой отсчета считается дата подключения). Срок действия услуги – до 20.12.09. С 21. 12.09 услуга деактивируется, но тариф продолжает действовать на постоянной основе.
Возврат потраченных денег осуществляется в течение двух суток на основной счёт с последующим информированием абонента о сумме возврата. Информирование происходит через день после предоставленных «бесплатных суток» с помощью СМС сообщения.. Сумма возврата за сутки не может превышать 50 гривен (если сумма затрат больше либо равна 50 грн, то возвращаем сумму 50 грн).
При осуществлении первого звонка в новогодних тарифах абоненту приходит смс с уведомлением о бесплатном подключении ему услуги «Месяц бесплатного общения» и информацией о ней. Через день после «бесплатного дня» и по факту начислення денег на счет абоненту приходит смс с информированием о возврате средств и сумме возврата по факту начисления.
ВНИМАНИЕ!!! В тарифном плане «МТС Jeans Freedom» и «МТС Jeans Freedom Новогодний» изменена логика предоставления услуги «100 минут за 25 грн»
Направления Супер МТС SMS Новогодний Супер МТС Все Сети Новогодний Супер МТС 100 Новогодний МТС Первый Новогодний
МТС Свободный Новогодний
MTC Jeans Freedom Новогодний
Стоимость СП 10 грн
Баланс
1 грн
Внутрисеть
0,00 без ПЗС при пополнении на 25грн или более одним платежом раз в 25дней (услуга «Супер»)
0,10 / 0,03 (после 1-й минуты)
0,70 / 0,35 (после 1-й минуты)
0,25 без ПЗС* на все направления (исключая Life) ** / по истечению минут 0,50 с ПЗС
Без пополнения 0,25грн. с ПЗС
Звонки на номера других операторов
1,0 0,50 1,0 0,95 / 0,50
ПЗС 0,33
SMS
0,01 (500 внутрисетевых за 5грн) / 0,35 0,35 0,35 0,30 0,30 0,35
Новогоднее предложение Месяц бесплатного общения
*Услуга «100 минут за 25 грн» в Jeans Freedom Новогодний - 25 копеек без ПЗС на все направления (исключая направление Life)) на протяжении 30 дней.
В рамках услуги «100 минут за 25 грн» предоставляется 50 минут для звонков абонентам МТС И Jeans и 50 минут для звонков на других операторов (исключая направление Life).
Для заказа услуги «100 минут за 25 грн» необходимо набрать комбинацию *101*400# и клавиша вызова. В течении суток, после заказа будет начислено 100 минут с sms информированием: «Vash zapyt na aktyvacіyu paketnyh hvylyn pryjnyato і bude vykonano protyagom doby. MTS»
Оплата за заказ пакета бандлов снимается со счета абонента непосредственно в момент заказа:
«Vash zapyt na actyvaciu paketnyh hvylyn vykonano. Z Vashogo rakhunky znyato __UAH z PDV ta PF za zamovlennya paketnyh hvylyn. MTS”
При каждом заказе пакета услуг происходит проверка достаточности средств на счету для оплаты заказа пакета услуг. У абонента не достаточно средств на основном денежном счету: «Na zhal sumy na Vashomu rahunku ne dostatnjo dlya zamovlennya paketnyh hvylyn. MTS»
Абонент в любой другой тарифной модели МТС и Jeans (кроме “МТС Jeans Freedom”, “МТС Jeans Freedom Новогодний”) отправил ussd-запрос *101#400 для заказа минут, абоненту минуты НЕ должны начисляться, 25 грн. со счета НЕ списываются. SMS ответ - «Zamovlennya dijsne lyshe dlya abonentiv taryfu MTS Jeans Freedom, МТS Jeans Freedom Novogodnyy. MTS»
При каждом повторном заказе пакетов минут происходит обновление значений счётчиков: к обоим счётчикам добавляется заказанное количество минут (50) со сроком действия 30 дней с момента последнего подключения пакетов, т.е. минуты суммируются, валидность устанавливается с момента последнего заказа.
После исчерпания акционных минут / до и после момента заказа услуги для абонентов автоматически устанавливается стандартный тариф на исходящие звонки на все направления – 50 копеек с ПЗС.
** Тарификация на направление Life - 50 копеек с ПЗС.
Для проверки количества доступных голосовых бандлов для звонков абонентам МТС и Jeans, необходимо набрать комбинацию *101*4# или *101*04# клавиша вызова
U Vas ostalos' XX besplatnykh sekund vnutri seti do dd.MM.yyyy>.
U Vas zalyshylos' XX bezkoshtovnykh sekund vseredyni merezhi do dd.MM.yyyy>.
You have got XX free seconds left to call MTS subscribers till dd.MM.yyyy>.
Для проверки количества доступных голосовых бандлов для звонков абонентам других операторов, необходимо набрать комбинацию *101*9# или *101*09# клавиша вызова
U Vas ostalos' XX besplatnyh sekund dlia zvonkov drugim abonentam v predelah Ukrainy do dd.MM.yyyy.
U Vas zalyshylos' XX bezkoshtovnyh sekund dlya dzvinkiv inshym abonentam v mezhah Ukrainy do dd.MM.yyyy.
You have XX free seconds left to call other subscribers in Ukraine till the dd.MM.yyyy.
где вместо х подставляется фактическое значение доступных для использования бандлов на момент осуществления ussd-запроса, а вместо dd.mm.yyyy – фактическое значение срока действия бандлов на момент осуществления ussd-запроса в соответствии с датой последнего заказа.
После совершения первого звонка или миграции в тарифах «Супер МТС100 Новогодний», «Супер МТС+СМС Новогодний» и «Супер МТС Все сети Новогодний», услуга «Супер» будет активироваться только после пополнения счета на 25 грн и более. До момента заказа услуги «Супер» / после исчерпания акционных минут для абонентов автоматически устанавливается тариф – 25 копеек с ПЗС на внутрисетевое направление.
Для "Супер МТС Все сети Новогодний" введено ограничения максимальной длительности звонка в рамках одного соединения 5 минут на номера +38067, +38096, +38097, +38098, +38063, +38093, +38068, +38039 . Максимальная длительность звонки по всем другим направлениям 2 часа.
В "Супер МТС 100 Новогодний", "Супер МТС + СМС Новогодний" для исходящих внутрисетевых звонков, также как и для всех остальных исходящих звонков, действует ограничение максимальной длительности одного звонка – не более 30 минут, после достижения 30-ти минут звонок обрывается.
Срок действия стартового пакета 30 дней после первого звонка. Для продолжения срока действия номера абонента на 365 дней, он должен пополнить свой счет в течение 30 дней с момента первого звонка иначе его номер будет деактивирован в течение суток.
«Перевод денег» для пакетов конфигураций Супер МТС Новогодний
С помощью услуги «Перевод денег» абоненты могут
- получать переводы. Полученный перевод средств на счет с помощью услуги «Перевод денег» не продлевает срок действия бесплатного тарифа.
- отправлять переводы денег абонентам. Перевод ограничен суммой в 5 грн. Стоимость перевода 1 грн. с НДС без ПФ.
На счету абонента должно остаться 10 грн. или более.
Миграция в тарифы С 15.11.2008 все существующие абоненты MTS Предоплата и Jeans, за исключением абонентов тарифных моделей «Jeans Сеть» и «Jeans Страна», могут мигрировать в новогодние акционные тарифные предложения МТС Предоплата* с предустановленной услугой «Месяц бесплатного общения».
С 01.12.2008 все существующие абоненты MTS Предоплата и Jeans, за исключением абонентов тарифных моделей «Jeans Сеть» и «Jeans Страна», могут мигрировать в новогодние акционные тарифные предложения МТС «Jeans Freedom Новогодний» с предустановленной услугой «Месяц бесплатного общения».
Переход в акционные новогодние тарифы некоторые абоненты могут совершить, отправив бесплатное смс на короткий номер, указав в теле письма код тарифа.
Перечень тарифных моделей и способа миграции:
Тариф смс код доступ
МТС Первый Новогодний 102210 122 национально
МТС Свободный Новогодний 102210 121 национально
МТС Jeans Freedom Новогодний 102210 125 национально
Супер МТС СМС Новогодний 102207 Пустой смс национально
Супер МТС 100 Новогодний 102212 Пустой смс ЗТУ, ЦТУ, ЮТУ, кроме Херсона
Супер МТС Все сети Новогодний 102211 Пустой смс Только для существующих абонентов «Супер МТС Все сети» в ЗТУ, ЦТУ, ЮТУ, кроме Херсона.
Для абонентов тарифных планов «МТС Первый», «МТС Свободный», «МТС Безлимитный без контракта», «МТС Турист», «МТС Чудова Пара», «МТС Копейка», “SIM-SIM Рождественский”, “SIM-SIM Супер Сеть”, "Новая SIM-SIM Команда", «SIM SIM Доступный Уикенд», "SIM-SIM Эконом", “SIM-SIM Универсал”, "SIM-SIM Новогодний Хит", “SIM-SIM Для Всех” переход в новогодние тарифы «МТС Первый» и «МТС Свободный» доступны только через меню услуг 7722.
Для абонентов тарифных планов «Джинс», «Новый Джинс», «Новый Джинс Ночь», «СУПЕР Джинс», «Джинс Новогодний», «Джинс Праздничный», «Новые тарифы Джинс Обмежений», "Новые тарифы Джинс», «Акционный СУПЕР Джинс», «Джинс Фан», «JEANS SMS», «Джинс Новогодний 2007», «Джинс Міксер», «Джинс Миксер с МТС», «Джинс SMS», «МТС JEANS FREEDOM», Услуга «Джинс 10», «Джинс Миксер Ночь», «Джинс Миксер Уикенд» переход в новогодний тариф «МТС JEANS FREEDOM» доступен только через меню услуг 5555.
Абоненты, находящиеся в тарифе, для которого возможен переход через меню услуг 7722 при
попытке отослать запрос на миграцию посредством смс, в ответ увидят:
Nevirnyy nomer. Dlya zminy taryfnogo paketu zvertajtes za nomerom 7722.
Nevirnyy nomer. Dlya zminy taryfnogo paketu zvertajtes za nomerom 5555.
Стоимость миграции для существующих абонентов составляет 9 грн с НДС.
Миграция в новогодние тарифы МТС Предоплата возможна с 15.11.2008 до 31/12/08 (включительно).
Миграция в новогоднее предложение «МТС Jeans Freedom» возможна с 01.12.2008 до 31/12/08 (включительно).
* Абонентам тарифных планов «Jeans Сеть» и «Jeans Страна» для того чтобы мигрироватьв один из новогодних акционных тарифов необходимо вернуться в свой предыдущий тариф по номеру 111 – 1 – 3 – 5 -1 , а затем совершить миграцию в новогодний тариф.
Миграция из тарифов Переход из новогодних тарифов возможен в новогодние тарифы согласно вышеописанным правилам. Стоимость перехода составляет 9 грн с НДС, кроме:
Миграция из «Супер МТС 100 новогодний» и «Супер МТС Все Сети новогодний» в «Супер МТС + СМС новогодний» бесплатная!
Переход из новогодных акционных тарифов возможен в:
"Безлимитный без Контракта" (также миграция доступна для всех неновогодних тарифов МТС и Jeans). Стоимость перехода составляет 90 грн с НДС, при этом начисляются все бандловые услуги
Тарифы "МТС Первый с услугой Европа", "МТС Свободный с услугой Европа" для ЗТУ. Стоимость перехода из всех новогодних тарифов «Супер» 15грн с НДС. Из всех остальных новогодних тарифов 5грн с НДС. (также миграция доступна для всех неновогодних тарифов МТС и Jeans).
« МТС Классный». Стоимость перехода составляет 9 грн с НДС.
Переход осуществляется стандартным способом.
Переход из «МТС Jeans Freedom Новогодний» возможен в «Jeans СМС», «МТС Первый с услугой Европа», «МТС Свободный с услугой Европа», «МТС Безлимитный без контракта», «МТС Классный». В эти тарифы можно мигрировать стандартным способом.Для перехода в «Jeans СМС» абоненту нужно позвонить по номеру 5555. Стоимость перехода составляет 20 грн с НДС.
Переход в другие существующие тарифы закрыт.
После изменения тарифного пакета у абонента начинают действовать все условия того тарифного пакета, в который перешел абонент, включая программу лояльности МТС Бонус или EnerJEANS.
Программа лояльности При миграции в рамках бренда МТС PrP:
Матрица сохранения/сгорания бонусных баллов
MTS PrP (исключая линейку ТМ Супер МТС) Первый/Свободный Новогодние Линейка ТМ Супер МТС Новогодние
Sim-Sim сохраняются все бонусы сгорают все бонусы
MTS PrP (исключая линейку ТМ Супер МТС) сохраняются все бонусы сохраняются все бонусы сгорают все бонусы
Первый/Свободный Новогодние сохраняются все бонусы сохраняются все бонусы сгорают все бонусы
Линейка ТМ Супер МТС сохраняются только Аваль сохраняются только Аваль сохраняются только Аваль
Линейка ТМ Супер МТС Новогодние сохраняются только Аваль сохраняются только Аваль сохраняются только Аваль
• из тарифа, для которого ПРЕДУСМОТРЕНА программа лояльности, в тариф, для которого ПРЕДУСМОТРЕНА программа лояльности, накопленные бонусы СОХРАНЯЮТСЯ.
• из тарифа, для которого ПРЕДУСМОТРЕНА программа лояльности, в тариф, для которого НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА программа лояльности, накопленные бонусы АННУЛИРУЮТСЯ.
• из тарифа, для которого НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА программа лояльности, в тариф, для которого НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА программа лояльности, накопленные бонусы СОХРАНЯЮТСЯ (имеется в виду по Программе лояльности Мобильный бонус МТС (совместная с Аваль))
• из тарифа, для которого НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА программа лояльности, в тариф, для которого ПРЕДУСМОТРЕНА программа лояльности, накопленные бонусы СОХРАНЯЮТСЯ (имеется в виду по Программе лояльности Мобильный бонус МТС (совместная с Аваль))
При миграции в рамках бренда JEANS:
При переходе в JEANS Freedom/ JEANS Freedom Новогодний – флэшки аннулируются
При миграции из ТП Джинс в ТП МТС PrP и наоборот накопленные флешки/бонусы не сохраняются.
Информирование • TV
• Радио
• Листовка
• Плакаты
• Наружная реклама
• Web/WAP
• IVR
Преимущества • Месяц бесплатного общения в течение года (гарантировано 3 бесплатных дня каждые 30 дней)
• Низкая стоимость стартового пакета
ussd информирование • При отправке запроса по ussd-номеру *101# абонент может проверить текущий баланс основного денежного счета, срок действия номера, текущий тариф услуги.